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목차

one. 서 론
1. 기업소개
(1) 쿠쿠 (성광전자)의 목표
(2) 쿠쿠 (성광전자)의 연혁
(3) 쿠쿠 (성공전자)의 C.I 소개
2. 기업 선정 동기


two. 본 론
1. 환경분석
- 국내 밥솥시장 동향
- 국내 밥솥 산업의 성장
2. 시장분석
(1) 자사분석
(2) 고객분석
3. 전략분석
(1) SWOT 분석
(2) STP 분석
- 속성에 의한 포지셔닝
4. 마케팅 믹스 및 브랜드 분석 (4P's)
(1) 제품 - 품질
- 서비스
(2) 가격
(3) 유통
(4) 촉진


three. 결 론
- 각자의 아이디어 전략적 시사점
- 최종 결론

본문내용

지구적 특징인 지역화로 인해, EU, NAFTA등 블록내의 이권창출을 위한 블록화 현상은 최근 들어 더욱 심화되고 있다. 따라서 국내시장을 넘어서 세계를 목표로 함과 동시에 그 속에서의 세분화를 통한 블록별 브랜드경영이 필요하다. 즉, 각 국가별로 진출하는 것보다는 전기 압력 밥솥 분야에 대한 전문성을 바탕으로 전 세계에서 쿠쿠홈시스의 제품에 맞는 지역, 국가를 파악하여 공략하는 것은 마케팅, 물류비용 절감의 효과를 창출할 수 있다.
* 김나영 *
쿠쿠홈시스의 브랜드마케팅 성공사례를 조사하면서 아쉬운 점이 있었다. 지금까지 고객관리, 제품관리 등 꾸준히 잘 해온 기업이지만 시대가 바뀌면서 더 발빠른 마케팅 전략이 필요하다고 생각했다.
(1) 감성적 공감의 폭을 확대한다.
(2) 여성만의 전유물이 아닌 남녀 모두를 아우르는 포지셔닝을 실시한다.
(3) 해외 시장 진출을 확대한다.
(4) 밥솥 외 제품에 대한 부각 및 개발이 필요하다.
밥솥시장의 리더라는 소비자의 이성적인 공감을 토대로 소비자의 마음속에 영원히 자리 잡기 위한 감성적 공감의 폭을 넓히는 것이다. 이렇게 한다면, 단지 밥솥 잘 만드는 회사를 뛰어넘어, 고객과 쿠쿠 홈시스와의 심리적 거리를 줄이고 더 애착이 가는 브랜드로 자리 매김 할 수 있을 것이다. 또한 밥솥의 수명주기가 길어지면서 밥솥의 기술력을 다른 제품들에게 전이시켜야 할 시점이 됐고, 내수시장의 고객 위주에서 벗어나 더 넓은 해외시장에서 쿠쿠만의 우수성을 알리고, 더 많은 해외시장을 확보하여야 할 것이다. 현지 소비자의 동향을 분석하고 환경에 대한 유연성을 가지고 마케팅 전략을 세워야 하며 독보적인 기술과 디자인으로써 타사제품과의 차별화에 주력할 필요가 있다. 그리고 경쟁사의 공격을 효율적으로 방어하기 위한 경쟁력 강화에 힘쓰고, 성숙기 시장과 밥솥이라는 저 성장 제품군의 한계를 극복하기 위해 신제품을 통한 시장 확대도 필요하다고 생각한다.
쿠쿠의 비즈니스 비전인 ‘밥솥 전문회사에서 종합 생활 가전 회사로의 도약’을 위한 브랜드 카테고리 이미지 확대도 필요하다. 소비자와 제품이 새로운 관계를 맺고 공감이 형성되면 브랜드는 단순함을 넘어 특별한 의미를 가지게 된다. 예를 들어, 디즈니랜드는 그냥 놀이공원이 아니라 아이들의 꿈이고, 맥도날드는 단순한 햄버거가게가 아니라 가족, 연인과의 즐거운 공간이고, 할리 데이비슨은 단순한 오토바이 메이커가 아닌 자유로운 이탈을 꿈꾸는 도구이듯, 쿠쿠 브랜드 또한 소비자의 공감을 얻어낼 수 있는 특별한 의미를 갖게 만들어 갈 필요가 있는 것이다. 단지 밥하는 도구로서의 쿠쿠가 아니라 우리 삶가운데 자연스럽게 쿠쿠가 스며들어왔다면 애착이 가지 않을까?
쿠쿠 홈시스는 더 특별한 의미가 있는 쿠쿠 브랜드를 만듦으로써 쿠쿠의 브랜드 가치를 지금보다 더 강화시키는 것이 향후 커뮤니케이션 과제가 아닐까 생각한다.
* 황정욱 *
현재 고 지금 있는 쿠쿠의 상표 외에도 캐릭터를 하나 만들었으면 좋을 것 같다. 예를 들어, 휘센 에어컨의 캐릭터 '휘니 '처럼 캐릭터만 보고 어느 제품인지 확실히 알 수 있게 캐릭터를 하나 만든다면 남녀노소, 어른, 아이 모두 인상에 강하게 남을 것 같다.
《휘센의 휘니》
보온밥솥의 내부를 분할하여서 나누면 좋지 않을까 생각을 한다. 다이어트를 위한 사람들이나, 끼니를 자주 거르는 사람들을 위해서 최소한의 한 끼 분량을 나누어서 놓는다면 다이어트 하는 사람들, 끼니를 거르는 사람들은 분할하여 놓은 최소한의 양이라도 식사를 하고 다니지 않을까 생각한다.보온밥솥의 디자인이 예전보다는 많이 예뻐지기는 했지만 조금 더 개성을 중시한 디자인이 나왔으면 좋을 것 같다. 집과 멀리 떨어져 생활을 사는 자취생 같은 경우 밥을 먹기 위해서 보온밥솥을 사용을 해야 할 텐데, 그런 젊은 사람들에게 어필을 할 수 있는 디자인이 필요한 것 같다. 그저 밥만 만들어서 먹는 밥솥이 아닌 주방의 인테리어용으로도 사용할 수 있는 귀엽고, 세련된 디자인의 제품을 개발하는 것도 쿠쿠의 점유율을 올리는데 도움이 될 것 같다고 생각을 한다.
- 최종 결론
‘기본에 충실한 마케팅 정책을 일관되게 추진하는 것이 핵심이다.’
쿠쿠의 성공의 비결,‘기본에 충실한 마케팅’은 무엇일까? 자체브랜드 출시를 본격호 할때, 쿠쿠에서 결심했던 것은 마케팅 교과서에 나오는 정석대로 한다는 것이었다.
모든 마케팅 정책이 성공하는 밑바탕이 된 것은 쿠쿠의 품질이라고 자부할 수 있을 정도이다.
우선 쿠쿠의 성공요인을 뽑아보자면 품질 우수 경영, 색다른 경험부여, 서비스 차별화, 적극적인 마케팅, 현금거래원칙, 제품다각화, 전산화를 뽑을 수 있을 만큼 쿠쿠는 경영전략을 아주 잘 해왔다고 생각한다. 하지만, 품질이 밭쳐주지 않으면 아무리 뛰어난 마케팅 전략도 무용지물이라는 지론으로 품질관리와 기술개발에 모든 관심을 집중한데에서 쿠쿠의 핵심역량이 나타나는 것 같다.
쿠쿠 홈시스는 비록 중소기업이지만 지속적으로 성장 및 발전해 나가고 있는 기업 중 하나이다. 이미 국내에서는 적수가 없을 만큼 압도적인 위치를 지키고 있다. 그들은 현재의 위치에서 안주하지 않고 전 세계시장에 대해 도전해 나가고 있다. 하지만 글로벌기업으로 나가기 위해서는 무엇보다 필요한 요건은 글로벌 인재양성이다. 해외 현지 환경이나 시장에 익숙한 인재 육성이 제대로 이루어지지 않을 경우 해외 사업을 완전히 현지인에게만 맡기는 것도 문제의 소지가 있다. 그럴 경우 본사의 글로벌 정책 전개가 제대로 이루어지지 않거나 커뮤니케이션의 미흡으로 갈등이 발생할 수 있기 때문이다. 결국 완충 또는 조정 역할을 위해서도 본국의 인재 파견이 수반되어야 하는 것이 현실이다.
그러나 이러한 글로벌 인재의 육성은 단기간에 이루어지는 것이 아니기 때문에 장기적인 관점에서 정책적으로 관리되어져야 한다. 해외 진출국이 해마다 증가하고 있는 중소기업 쿠쿠 홈시스의 경우 진출국의 수만큼 더욱 보충되어야 할 서비스를 개선할 수 있고 고객관리와 더불어 글로벌 기업으로의 발돋움을 위해 장기적인 관점에서의 글로벌 인재양성프로그램을 실현이 시급하다고 생각되어진다. 쿠쿠 홈시스가 해외에서도 국내에서 보여준 성과를 거두길 바란다.

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