[경영, 경제] 마케팅에 대해서

목차

1. 마케팅의 정의

2. 마케팅의 종류와 의의

3. 마케팅 전략의 과정

4. 현황과 사례

5. 마케팅계의 전망

본문내용

청자를 받았다. 그 중 100여명의 체험단을 모집하여 체험단 전용 커뮤니티를 운영하여 온라인 홍보의 거점을 구축하였다. 이를 통해 하우젠 버블은 컨텐츠를 효과적으로 확산 시킬 수 있었다. 그리고 버블이라는 이름답게 세계적인 버블 아티스트 팬양의 버블월드와 공동으로 버블쇼 체험마케팅을 통해 하우젠 버블 세탁기의 버블을 쉽고 친근하게 전달하였다. 또 한 버블 광고의 주인공인 한가인과 그의 남편 연정훈이 24시간 동안 59분 마다 ‘59분 버블 정보’를 전하는 타임 마케팅 등 새로운 기법의 마케팅도 시도하였다. 우리가 강의에서 배운 고객의 NEED를 삼성전자에서 잘 파악하여 주부에 대한 마케팅 전략을 세운 것이다.
소비자인 주부들이 직접 하우젠 버블의 컨텐츠를 만들고 확산하며, 2세대 버블제품에 직접적인 영향을 미치는 ‘프로슈머’가 됨으로써 더욱더 하우젠 버블에 대한 브랜드 충성도를 고취시키고, 신뢰를 쌓게 되면서 직접적인 판매로 이어진 것 같다. 입소문을 중요하게 생각하는 주부들의 성향을 잘 파악하여 상품을 주는 이벤트나 ‘버블 세탁백서’를 책으로 만들어서 매장에서 나누어주는 것은 아주 주부들의 NEED를 잘 파악해 효과를 톡톡히 본 것 같다. 주부들끼리 친목의 장도 만들어주며 함께 의견을 나눌 수 있어 더욱 효과적인 마케팅 이었다고 본다.
※출처 경향신문 http://www.khan.co.kr/
하우젠 http://www.samsung.com/sec/article/airconditioners-brandstory
●커피 브랜드 카페베네
한예슬이 모델로 활동함과 동시에 경영까지 맞게 된 카페베네는 뒤늦게 국내 커피시장에 뛰어든 후발주자로 해외브랜드가 독점하다시피한 상황에서 토종커피전문점 돌풍을 일으키며 이제는 해외로도 진출하고 있다.
골목마다 크고 작은 커피점들이 여러개씩 즐비해 있을 정도로 유난히 치열한 우리나라 커피 시장에 카페베네는 현재 국내 1위를 기록하며 승승장구 하고 있다. 대기업도 아닌 중견기업이 짧은 기간안에 이토록 큰 성장세를 보이게 된 비결은 무엇일까. 그것은 바로 마케팅이다. 2010년 신드롬을 일으킨 “시크릿 가든”에서 현빈과 하지원의 로맨틱 거품키스가 화제를 일으키며 사랑을 받았었는데 그들의 사랑을 알콩달콩 키웠던 그 배경으로 등장한 커피전문점이 바로 카페베네였다. 시크릿 가든 뿐만 아니라 여러 드라마 촬영 장소로 등장한 카페베네는 편안하면서도 로맨틱한 분위기로 자연스럽게 시청자들에게 다가갔고, 빠른 속도로 점포를 늘리며 현재 우리나라에서 가장 많은 매장수를 자랑한다. 여기에 광고모델로 꾸준히 한예슬을 기용하면서 트렌드하면서 감각적인 커피 전문점 이라는 인식을 구축하는데 성공했다. 그리고 한국 사람들의 특성을 잘 파악하며 테이크아웃 커피점과는 차별화되게 달콤한 디저트, 따스한 조명과 원목의 인테리어로 그윽하고 넓고 편안한 휴식공간 이미지를 만들어냈다. 나아가 CGV 영화 감성 컨텐츠와의 제휴와 ‘베네데이’로 명명하여 뮤지컬 할인 행사 등 젊은 세대를 타겟으로한 문화 마케팅을 잘 활용하였다. 거기에 그치지 않고 인도네시아 청소봉사단을 파견, 해외 배낭여행 지원하는 등 내적 마인드를 갖춘 기업의 이미지 마케팅까지 크게 어필 하고 있다. 설립 초기부터 스타마케팅과 *PPL 등 브랜드 인지도를 확대했고 후에도 다양한 마케팅 활동과 지속적인 연구개발로 차별화된 메뉴를 선보인 카페베네는 이제 대학 교육자료로 활용될 만큼 성공한 마케팅 사례로 불린다. 앞으로는 어떠한 마케팅전략과 성장세를 이어 나갈지 기대된다.
출처 : 카페베네 청년봉사단 http://www.benebong.co.kr/
쿠키뉴스 / 동아스포츠
※PPL : 영화나 드라마 속에서 특정회사 상품을 소도구로 등장시켜 간접적으로 광고를 시도하는 판촉 전략을 가리킨다. 이 같은 방법은 대중들의 선호도가 가장 높은 영화(드라마)를 통해 별다른 부담없이 극중 상황을 통해 상품을 널리 알릴 수 있고 영화 제작사측에서는 소품으로 구입할 비용을 기업측의 제공을 받아 절감할 수 있다는 양자간의 이해관계로 인해 할리우드에서는 이미 1970년대부터 관행화 되다시피 할 정도로 널리 확산되고 있다. 국내 방화계에서는 1990년대부터 기업측의 적극적인 홍보 일환으로 이 같은 PPL 협찬을 받고 있다.
세계영화대백과, 이경기, 2006, 한국언론인협회
5. 마케팅계의 전망
최근 기업에서 소비자 만족의 중요성은 더욱 강조되고 있다. 그러므로 기업에서 소비자의 욕구와 NEED를 파악하고 만족시키기 위하여 다양한 마케팅기법을 도입하고 있으며 다양한 분야에서 마케팅 전문 인력의 수요도 급격히 증가하는 추세에 있다. 이러한 흐름을 고려할 때, 나와 같은 학생들이 마케팅 분야에 대해 열심히 공부하여 자신의 능력을 배양시키면 전문직업인으로서의 성장가능성은 밝다고 전망된다. 특히 1950년대 미국에서 마케팅지향적인 사고가 대두되면서 상품은 판매하는 것이 아니라 팔리는 것이며 기업은 상품자체를 판매하는 것이 아니라 그 상품이 소비자들의 필요와 욕구를 충족시키는 편익제공이라는 이념아래 마케팅을 통한 고객창조에 있다. 이러한 추세는 영리기업이든 비영리 기업이든 능력있는 마케팅 전문가는 더욱 더 필요로 하게 될 것이다. 따라서 마케팅 전문가는 지금과 마찬가지로 앞으로 계속 유망 직종으로 각광 받을 것으로 사료된다.
또한 아래에 있는 가장 떠오르는 마케팅과 새로운 마케팅과 같이 앞으로도 경제, 문화의 발전과 함께 더욱 창의적인 마케팅 기법이 나오고 그로인한 인재양성, 마케팅계의 일자리 창출 등 호의적인 반응이 나타날 것으로 보인다.
※green marketing : 환경적인 캠페인 혹은 제품이나 공급망 자체를 친환경적으로 구성하여 회사의 이미지를 상승시키는 브랜드 마케팅의 일종입니다.
※PR(Public relation)이 몇 년 째 떠오르고 있습니다. 장기적인 시각으로 고객과 사회에 공헌함으로 회사를 홍보하거나 그들과 의사소통하는 것을 의미합니다. 이 둘의 공통점이 브랜드 마케팅이라는 점입니다. 즉, 이제는 제품의 특성 이상으로 그 회사의 이미지가 소비에 영향을 많이 끼친다고 할 수 있다.
[출처] MARKETING | 네이버 백과사전

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