나이키의 마케팅 전략 및 평가와 향후 개선책

목차

1. 나이키 소개
(1) 역사
(2) 전략
(3) 현황

2. 산업 환경 분석
(1) 산업 내 경쟁
(2) 구매자 교섭력
(3) 공급자 교섭력
(4) 잠재 진입자 위협
(5) 대체재 위협

3. 경쟁사 분석
(1) 아디다스
(2) 푸마

4. SWOT 분석
(1) Strength
(2) Weakness
(3) Opportunity
(4) Threat

5. STP 분석
(1) Segmentation
(2) Targeting
(3) Positioning

6. 4P 분석
(1) Product
(2) Price
(3) Place
(4) Promotion

7. 향후 개선책
(1) 전자상거래
(2) 아웃소싱
(3) 스타마케팅
(4) Price off
(5) 세일즈 프로모션

8. 최종 평가

본문내용

해 주는 방식으로 선수 개인의 이미지에 동반하여 브랜드의 가치를 상승시켜왔다. 그러나 광고에 활용된 스타플레이어들이 좋은 성적을 거두지 못하거나 타이거우즈의 경우처럼 도덕적인 문제로 사회의 물의를 일으킬 때 나이키의 이미지 역시 부정적인 영향을 받는다. 위의 문제점은 나이키의 경우에만 국한된 것이 아니고 스타마케팅이 가지는 고유한 단점이다. 따라서 부정적인 이미지의 선수가 아닌 다른 스타플레이어를 찾는 방법도 한 대안이 될 수도 있겠지만, 위와 같은 스폰서 쉽이 아닌 promotion으로 축구나 야구 시즌에 맞춰 요즘 신기술로 각광받는 ‘증강현실’기술을 적용한 TV 광고를 경기장에 직접 활용하는 것이다. 증강 현실 기술을 사용하면 경기장의 아무 부분에나 가상으로 광고 이미지를 나타나게 하여 방송을 할 수 있고, 이는 나이키가 마치 공식스폰서인 듯한 시청자의 착각을 일으킬 수 있다. 또한 이는 경기 중계마다 가상 광고 이미지를 삽입함으로써 방송을 통해 시청자들이 나이키의 로고, 문구 등을 자주 접할 수 있어서 브랜드 친숙성을 높여주고 구매 욕구를 자극 할 수 있는 충분한 소재가 될 수 있다.
(4) Price off
나이키는 1년에 공식적으로 정기 할인을 한다. 정기할인은 나이키의 재고될 위험에 처해 있는 제품들을 팔 수 있는 좋은 기회이다. 하지만 실상 그 자리에 가보면, 우리가 구입해 사용할 수 있는 제품들이 많다. 물론 재고를 방지해 철 지난 제품들이 있다고 하지만 제품 상태의 품질부터가 문제가 있다. 예를 들어 박음질이 잘 못 되었다든지, 옷의 면 자체에 하자가 있다든지 등이 있다. 할인한 제품은 재고 상품들이라 출고시기를 지난 상품이지만 상품만큼은 새 것이라는 이미지를 주기 위한 철저한 관리를 해야 한다. 보관 상태를 적절한 온도와 습기에서 상품을 유지하고, 의류 같은 경우는 상품을 진열할 때 한 무더기로 자판에 놓는 것이 아니라 잘 정리하여 깔끔하게 소비자들이 쉽게 접할 수 있게 한다.
(5) 세일즈 프로모션
강력한 브랜드파워에서 비롯된 구매수요로 인해 광고와 같은 마케팅 외에 눈에 띄는 서비스 활동은 하고 있지 않다. 패션스니커즈로 잘 알려진 컨버스의 경우 젊은이들의 문화행사를 주최하거나 리폼을 장려하고 있다. 나이키의 경우 이미 강력한 브랜드파워를 보유했다 하더라도 고객과의 꾸준한 커뮤니케이션의 시도가 없다면 지속적인 판매우위를 차지하기는 어렵다. 나이키 제품의 구매를 유도하는 행동이나 코어를 보충해 줄 수 있을 만한 서비스 활동이 없다는 것은 결국 고객과의 거리를 좁히지 못해 미래의 나이키에 위협적인 요소가 될 수 있다. 현재 실시하고 있는 길거리농구대회, 풋살대회 등의 청소년 대상 이벤트 등을 적극 홍보하는 한편 인터넷을 통한 Viral marketing 과 같이 잠재소비자들을 유도할 수 있는 마케팅을 적극적으로 실시해야 한다.
8. 최종 평가
앞으로의 세상은 고객 중심으로 돌아 갈 것이다. 이런 세상에서 기업이 살기 위해서는 고객을 끌어들이는 것이 매우 중요하다. 즉 고객의 측면에서 이익을 창출하는 것이다. 나이키는 이런 고객을 중심으로 돌아가는 세상에 잘 적응을 해왔고, 이용해 왔다. 나이키만의 경영전략과 마케팅이라는 것을 통해서 이용해 온 것이다. 나이키의 스타마케팅은 정말 놀라울 정도이다. 선견력을 가진 기업이라고 할 수 있을 것이다. 그 누구도 생각 못했던 신참 마이클 조던과 계약을 맺어 마케팅을 하고, 타이거우즈가 고등학교 때 그의 재능을 알아보고 누구보다 먼저 계약을 맺어 마케팅을 하는 것을 보면 말이다. 또한 어느 누구도 흉내 내지 않는 마케팅 역사상 가장 창조적인 마케팅을 사용하였기 때문이다. 상품이 아닌 브랜드 마케팅이야 말로 글로벌 시대의 경쟁력임을 최초로 일깨워준 기업이다. 나이키, 막대한 비용을 소모하면서 남들보다 빨리, 다르게 달려왔던 지금 그들의 영광은 결코 그냥 얻어 진 것이 아니다. 나이키야 말로 도전적이고 대범한 기업이라고 할 수 있을 것이다.
이러한 위상을 유지하기 위해 나이키는 현재 다양하고 참신한 경영전략들을 통해 시대를 다시 한 번 앞서가려 노력하고 있다. 2001년부터 나이키는 정통 스포츠의 개념에서 '라이프스타일'로 전략을 전환 중이다. 나이키 운동화의 경우에서도 알 수 있듯이 스포츠 매니아들에게 각광받던 브랜드 이미지에서 패션 감각을 중시하는 일반 젊은 세대가 찾는 브랜드로 소비 경향이 바뀌고 있기 때문이다. 이러한 소비자의 구매의도에 따라 나이키는 스포츠 애호가를 위한 전략과 젊은 세대와 같이 패션을 목적으로 이용하는 소비자를 위한 전략으로 각각의 타켓층에 대한 마케팅을 실시해야 할 것이다. 그에 더불어 젊은 층을 대상으로 한 패션제품의 다양화 및 여성전용 제품을 더욱 확충해야 한다. 또한 자신들의 핵심역량에 집중하여 경쟁자의 위치를 확인함과 동시에 시장 선두기업의 입지를 더욱 확고하게 해야 한다. 그리고 조직시스템을 재정비하여 인터넷의 발달에 따른 전자상거래를 통한 판매를 증대해 나가며 스포츠 선수에게는 보다 좋은 기술의 제품을 생산해야 한다. 나이키는 앞으로 이러한 방식으로 모자란 부분을 개발하고 수선해 나아가 최고의 품질과 최고의 디자인을 겸비한 명실상부 업계 부동의 1위 브랜드 자리를 굳건히 지키기를 바란다.
<참고자료>
www.nike.co.kr
www.seri.org
www.lgeri.com
www.fnnews.com
www.etoday.co.kr
www.dt.co.kr
www.hankyung.com
www.munhwa.com
www.mk.co.kr
www.edaily.co.kr
나이키 이야기 - 트레이시 카바쇼, 서종기 역, 라이온북스, 2011
왜 나이키는 운동화에 아이팟을 넣었을까 - 에이드리언 C. 오트, 노지양 역, 랜덤하우스코리아, 2011
운동화 전쟁 - 바바라 스미트, 김하락 역, 랜덤하우스코리아, 2008
디자인이 브랜드와 만나다 - 유정미, 시공사, 2008
나이키의 상대는 닌텐도다. - 정재윤, 마젤란, 2006
나이키는 왜 짝퉁을 낳았을까 - 앨리사 쿼트, 박태일 외 역, 한국경제신문, 2004
마이클 조던이 나이키를 살렸다. - 허원무, 살림, 2004

키워드

나이키아디다스컨버스,   스타마케팅,   스포츠경영마케팅전략,   스포츠마케팅사례,   스포츠브랜드성공사례,   마케팅성공실패사례,   마케팅광고경영,   브랜드마케팅전략