★수퍼비젼

소개글

★수퍼비젼에 대한 보고서 자료입니다.

목차

★수퍼비젼(supervision)의 정의와 목표

★수퍼비젼(supervision)의 원칙

★수퍼비젼(supervision)의 모형

★수퍼비전의 기능

★수퍼바이저의 자질

본문내용

하여 자신을 스스로 관리하도록 해야 한다.
·교육적기능
·전문직의 사회화 기능
전문직의 사회화 기능
전문직 문화는 서비스전달 행동들을 어떤 방향으로 이끌기 위해 특정 가치와 규범들을 강조한다. 일반적으로 이 가치들은 제공되는 서비스의 중요성에 대한 그리고 전문직의 지식에 기반을 둔 권한에 대한 신념을 나타낸다. 규범들은 클라이언트, 동료, 상사, 부하, 지역사회와 일할 때의 적절한 행우를 포함하며 서비스전달의 업무수행에 대한 기대들을 나타낸다. 따라서 전문직 문화와 동일시하는 사람들은 집단 정체성과 공통적인 일단의 가치들을 공유한다. 전문직 문화와의 동일시는 알맞은 자리를 보유하도록 도우며 전문직으로 사회화시킴에 의해 규범과 가치들을 영속시키도록 돕는다.
수퍼비전의 기능으로서의 전문직의 사회화 기능은 사회복지 전문직의 생이라는 핵심 쟁점에 초점을 두며, 모든 실천상황에 대하여 중요한 의미가 있는 가치와 윤리기반을 수퍼바이지들이 발전시키도록 돕는 수퍼바이저의 책임을 말한다.
·행정적 기능
행정적 기능
사회복지사들로 하여금 기관의 정책과 절차를 정확하고 효과적이며 적절하게 수행하도록 하는 것으로, 기관의 정책과 절차를 적절하게 수용하지 못하는 사회복지사들에게 작업환경의 구조화와 엄무수행에 필요한 접근법을 제공해 줌으로써 효율적으로 이용할 수 있게 돕는 과정이라 할 수 있다.
·지지적 기능
지지적 기능
사회복지사의 사기와 일에 대한 만족감을 쟁점으로 사기의 진작과 기관에 대한 소속감과 직무수행에 있어 안정감을 느끼도록 돕는 과정이며, 감정적으로 소진된 사회복지사에게 사회적 지지를 제공하는 것이다. 수단적 욕구(instrumental needs)보다는 개별적 욕구에 관심을 갖는 것을 말한다. 예를 들어서, 사회복지사에게 스트레스를 유발하는 상황을 제거하고 이에 대처하는 것에 슈퍼바이저가 관심을 갖는다. 이를 hd해 사회복지사의 동기와 사기를 진작시키며 불만족과 좌절을 해결함으로써 업무만족을 높이는 것에 초점을 둔다.
·옹호기능
옹호 기능
공평(fairness), 형평(equity), 정의(justece)는 사회복지 전문직과 서비스 전달 윤리에 있어 핵심의 개념들이다. 옹호기능에서는 공평, 형평, 정의에 대한 이슈들을 찾아내고, 여기에 포함된 세력들을 규정하며 수퍼바이지와 수퍼바이저의 대의명분을 주장하고, 변호하며, 신봉하기 위한 전략적 계획을 세우는 것들을 포함한다.
★수퍼바이저의 자질
Skidmore의 6가지 자질
풍부한 지식
슈퍼바이저가 갖추어야 할 가장 중요한 자질이다. 특정 서비스에 대한 전문적 지식, 태도, 실천 기술과 같은 것들뿐만 아니라, 조직에 대한 이해와 기관이 제공하는 제반 서비스들에 대한 지식도 함께 갖추고 있어야 한다.
실천기술
사회사업 실천 기술에 대한 전반적인 이해와 함께, 특정 전문 분야에 대한 고유의 실천 기술을 소유하여야 한다.
접근의 용이성
슈퍼바이저는 다양한 문제상황과 의문제 처하게 된 슈퍼바이지들이 쉽게 자신에게 접근해 올 수 있도록 하여야 한다
진지한 자세
자신의 슈퍼비전 활동에 대해 깊은 관심과 진지한 자세를 가져야 한다. 이러한 자세가 슈퍼비전을 받는 슈퍼바이지들에게는 업무를 습득하는데 있어서 긍적적인 동인으로 작용한다.
솔직성
제반 실천활동들에 대한 자신의 지식이 불완전할 수도 있음을 솔직하게 드러내야 한다. 때로는 실수도 할 수 있음을 보여 줄 수 있어야 한다는 것이다. 슈퍼바이지들에게는 인간적인 한계를 솔직하게 드러내는 슈퍼바이저가 보다 진솔하게 느껴지고, 그로 인해 슈퍼비전을 받아들이는 자세에서도 차이를 나타내게 한다.
긍정적인 보상
칭찬과 인정을 아끼지 않는다. 이러한 긍정적인 보상이 업무자들의 동기를 유발하고, 전문성의 개발을 꾀하게 하는 데 도움을 준다.
·자가진단표 질문사항
올바른 수퍼바이저 자가판단 항목
다른 사람을 가르치는 것을 좋아한다.
가장 우선시 되는 기본 자질.
다른사람들이 못 알아들을 때 잘 참는다.
학습 속도의 차이성을 인정하는 것.
다른 사람들이 더 잘 하도록 돕는데 헌신적이다.
교육에 대한 성심성의.
미리 계획하는 것을 좋아한다.
계획성 및 준비성.
내 자신의 실천업무를 기꺼이 줄일 수 있다.
업무조정을 반드시 필요한 사항.
질문을 하고 질문에 대답하는 것을 싫어하지 않는다.
교육은 질문과 질문으로 이루어져 있음.
호기심 자극 및 적절한 질문을 준비하는 것.
계속되는 질문에도 친절히 답하는 것.
다른 사람들과 다양한 자원과 정보를 공유할 수 있다.
자신이 알고 있는 것을 다 가르쳐주는 위치.
다른 사람들이 실수를 저지르는 것을 참을 수 있다.
경험이 없는 수퍼바이지들은 실수가 잦다. 이를 이해하는 이해심.
비판을 받아드릴 수 있다.
평가를 받기도 하는 수퍼바이저. 다양한 종류의 평가와 비판은 겸허히 받아들릴 수 있어야함.
결정을 내리는 것을 좋아한다.
다양한 종류의 결정을 내려야 하는 상황에 부닥침.
이론에 대해 토의하는 것을 싫어하지 않는다.
슈퍼바이지들이 배운 이론과 지식을 접목시키는 것임을 잊지말고 현장업무에 적용되는 이론들에 대해서 자유롭게 토론할 수 있어야함.
평가하는 것을 싫어하지 않는다.
실습생의 평가
서류업무 때문에 좌절되지 않는다.
실습생의 서류
나보다 지위가 낮은 사람이라고 해서 권위적으로 대하지 않는다.
상호존중의 관계 유지
다른 사람의 생각을 존중할 줄 안다.
위계가 낮은 사람에 대해서도 소중함을 인식하고 존중할 줄 알아야함.
다른 사람과 투명하고 열린 대화를 이끌어갈 수 있다.
많은 대화가 있으므로 중요한 능력이다.
다른 사람이 잘 하는 것을 보고 기뻐할 수 있다.
궁극적 목적은 우수한 사회복지의 후속세대를 양성하는 것.
하나의 이슈를 놓고 증정적으로 토론할 수 있다.
하나의 이슈를 놓고 개방적 토론 하게 되는 경우 있음. 긍정적 토론 분위기를 이어갈 수 있어야함
다른 사람이 쉽게 접근할 수 있게 자신을 개방할 수 있다.
지리적 정서적으로 가까이 존재하여야 함.
다른 사람을 옹호하는 것을 기꺼이 할 수 있다.
실습생과 사회복지사의 낮은 위계순위에 대한 다른 부분에 대한 권리차원의 보호.
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수퍼비젼,   슈퍼비젼,   사회복지행정론