[A+평가 레포트]직무만족의 개념과 결정요인

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목차

1. 직무만족의 개념
2. 직무만족 결정요인

본문내용

다. 노인주간보호시설 사회복지사의 직무만족도를 높이기 위해서는 능력부족, 역할모호성, 방법불명의 영향력을 감소시키는 것이 필요하고, 각각의 해결방안으로 사회복지사의 연령과 경력수준에 맞는 정기적인 세미나와 보수교육, 정확한 업무파악 및 업무분장을 통한 직무표준화, 방법불명 해소를 위한 전문적인 슈퍼비젼 제공의 필요성을 강조하였다.
장경애는(2001) 대구지역 사회복지시설(아동, 노인, 장애인, 여성복지시설) 종사자 600명을 대상으로 한 종사자 직무만족도에서 종사자들의 인구통계학적 특성가운데는 연령이 높을수록 현 시설에서 근무한 연한이 오래될수록 미혼보다는 기혼의 시설종사자가 높은 직무만족도를 나타냈다. 직무만족과 직무만족요인간의 상관관계계수는 역할갈등 및 역할 모호성이 낮을수록 높은 직무만족을 경험하고 있음을 보였으며, 급여나 승진, 직위, 의사결정, 행정적인 시설에서의 정책결정이나 합리적인 절차, 상사의 업무스타일, 동료와의 관계 등의 요인에서는 이 요인들이 높을 때 높은 만족을 경험하는 것으로 나타났다.
<표 1> 각 연구자의 직무만족도의 요인들
연구자
직무만족 요인들
Herzberg(1959)
직무만족요소: 성취감, 인정, 직무자체, 책임, 성장과 발전, 자아실현
직무불만족요소: 조직정책과 관리, 감독, 작업조건, 대인관계, 임금, 지위
Friedlander(1963)
사회적, 기술적 환경, 본질적 작업, 발전을 통한 안정
Vroom(1964)
감독, 작업집단, 직무내용, 임금, 승진의 기회, 작업시간
Alderfer(1967)
임금, 부가급부, 상사에 의한 존중, 동료에 의한 존중, 성장
Smith 등(1969)
직무자체, 임금, 감독, 승진, 동료
Locke(1976)
사상 : 직업자체, 승진, 임금, 작업조건, 부가급부
행위자 : 자아, 감독, 동료, 부하직원, 회사, 관리 등
Jurgenson(1979)
발전, 부가급부, 조직에 대한 자부심, 동료, 작업집단, 임금,
안정, 감독, 작업유형, 작업조건
Grunberg(1979)
직무자체, 근무환경, 개인적 성향
Gerald(1986)
직무자체, 성취감, 책임감, 인정, 승진, 임금, 직업의 안정성,
직무환경, 감독, 동료, 조직, 의사소통
이수진(1994)
결혼여부, 소속기관, 경력, 종교, 직무자체, 수퍼비젼, 보수,
승진, 동료, 소속기관 등
구재관(1997)
성별, 결혼유무, 종교 보수, 직장상사, 동료관계 전(이)직 결정 등
유숙자(1999)
동료, 직무, 감독, 전(이)직, 기관, 승진, 보수 등
장세종(1998)
직장안정성, 이직비용, 직장동료의 지원, 기대 충족도, 과업
지향성, 긍정적 성향, 연령, 교육수준 등
김청자(1999)
보수, 승진문제 등
이정순(2000)
채용방법, 직무자체, 개척성, 동료관계, 승진, 사회인정, 보수
장경애(2001)
연령, 급여, 승진, 직위, 의사결정, 상사의 업무스타일, 동료와의 관계 등
박금와(2002)
성별, 연령, 학력, 종교, 결혼여부, 자격증, 보수, 동료, 상사, 기관, 직무자체, 전(이)직, 직급 등

키워드

직무만족,   직무만족도,   복리후생