카카오톡 기업SWOT분석과 마케팅 전략 분석 및 향후 전략제안 - 환경분석, 경쟁사 분석, 4P분석

소개글

카카오톡 기업SWOT분석과 마케팅 전략 분석 및 향후 전략제안 - 환경분석, 경쟁사 분석, 4P분석에 대한 보고서 자료입니다.

목차

개요

서론

1. 카카오톡 선정배경
2. 카카오톡 기업소개
1) 주요 연혁
2) 발전 과정

본론
1. SWOT분석
(1) 내부여건 - 강점과 약점 파악
1) 전략 평가
① 제품
②가격
③유통
④촉진
2) 조직 및 인력 평가
3) 원가분석
4) 재무능력

(2) 외부환경 - 기회와 위협 파악
1) 고객분석
2) 산업분석
3) 경쟁분석
4) 일반환경 분석

2.카카오톡 경쟁사 분석
1)마이피플
2)네이트온톡
3)카카오톡에게 위협이 될 수 있는 경쟁사의 강점

3.카카오톡 마케팅 4P분석
1)가격 (Price)
2)제품 (Product)
3)장소 (Place)
4)촉진 (promotion)

결론
1.장래연구 및 조언
2.회사에 대한 시사점 or 앞으로 회사가 취할 전략

본문내용

했는데, 기업이 직접 홍보를 하지 않고, 소비자의 이메일을 통해 입에서 입으로 전해지는 광고라는 점에서 기존의 광고와 다르다.
바이러스 마케팅 혹은 바이럴 마케팅 경영학 공부를 하며 그 동안 몇 번 씩 들어본 용어이나 이러한 마케팅이 실제 생활에서 정말로 이루어지는 것을 찾아보기는 조금 힘들었다.
하지만 카카오톡이야 말로 이러한 바이럴마케팅의 표본이 된다고 생각한다.
그야말로 입에서 입으로 사용자들이 자신들의 편의를 위하여 퍼트리고 널리 알리면서
카카오톡이 퍼지게 된 것이다. 나 또한 주변 지인들에 의해 소개를 받고 처음으로 카카오톡을 사용해 보았고 거의 모든 사용자들이 '카카오톡이 좋다' 라는 주변의 말을 듣고 접하게 되었을 것이다.
실제로 카카오톡은 그 어떠한 광고도 행한적이 없다.
경쟁사인 '마이피플' 이 유명 연예인을 동원하여 TV광고를 내보내지만
이에 대한 대응적 광고조차도 내보내지 않는다.
▶이는 자신들이 차지하고 있는 시장 점유율에 대한 자신감으로 볼 수도 있으며
기업 문화 자체가 적극적인 마케팅을 싫어하는 것 일수도 있다.
아니면 안정적인 수익 창출이 어려운 상황에서 경쟁 기업 같은 막대한 자금이 드는 마케팅을 실행 하지 못하기 때문 일 수도 있다.
어떠한 이유에서 이든 카카오톡이 현재 시장 점유율을 지키고 앞으로 안정적인 수입원이 생기도록 하기 위해서는 여러 가지 마케팅을 시도해 보는것도 필요하다고 생각한다.
가격
제품
무료서비스
▶수익 창출이 가장 큰 문제
▶광고주들로 부터 수익창출 필요
깔끔한 인터페이스와 안정적인 서비스
▶경쟁사와 차별화 될 수 있는 서비스 필요
▶통신망 안정화,통화기능,PC연동기능 필요
장소
촉진
국내 아이폰os,안드로이드,블랙베리 시장점유
▶해외시장 내 입지 구축
▶PC분야로의 확대가 필요
별 다른 마케팅 활동 없음
▶미래를 위한 마케팅 활동 필요
▶광고주를 대상으로 한 마케팅 활동 필요
결론
1.장래연구 및 조언
카카오톡은 현재 국내 시장 1위의 SNS 어플리케이션으로 시장 점유율이 당연 압도적이다.
그렇지만 이 같은 상황이 언제까지 지속 될 수 있을지는 아무도 알 수 없다.
모바일 어플리케이션 시장은 아직 생성 된지 얼마 되지 않은 시장이라 자세히 알 수 없지만.
과거 인터넷을 지배하던 ‘다모임’ ‘라이코스’ ‘야후’ 같은 기업들은 지금 흔적도 없이 사라지거나
간신히 그 명맥만을 유지하고 있는 상황이다. 또 한 그러한 경쟁에서 살아남아 국내 최고의
웹사이트로 성장하고 이런 현상이 영원할 것 같던 ‘네이트 닷컴’ 도 지금 해외시장에서 들어온
‘페이스북’ 이나 ‘트위터’ 에 의해 그 자리를 잃어가고 있는 실정이다.
다시 말해 이런 서비스 시장에 절대 강자는 존재하지 않는다고 생각한다.
제조업 분야에는 ‘코카콜라’ ‘나이키’ ‘질레트’ ‘할리데이비슨’ 같은 시장 내 절대 강자로 불리는
기업들이 존재하지만 (물론 이런 기업들도 그 자리가 영원하리라 생각되진 않지만) 웹이나 모바일 시장은 이런 제조업 시장보다 기업 순환 사이클이 빠르고 소비자들의 소비 패턴 또한 매우 빠르게 변화하기 때문에 그 시장 내에서 1위의 자리를 지키는 것은 쉽지 않다고 생각한다.
이러한 현실 속에서 카카오톡은 지금 무었을 하고 있는가.
분명 카카오톡이 처음 세상에 나왔을 때에는 신선한 충격으로 모든 사람들에게 충분히 어필
할 수 있는 매력이 넘쳐흘렀지만 , 지금은 단지 쓰던 것 익숙한 것 을 사용하는 사람들의 심리 속에 사용할 뿐이지 다른 기타 경쟁업체들의 어플리케이션에 비해 시장 점유율을 제외하면 어느 것도 뛰어나지 않다고 생각한다.
중소 벤처 기업으로 시작하여 이정도의 성공을 이루어 내고 사회적 이슈가 되는 기업은 정말
보기 드문 사례다. 그래서 카카오톡이 현재의 상황에 만족하여 너무 안이한 행동을 취하고 있는 것은 아닌가 하는 생각 까지 든다.
카카오톡으로 인하여 그 가능성이 밝혀진 시장 , 그 시장에 지금 여러 대기업들이 막대한 자금을 바탕으로 한 기술력, 마케팅능력을 무기로 삼아 진출하고 있다.
난 개인적으로 국내의 우리나라의 대기업 구조를 매우 싫어한다.
결국 중소기업은 열심히 해서 잘 되어 봤자 대기업의 맛있는 먹기 밖에 되지 못하는 현실,
난 카카오톡이 우리나라의 이런 공식에 가까운 실태를 깨부수고 거대 기업에 대응하여
끝까지 모바일 SNS 어플리케이션 시장에 절대 강자로 남는 모습을 보고 싶다.
2.회사에 대한 시사점 or 앞으로 회사가 취할 전략
위의 4P 전략에서 언급했듯이
첫째로 기업의 수익 창출에 대하여
무료 서비스를 제공하는 기업으로서 기업이 수익을 창출 해 낸다는 것이 매우 힘들다.
하지만 수익을 창출하지 못하는 기업은 기업이라 말 할 수 없고 존재의 이유도 없다.
무료 서비스를 통한 사용자의 확보 , 그리고 이제 그 확보한 사용자들을 통한 이윤 창출이
필요하다.
무수히 많은 사용자들을 대상으로 자 기업 광고를 내고 싶어 하는 2차 기업을 찾는 것이 가장 큰 과제라고 생각한다.
<현재 카카오톡의 플러스친구 목록 >
현재 카카오톡의 플러스 친구 목록이다. 지금 현재로서는 여기에 올라와 있는 기업이 30개 업체도 채 되지 않는다. 이는 카카오톡에게 광고비를 지급하고 있는 업체가 30개도 되지 않는다는 뜻이기도 하다. 따라서 카카오톡은 많은 사용자를 보유하고 있다는 강점을 살려
효과적인 광고를 원하는 기업들에게 더욱 강하게 어필 할 필요가 있다고 생각한다.
카카오톡이 중동, 홍콩 , 일본 , 미국 등지의 시장에서 가장 인기있는 SNS 어플리케이션으로 선정 되었다는 기사이다.
이처럼 시장을 전 세계로 확장 하고 사용자의 수를 유지 하는 것이 기업이 수익을 창출 할 수 있는 밑거름이 되는 것이기 때문에 이에 대한 활동을 절대로 게을리 하여서는 안댈 것이다.
둘째 경쟁기업에 대한 대응
거대 기업들이 비슷한 기능에 더불어 한 두가지의 추가된 기능으로 카카오톡을
위협하고 있다. 이러한 상황 속에 카카오톡은 조금 더 적극적인 마케팅 활동과
경쟁기업들이 가지고 있는 기능 중 핵심전략으로 발전할 만한 가능성이 있는 기능을
카피 혹은 자체 개발하여 시장점유율을 유지하는 것이 중요하다

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