두산베어스, 마케팅, 브랜드, 브랜드마케팅, 기업, 서비스마케팅, 글로벌, 경영, 시장, 사례 - SWOT분석, STP전략, 4P

목차

마케팅관리 Project 보고서
(두산베어스 마케팅의 분석과 개선방안)



<Part 1. 현재 두산의 마케팅 상황은?>

1. 두산 베어스 선정 이유
2. SWOT 분석
<Strength>
<Weakness>
<Opportunity>
<Threat>
3. SWOT결합 분석
(SO분석)
(ST분석)
(WO분석)
(WT분석)
4. 두산 베어스의 현행 마케팅전략 4p 분석
Product< 두산　베어스 >
Price 
Place 구장
Promotion


<PART2. 어떻게 바꿀 것인가?>

1. 문제제기

2. SWOT분석
<SO 전략>
<ST 전략>
<WO 전략>
<WT 전략>

3. STP전략
1) 시장세분화
2) 목표시장선정

4. 4P
* Product
* Price
* Place
* Promotion

5. 결론
-현황
-의도
-기대 효과

본문내용

봄날 웨딩 컨설팅 - 봄날 웨딩 컨설팅’과 함께 푸켓 무료 허니문 이벤트’ 실시
- ‘푸켓 신혼여행’ 경비 일체 제공
- 사랑의 프로포즈 코너 스폰서
전혀 없는 충성도
베어스 데이 - 선수단 팬 사인회 및 포토타임
- 전 좌석 입장권 50% 할인 및 어린이 팬 무료 입장 혜택 등
퀸스 데이 - 여성 관중 2000원 할인, 패밀리레스토랑 샐러드바 무료 식사권 증정,경품 증정 등
VIPS - 두산베어스 세트메뉴를 시판
- 생일을 맞은 관중들에게 약 25,000원 상당의 무료 식사권을 제공하며, 어린이날 홈경기 및 여성팬 대상 이벤트데이인 ‘퀸스데이’행사시 어린이 및 여성 팬에게 샐러드바 무료 식사권을 각각 증정
롯데카드 - 두산베어스는 매 홈경기 롯데카드 소지자의 일반석 입장권 구매시 2,000원 할인
롯데시네마 - 경품 지급 및 시네마 카드로 1,000원 할인 혜택
매우 높은 충성도 를 표적시장으로 선정.
3) 목표시장에 포지셔닝
올드팬을 많이 보유하고있다

직장인이기 때문에 어느 정도의 경제력이 있다.

올드팬을 위한 마케팅!
4. 4P
* Product
-OB데이 & OB팬들을 위한 혜택추가
: 회원가입 연차에 따라 차등적으로 이벤트 진행
* Price
-두산회원을 한 연차에 따라 차등적으로 할인
ex) 5년 이상 회원가입 시: 2인 이상 10% 추가할인, 부부동반 25%할인, 온가족동반 40%할인, 야구용품 20%할인
* Place
- 두산베어스 홈페이지
- 경기장 내(전광판, 응원무대 등)
* Promotion
오래된 회원 우대정책 :
예) 7년 이상 회원인 경우 자녀들 어린이 회원 무료 가입 이벤트
10년 이상 회원가입 시: 추첨을 통하여 부부동반여행
20년 이상 회원가입 시: 신청 후 추첨, 심사를 통하여 자녀 학비 지원
- 이를 통하여 온가족을 꾸준히 두산 팬으로 만들 수 있음
OB 사회인야구단
- 선수들이 직접 찾아가는 야구교실
- OB 야구단 야구용품 할인
- 타구단이 OB팬들에 대한 마케팅을 따라서 펼칠 경우
:타 구단 OB 팬들과의 그들만의 리그 실시, 후원
카드사와 제휴마케팅
- 회원 연차에 따라 교통비 지원
- ″ 포인트 적립
나도 응원단장
- 두산베어스 회원 10년 이상인 OB팬들 중 추첨을 통하여 9회중 1회 정도 직접 응원단상에 올라 응원을 지휘
OB팬들만의 커뮤니티
- 주변에 함께 야구장에 갈 사람이 없어 혼자 야구장을 찾는 OB팬들을 위해 커뮤니티를 통해 OB 친구 만들기
5. 결론
-현황
두산베어스는 반달곰을 구단명(베어스)으로 삼아 프로야구 출범 첫 해인 1982년 가장 먼저 창단한 대한민국 프로야구단이다. 또한 프로원년 우승을 차지한 OB 베어스 팬들로부터 출발한 골수팬들을 많이 보유하고 있다. 젊은 시절 OB의 팬이었던 이들은 세월이 흘러 두산베어스의 팬의 절반(두산베어스 전체 회원의 약 49.7%)은 Old팬이다. 이에 따라 두산 베어스는 직장인을 위한 특별 이벤트인 ‘직장인의 날 - 퇴근 후 야구장으로!’을 실시하고 있다.
먼저 이번 시즌부터 매월 특정 금요일에 실시하는 ‘직장인의 날’은 두산베어스의 팬의 절반 가까이를 차지하는 직장인을 대상으로 진행하는 특별 이벤트로 직장 회식이 잦은 금요일 저녁시간을 겨냥한 것이다.
이를 위해 먼저 이날 야구장 입장 시 명함 추첨 행사 응모함에 명함을 넣은 직장인들을 대상으로 추첨을 통해 경품을 증정하는 명함 추첨 이벤트를 실시한다.
또한 명함 추첨 행사에 참여하는 직장인 팬 3000명에게는 오킴스브로이 하우스 생맥주 시음권을 선착순으로 증정한다.
그리고 5회말 종료 후 직장인 대상으로 응원단상에서 ‘맥주 빨리 마시기’ 이벤트를 실시, 1등을 차지한 팬에게는 오킴스브로이하우스 10만원권 상품권을 증정하며, 참가한 팬 전원에게는 오킴스브로이하우스 생맥주 시음권을 제공한다.
아울러 직장 회식을 야구장에서 실시하는 회사를 위해 사전 홈페이지와 이메일([e-mail])을 통해 신청을 받아 경기 중 전광판에 환영 메시지와 해당 기업의 이미지 광고를 표출해 주는 전광판 이벤트도 함께 실시한다.
-의도
최근 야구장을 찾는 팬들이 증가하면서 팬층도 더욱 다양해졌다. 관중의 다양한 요구들을 반영해 이런 마케팅을 펼치는 모습은 매우 긍정적이지만 최초의 프로구단과 두산베어스를 지속적으로 응원하는 OB(Old Boy)팬들에 대한 이벤트는 타 구단에 비해 다른 점이 없다. 올드팬을 위해 지금 시행되고 있는 것은 ‘플레이어스 데이(올드 유니폼 데이)’하나 뿐이다.
고령화 사회가 지속될 것으로 전망되는 지금, 젊은 층에 대한 마케팅 전략도 중요하지만 끊임없이 지지를 보내는 OB(Old Boy)팬에 대한 다양한 마케팅 전략이 필요할 것이다.
또한 WBC와 베이징 올림픽 등을 통해 야구의 인기가 대중적으로 확산되면서 <천하무적야구단>과 같은 사회인 야구의 열기도 동반 상승 중이다. 야구에 관심을 갖는 OB(Old Boy)팬들은 야구를 경기장에 찾아가 응원하는 것은 물론 경기장 밖에서 자신이 직접 야구를 하는 이들의 숫자가 급속히 늘고 있다.
단순한 상품제공이 아닌 어린이들을 상대로 하고 있는 야구교실을 OB(Old Boy)팬들을 대상으로 확대하는 것도 고려해 볼만한 일이다.
-기대 효과
1. 과거 OB 베어스 시절부터 함께해 온 올드 팬들의 향수를 자극함으로서 구단에 대한 애정을 다시 한 번 자극, 충성도를 더욱 높일 수 있을 것이라 생각 된다.
2. TV 앞에서만 야구를 즐기는 대다수 올드 팬들의 구매심리를 자극하여 구단에 대한 애정이 즉각 구매 행동까지 이어질 수 있게 하여 실제 매출 상승까지 이어질 수 있다.
3. 가족을 동반하여 구장을 찾는 것이 잦은 올드 팬들의 패턴에 따라 마케팅을 펼침으로서 올드팬들이 구장을 찾는 빈도를 높임과 동시에 미래의 고객인 어린이 팬을 확보 할 수 있다.
4. 타 구단들이 중요한 마케팅 타깃이라 생각하지 않는 올드팬에 대한 마케팅을 보도 자료배포 등의 홍보를 통해 대중들에게 널리 알려졌을 때, 구단의 이미지 제고에 효과적이다.
5. 사회인 야구 지원 강화를 통해 골수팬들의 충성도 강화와 사회공헌을 통한 이미지 향상 두 마리 토끼를 잡을 수 있다.

키워드

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