목차
잭 웰치는 금세기 최고의 CEO라고 불리는 GE의 최고경영자이다. 또한 그는 전세계의 많은 경영자들이 본받고 싶어하는 CEO이다. 이 책에는 그가 GE라는 기업을 경영하면서 보여준 그의 도전, 용기, 사업방식 그리고 사소한 버릇 하나하나조차도 놓칠 수 없는 아주 값진 것들이 담겨있다.
“이 책은 절대적인 진리에 관한 책도, 경영의 원칙에 관한 책도 아니다. 단지 한 운좋은 남자의 이야기가 담긴 이 책은 내가 지금까지의 인생에서 깨달았던 철학이 담겨있을 뿐이다. 나는 이 책에서 어떤 조직이든 간에 열린 사고를 갖고 있으면 언제 어디서나 아이디어를 발견할 수 있다는 점을 보여주고자 했다.”
잭 웰치는 1935년 매사추세츠 피바디에서 태어나 유년시절을 보냈다. 잭 웰치는 유년시절부터 유난히 어머니의 영향을 많이 받았다. 아버지보다 어머니와 더 많은 시간을 함께 보냈고, 어머니에게 많은 부분을 의지했다.
잭 웰치의 성공으로의 첫 발걸음은 유년시절부터 해왔던 골프장 캐디 아르바이트인 것 같다. 캐디를 하면서 성공한 사람들의 대화, 표정, 말투 등을 지켜본 그에게 이런 것들이 성인이 되어서도 사회생활에 어느 정도 기반이 된 것이다.
매사추세츠대학을 다닌 그는 대학 4년 내내 우등생명단에서 빠지지 않을만큼 모범생이었다. 그가 대학 4년을 졸업할 무렵, 미국은 경기 침체기에 접어들어 잭 웰치에게 입사제의를 한 회사는 단 두 군데였다. 하나는 털사 근처에 있는 오클라호마 정유사였고, 다른 하나는 루이지애나의 배턴 루지에 있는 에틸사였다. 하지만 그는 재미있게도 “잭 웰치씨”라는 호칭보다 “잭 웰치 박사님”이라는 호칭이 더 좋아보인다는 이유로 박사과정을 밟게 된다. 박사과정동안 그는 실험실에서 거의 살다시피 하여 물리학에 대한 열의를 보여준다. 웨스트워터 교수의 강력한 지원으로 보통 4년 내지 5년이 걸리는 박사과정을 3년 만에 마치게 된 그는 1960년 10월 17일 GE에 첫 출근을 하게 된다.
하지만, GE에 입사한지 꼭 1년 만에 그는 GE의 관료주의에 항복하게 되는데, 코네티컷 출신의 젊은 이사인 루벤 구토프의 설득으로 인해 GE에 머무르기로 결심한다. 신플라스틱을 개발 중이던 잭 웰치는 마케팅에도 대한 많은 관심을 보였고, 결국 플라스틱 사업부장으로 승진하게 된다. 플라스틱 사업부장으로 승진한 후, 사보인 ‘모노그램’과 인터뷰 중 기자가 그를 ‘웰치박사님’이라고 부르자 그 말을 들은 잭은 “나는 왕진 같은 거 안 합니다. 그러니 나를 그냥 잭이라고 불러요!” 라고 말함으로써 이제는 엔지니어가 아닌 경영자로서 ‘웰치 박사’라는 호칭을 벗어 던지고 싶어 한다. 그 후 잭 웰치는 경영에 대한 능력을 인정받아 초고속 승진을 계속하게 된다. 그리고 최고경영자의 직위까지 두 단계만을 남겨둔 잭은 섹
“이 책은 절대적인 진리에 관한 책도, 경영의 원칙에 관한 책도 아니다. 단지 한 운좋은 남자의 이야기가 담긴 이 책은 내가 지금까지의 인생에서 깨달았던 철학이 담겨있을 뿐이다. 나는 이 책에서 어떤 조직이든 간에 열린 사고를 갖고 있으면 언제 어디서나 아이디어를 발견할 수 있다는 점을 보여주고자 했다.”
잭 웰치는 1935년 매사추세츠 피바디에서 태어나 유년시절을 보냈다. 잭 웰치는 유년시절부터 유난히 어머니의 영향을 많이 받았다. 아버지보다 어머니와 더 많은 시간을 함께 보냈고, 어머니에게 많은 부분을 의지했다.
잭 웰치의 성공으로의 첫 발걸음은 유년시절부터 해왔던 골프장 캐디 아르바이트인 것 같다. 캐디를 하면서 성공한 사람들의 대화, 표정, 말투 등을 지켜본 그에게 이런 것들이 성인이 되어서도 사회생활에 어느 정도 기반이 된 것이다.
매사추세츠대학을 다닌 그는 대학 4년 내내 우등생명단에서 빠지지 않을만큼 모범생이었다. 그가 대학 4년을 졸업할 무렵, 미국은 경기 침체기에 접어들어 잭 웰치에게 입사제의를 한 회사는 단 두 군데였다. 하나는 털사 근처에 있는 오클라호마 정유사였고, 다른 하나는 루이지애나의 배턴 루지에 있는 에틸사였다. 하지만 그는 재미있게도 “잭 웰치씨”라는 호칭보다 “잭 웰치 박사님”이라는 호칭이 더 좋아보인다는 이유로 박사과정을 밟게 된다. 박사과정동안 그는 실험실에서 거의 살다시피 하여 물리학에 대한 열의를 보여준다. 웨스트워터 교수의 강력한 지원으로 보통 4년 내지 5년이 걸리는 박사과정을 3년 만에 마치게 된 그는 1960년 10월 17일 GE에 첫 출근을 하게 된다.
하지만, GE에 입사한지 꼭 1년 만에 그는 GE의 관료주의에 항복하게 되는데, 코네티컷 출신의 젊은 이사인 루벤 구토프의 설득으로 인해 GE에 머무르기로 결심한다. 신플라스틱을 개발 중이던 잭 웰치는 마케팅에도 대한 많은 관심을 보였고, 결국 플라스틱 사업부장으로 승진하게 된다. 플라스틱 사업부장으로 승진한 후, 사보인 ‘모노그램’과 인터뷰 중 기자가 그를 ‘웰치박사님’이라고 부르자 그 말을 들은 잭은 “나는 왕진 같은 거 안 합니다. 그러니 나를 그냥 잭이라고 불러요!” 라고 말함으로써 이제는 엔지니어가 아닌 경영자로서 ‘웰치 박사’라는 호칭을 벗어 던지고 싶어 한다. 그 후 잭 웰치는 경영에 대한 능력을 인정받아 초고속 승진을 계속하게 된다. 그리고 최고경영자의 직위까지 두 단계만을 남겨둔 잭은 섹
본문내용
도덕성을 갖춰라.
◎ 강하고 경쟁력 있는 기업만이 사회적 책임을 수행할 수 있다.
◎ CEO로서 열정을 갖고 일할 수 있는 분위기를 만들어라.
◎ 아이디어의 공유를 통해 지적 능력을 극대화시켜라.
◎ 전략보다 사람이 우선한다.
◎ 비형식성은 자유롭게 사고하고 행동할 수 있게 해준다.
◎ 모든 일에 자신감을 가져라.
◎ 열정을 가져라.
◎ 스스로 가능하다고 생각하는 그 이상의 것을 추구하라.
◎ 평가와 보상의 조화를 이루어라.
◎ 차별화를 통해 훌륭한 조직을 만들어라.
◎ 항상 인재관리에 힘써라.
◎ 항상 평가하라.
◎ 문화는 중요하다.
◎ 전략적 사고방식을 갖춰라.
당신과 당신의 경쟁자들이 진출한 사업이 전 세계에서 차지하고 있는 세부적인 지위 - 시장 점유율에서, 제품라인의 강점에서, 혹은 지역적 강세에서 - 는 어떠한가?
과거 2년 동안 당신의 경쟁자들이 취했던 행동들 가운데 경쟁의 판도에 변화를 가져온 것은 어떤 것들인가?
당신은 그 경쟁의 판도를 바꾸기 위해 지난 2년 동안 어떤 일을 했는가?
다음 2년 동안 경쟁의 판도를 바꾸어 놓을지도 모를 경쟁자들에 대해서 당신이 느끼는 가장 큰 두려움은 어떤 것인가?
다음 2년 동안 당신의 경쟁자들의 움직임을 앞지르기 위해 당신은 무엇을 할 것인가?
◎ 현장으로 나가라.
◎ 시장을 새롭게 정의하라.
◎ 이니셔티브라는 기본적인 원리와 그것을 신속하게 정착시키는 전술 사이의 차이점을 이해하라.
◎ 직원설문조사를 실시하라.
◎ 각 사업부의 기능을 업그레이드하라.
◎ 느슨할 때와 엄격할 때를 구분하라.
◎ 차트 그리기를 생활화하라.
◎ 강점을 가진 분야에 주력하라.
◎ 문제에 대해 신속하게 대처하라.
◎ 제로는 잊어버려라.
잭은 저성장 경제에서의 고속성장은 첫째, 현실직시, 둘째, 최고의 품질과 초일류 추구, 셋째, 인간적 요소의 세 가지 가치 즉, 소프트웨어적인 가치들로 인해 성장할 수 있다고 보았다.
그렇다면 첫째, 현실직시란 무엇인가? 현실 세계를 있는 그대로 똑바로 바라본다는 것은 그리 쉽지가 않다. 따라서 이 세상을 그렇게 되기를 바라는 대로가 아니라 있는 그대로의 현실로 보면서 문제를 해결해 나가도록 허용하는 태도와 분위기가 조직전체에 스며들도록 하라는 것이다. 둘째, 최고의 품질과 초일류 추구란 우리가 제공하는 모든 제품과 서비스에 긍지를 갖기 위해 진정으로 노력하는 것을 말한다. 그리고 끝으로 인간적 요소는 두 번째 초일류의 추구라는 가치를 통해 인간적 요소를 이끌어 줄 수 있다. 인간적인 요소를 통해 사람들이 스스로 가능하다고 생각하고 한계를 뛰어넘어 더 높은 목표에 도전하는 것을 두려워하지 않는 분위기가 주를 이룰 때 저성장 경제에서의 고속성장은 가능하겠다.
잭 웰치는 41년간 GE와 함께 하면서 높은 경제신장과 글로벌시대의 주역으로서 세계시장에 입지를 확고히 하였다. 현재 그는 20년간의 임기를 마치고 축복을 받으며 GE를 떠났다.
언젠가 한 강연에서 경영자의 가장 중요한 역할이 무엇이라고 생각하느냐는 질문에 잭은 “경영자는 한 손에는 물뿌리개를 또 다른 한 손에는 비료를 들고 꽃밭에서 꽃을 가꾸는 사람과 같다.” 라고 서슴지 않고 대답했다. 잭은 바람직한 경영자는 우수한 인재들을 발굴하여 그들이 자신의 능력을 십분 발휘할 수 있도록 도와줄 수 있어야 한다고 하였다.
잭 웰치가 보여준 일에 대한 열정, 자신만의 확고한 철학, 그러면서도 주변의 장점을 자신의 것으로 받아들이는 포용력 등은 그가 이 시대 최고의 경영자가 되기에 충분한 자질 같았다. “고인 물은 썩는다.” 는 말도 있는 것처럼, 경영자의 자질로 가장 필요한 것은 잭이 보여준 것과 같은 “끝없는 도전과 용기”가 아닌가 생각한다.
◎ 강하고 경쟁력 있는 기업만이 사회적 책임을 수행할 수 있다.
◎ CEO로서 열정을 갖고 일할 수 있는 분위기를 만들어라.
◎ 아이디어의 공유를 통해 지적 능력을 극대화시켜라.
◎ 전략보다 사람이 우선한다.
◎ 비형식성은 자유롭게 사고하고 행동할 수 있게 해준다.
◎ 모든 일에 자신감을 가져라.
◎ 열정을 가져라.
◎ 스스로 가능하다고 생각하는 그 이상의 것을 추구하라.
◎ 평가와 보상의 조화를 이루어라.
◎ 차별화를 통해 훌륭한 조직을 만들어라.
◎ 항상 인재관리에 힘써라.
◎ 항상 평가하라.
◎ 문화는 중요하다.
◎ 전략적 사고방식을 갖춰라.
당신과 당신의 경쟁자들이 진출한 사업이 전 세계에서 차지하고 있는 세부적인 지위 - 시장 점유율에서, 제품라인의 강점에서, 혹은 지역적 강세에서 - 는 어떠한가?
과거 2년 동안 당신의 경쟁자들이 취했던 행동들 가운데 경쟁의 판도에 변화를 가져온 것은 어떤 것들인가?
당신은 그 경쟁의 판도를 바꾸기 위해 지난 2년 동안 어떤 일을 했는가?
다음 2년 동안 경쟁의 판도를 바꾸어 놓을지도 모를 경쟁자들에 대해서 당신이 느끼는 가장 큰 두려움은 어떤 것인가?
다음 2년 동안 당신의 경쟁자들의 움직임을 앞지르기 위해 당신은 무엇을 할 것인가?
◎ 현장으로 나가라.
◎ 시장을 새롭게 정의하라.
◎ 이니셔티브라는 기본적인 원리와 그것을 신속하게 정착시키는 전술 사이의 차이점을 이해하라.
◎ 직원설문조사를 실시하라.
◎ 각 사업부의 기능을 업그레이드하라.
◎ 느슨할 때와 엄격할 때를 구분하라.
◎ 차트 그리기를 생활화하라.
◎ 강점을 가진 분야에 주력하라.
◎ 문제에 대해 신속하게 대처하라.
◎ 제로는 잊어버려라.
잭은 저성장 경제에서의 고속성장은 첫째, 현실직시, 둘째, 최고의 품질과 초일류 추구, 셋째, 인간적 요소의 세 가지 가치 즉, 소프트웨어적인 가치들로 인해 성장할 수 있다고 보았다.
그렇다면 첫째, 현실직시란 무엇인가? 현실 세계를 있는 그대로 똑바로 바라본다는 것은 그리 쉽지가 않다. 따라서 이 세상을 그렇게 되기를 바라는 대로가 아니라 있는 그대로의 현실로 보면서 문제를 해결해 나가도록 허용하는 태도와 분위기가 조직전체에 스며들도록 하라는 것이다. 둘째, 최고의 품질과 초일류 추구란 우리가 제공하는 모든 제품과 서비스에 긍지를 갖기 위해 진정으로 노력하는 것을 말한다. 그리고 끝으로 인간적 요소는 두 번째 초일류의 추구라는 가치를 통해 인간적 요소를 이끌어 줄 수 있다. 인간적인 요소를 통해 사람들이 스스로 가능하다고 생각하고 한계를 뛰어넘어 더 높은 목표에 도전하는 것을 두려워하지 않는 분위기가 주를 이룰 때 저성장 경제에서의 고속성장은 가능하겠다.
잭 웰치는 41년간 GE와 함께 하면서 높은 경제신장과 글로벌시대의 주역으로서 세계시장에 입지를 확고히 하였다. 현재 그는 20년간의 임기를 마치고 축복을 받으며 GE를 떠났다.
언젠가 한 강연에서 경영자의 가장 중요한 역할이 무엇이라고 생각하느냐는 질문에 잭은 “경영자는 한 손에는 물뿌리개를 또 다른 한 손에는 비료를 들고 꽃밭에서 꽃을 가꾸는 사람과 같다.” 라고 서슴지 않고 대답했다. 잭은 바람직한 경영자는 우수한 인재들을 발굴하여 그들이 자신의 능력을 십분 발휘할 수 있도록 도와줄 수 있어야 한다고 하였다.
잭 웰치가 보여준 일에 대한 열정, 자신만의 확고한 철학, 그러면서도 주변의 장점을 자신의 것으로 받아들이는 포용력 등은 그가 이 시대 최고의 경영자가 되기에 충분한 자질 같았다. “고인 물은 썩는다.” 는 말도 있는 것처럼, 경영자의 자질로 가장 필요한 것은 잭이 보여준 것과 같은 “끝없는 도전과 용기”가 아닌가 생각한다.
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