소비자 정보처리 과정(노출, 주의, 이해) 및 광고 분석(사례분석, 마케팅 시사점)

목차

1) 소비자 정보처리 과정
-노출
-주의
-이해

2) 광고분석
-사례분석
-마케팅 시사점

본문내용

소비자 정보처리 과정

소비자가 자극물 (제품, 점포, 광고)의 정보에 노출되고 주의를 기울이고 이해하는 과정

노출 주의 이해

정보처리결과의 산출물인 자극물에 대한 지식(인지, 속성신념)과 평가(태도)는 의사결정에 바로 영향을 미치거나, 기억에 저장되어 차후 관련 의사결정에 영향

노출 (exposure)

소비자가 특정자극에 대해 오감 중 하나이상이 활성화되어 자극에 물리적으로 접근하게 되는 현상

우연적 노출
소비자가 의도하지 않은 상태에서 정보에 노출되는 것

의도적 노출
(목적지향적)
소비자가 문제를 해결하기 위해 자신을 의도적으로 마케팅 정보에 노출시키는 것

선택적 노출
소비자가 필요하고 관심이 있는 정보에만 자신을 노출시키는 것

키워드

소비자,   정보처리과정,   광고,   분석,   사례,   정보처리,   노출,   주의