[시장환경] 유통환경의 변화

목차

[시장환경] 유통환경의 변화

Ⅰ. 유통환경

Ⅱ. 유통경로와 기능

1. 도매상
2. 소매상
3. 프랜차이즈

Ⅲ. 무점포 소매업

1. 우편 및 카탈로그 판매
2. TV홈쇼핑
3. 텔레마케팅
4. 직접판매
5. 다단계판매
6. 전자상거래
7. 자동판매기, 가판대, 이동점포

본문내용

이 주로 하위판매원을 모집하는 것 자체에서 발생하게 한다. 결국, '사람장사'를 시키는 것이다.
다단계판매를 표방한 피라미드 판매인지 그 정체를 알아보려면, 제품 라인은 무엇이고 첫해에 얼마나 많은 제품을 판매해야 하는지 살펴보면 되고 만일 스스로 제품을 판매하지 않고도 많은 돈을 벌 수 있다고 한다면 조심할 필요가 있다.
(6) 전자상거래
최근 유통 분야의 혁신적인 방법으로 떠오른 전자상거래는 "모든 정보나 커뮤니케이션 기술을 이용하여 수행되는 비즈니스, 행정상의 업무 그리고 정보의 교환'이라고 전자상거래협회(ECA)에서는 정의를 내리고 있다. 쉽게 말해서 전자상거래란 말 그대로 모든 상거래 시스템이나 기업 활동과 관련된 비즈니스가 첨단정보 통신기술의 발달에 의한 '전자적 수단' 을 통해 이루어지는 것이다. 여기에서 '전자적 수단' 의 가장 핵심적인 역할을 하는 것은 다름 아닌 전 세계를 동시에 연결해 주는 정보통신 네트워크 '인터넷'이 된다. 결국 전자상거래란 인터넷을 기반으로 하여 제품의 홍보 및 판매, 대금 결제 등 제반과정을 모두 처리하는 것을 말한다.
따라서 전자상거래에서는 인터넷상에 마련된 가상점포(Cyber Shopping Mall)를 통해 기업이나 제품에 대한 설명을 하고, 고객의 주문이나 관련정보를 받고, 온라인 입금이나 카드 결제를 처리한 후, 주문 완료된 제품에 대해 택배로 제품을 우송해 주는 시스템을 기본적 구조로 하고 있다. 인터넷의 특성에 의해 인터넷상의 가상점포는 24시간 늘 개방되어 있으며, 인터넷 자체가 전 세계적인 컴퓨터 네트워크이므로 국경의 제한 없이 전 세계 어디서나 의사전달과 제품구매가 가능하다는 장점을 지니고 있다.
이러한 증가추세에도 불구하고 해결해야 할 가장 중요한 문제는 보안문제이다. 아직도 많은 사람들이 인터넷상에서의 보안문제를 신뢰하지 않고 있는 것이 사실이다.
하지만 이러한 문제를 개선하려는 노력이 계속 이어지고 있고 관련 보호법규가 제정되는 등 보완이 되고 있으므로, 앞으로도 전자상거래는 그 규모 면에서 계속성장할 것이 분명하다고 볼 수 있다.
전자상거래의 최근 추세는 월마트와 같은 전통적인 소매상들이 온라인으로 진출하는 것인데 이러한 추세가 빠르게 진행되고 있다. 미래에는 어떤 기업이든 실제 점포와 온라인 점포를 모두 갖추어서 고객들에게 선택의 폭을 넓혀 주어야만 경쟁에서 살아남을 수 있을 것이다.
전자상거래에 관해서는 다른 장에서 보다 깊이 있게 고찰해 보게 될 것이다.
(7) 자동판매기, 가판대, 이동점포
자동판매기는 소비자가 기계에 돈을 투입하면 제품을 구매할 수 있는 소매상으로서 주로 편의품을 취급한다. 자동판매기의 이점은 사람들이 편리하게 이용할 수 있다는 것이다. 가판대나 이동 점포는 기존 점포보다 고정비가 적게 들기 때문에 티셔츠, 우산과 같은 제품을 낮은 가격에 판매하는 데 활용된다. 종종 점포 밖에서 판매하고 있는 가판대나 이동점포 상인들을 볼 수 있는데 점포 주인들은 이러한 판매를 좋아하기도 한다. 왜냐하면 물건을 사고파는 시장 분위기를 만들어 주기 때문이다.

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