사회복지 행정론 졸업시험

목차

-사회복지 행정의 중요성과 의의

-사회복지조직의 특수성

-업무의 통제성에 따른 분류

-사회복지서비스 전달체계

-수퍼비전

-휴먼서비스

-고전이론, 인간관계이론, 구조주의 이론, 체계이론, 기타이론

<인간행동과 사회 환경>

-정신역동이론

-인지이론

-인지치료이론

-행동주의 이론

-인본주의 이론

본문내용

수준 : 자신의 가지관과 도덕적 원리원칙이 자신이 속한 집단과 별개임을 깨닫 게 되면서 개인의 양심에 근거하여 행위를 하게 된다.
-인지치료이론
1. 백의치료이론 : 인지왜곡을 수정하는 적극적, 직접적, 시간제한적, 구조화된 접근법
1) 주요개념 : 자동적사고, 도식, 핵심믿음, 중간믿음
2) 잘못 된 정보처리 : 임의적 추론, 선택적 추상화, 과일반화, 과장과 축소, 개인화, 흑백 논리
3) 치료방법 : 부정적이고 파괴적인 추론의 변화
2. 합리정서행동치료이론 : 문제는 인간 스스로 만들어낸 비합리적 신념 때문이다.
1) 주요개념 : 문제의 원인이 자기 언어에 있다. 합리적신념, 비합리적신념, 성격형성
2) 문제 : 비합리적 신념이 문제가 된다.
3) 치료방법 : A(선행사건) - B(신념체계) - C(결과) - D(논박) - E(효과)
→비합리적 신념과 언어를 인식하고 합리적인 자기 신념과 언어로 대체
4) 비판 : 치료자의 가치와 신념을 클라이언트에게 강요할 여지가 있고, 사건자체의 중요 성을 간과할 수 있다.
3. 사회복지실천과의 연관성 : 개인과 환경의 상호작용을 중시하고, 인지와 신념을 변화시키 는 권한부여접근의 근거가 된다.
-행동주의 이론
1. 스키너의 이론
1) 주요개념 : 조작적 조건화, 강화, 처벌, 일차ㆍ이차적 강화물, 강화스케줄
ㆍ조작적 조건화 : 자극 - 반응 - 강화자극의 순서로 강화를 중요하게 생각하며 강화와 처벌을 통해 바람직한 행동은 증가시키고 바람직하지 못한 행동은 감소 시키는 행동수정에 사용된다.
ㆍ강화 : 조작적 조건형성의 중심 원리로서 유기체가 어떤 행동을 한 결과가 스스로에게 유리하면 그 행동을 더 자주 하게 된다고 보는 것이다. 쾌자극 제공하여 강화하 는 정적강화와 혐오자극을 제거하는 부적강화가 있다.
ㆍ일차적 강화물 : 유기체의 행동을 직접적으로 증가시킬 수 있는 강화물 ex) 음식, 물 등
ㆍ이차적 강화물 : 유기체의 행동에 직접적이지는 않으나 일차적 강화물과 연관이 되어있 는 강화물 ex) 돈, 쿠폰 등
ㆍ강화스케줄 : 고정간격 스케줄(정해진 시간 간격에 따라서 강화)
변수간격 스케줄(일정한 시간 내에서 강화 시간을 다양하게 조정)
고정비율 스케줄(특정한 반응 빈도를 보일 때마다 강화)
변수비율 스케줄(특정한 반응에 대하여 빈도를 다양하게 정하여 강화)
2) 인간관 : Skinner는 자율적인 인간이란 존재할 수 없으며 인간의 자기 결정과 자유의 가능성을 완전히 배제하고 있다. 또 모든 인간이 인류의 일반적 특성과 개인 적인 특성을 드러내 보이게 하는 유전적인 측면을 함께 가지고 있음을 인정하 고 있다. 그러나 이러한 선천적 특질보다는 오히려 환경에 대해 생각하여 환 경적 차이가 감정과 사고 등의 내적 행동을 포함한 인간행동에 미치는 영향을 강조하고 있다. 즉, 환경적 요인에 의해 인간의 본성이 결정된다는 것이다. 따 라서 인간은 행동을 통제 할 힘이 없으며 외적 강화 없이는 어떠한 학습도 변 화도 일어나지 않는다는 것을 의미한다.(밑줄이 기본 가정)
3) 정신병리 : 스키너는 정신병리를 조건화된 학습의 결과로 보고 있다.
4) 치료법
ㆍ변별강화 : 문제성 있는 반응과 사회적응적 반응 중 사회적응적 반응에 강화를 주어 문 제성 있는 반응을 감소시키는 것.
ㆍ행동조성 : 원하는 반응에 접근할 때마다 강화를 주어 행동을 점진적으로 만들어 가는 점진적 접근법
ㆍ즉, 학습의 결과로 생긴 문제이기 때문에 다시 강화와 학습을 통해 회복할 수 있다는 것
2. 반두라의 이론
1) 주요개념 : 모방, 인지, 관찰, 상호결정론, 자기규제, 자기효능감
2) 기본가정 : 인간의 행동은 환경적 자극에 의해 동기화, 인지와 내적사건에 의해 결정됨.
인간은 자기효능감을 달성하는 방향으로 행동을 규제할 수 있다.
인간은 강화 없이 관찰ㆍ모방을 통해 학습할 수 있다.
3. 사회복지 실천과의 연관성
ㆍ문제에 대한 정의를 내리는 사정도구에 영향을 미친다. 또한 이는 다양한 영역에서 사용중에 있다.
-인본주의 이론
1. 로저스의 이론
1) 주요개념
ㆍ긍정적 지향의 경향, 자아 실현의 경향, 주관적 경험과 행동
ㆍ온전히 기능하는 사람, 무조건적인 긍정적 관심
2) 기본가정
ㆍ인간은 자아실현을 위한 잠재력을 가지고 있다.
ㆍ자아실현은 일생을 통해 이루어지는 과정이다.
3) 인간관
ㆍ로저스의 이론은 \'자기 이론\', \'현상학적 이론\' 또는 \'자기실현 이론\'이라고 불린다. 그는 인간을 이해하는 데 있어 문제의 역사보다 \'지금 여기에\'를 강조하므로 현상학적 성격이론이라고 한다. 인간은 통합된 유기체로서 행동하기 때문에 전체론적 관점에서 접근해야 한다는 입장을 가졌으며 인간의 의식과 자아인식이 성격을 설명한다고 보았다. 인간의 행동은 무의식적인 어떤 힘에 의해 야기되는 것이 아니며, 그렇기 때문에 행동을 잘 이해하기 위해서는 개인의 내적 준거 틀의 이해가 필요하다는 것이다. 로저스는 인간 본성의 핵심이 근본적으로 합목적적이고 전진적이며 건설적이고 현실적이며 신뢰할 수 있다고 주장하였다.
4) 정신병리
ㆍ아이는 성장하면서 발달하게 된 가치의 조건 때문에 다른 사람의 기준에 따라 살아가려는 자신의 자아개념과 유기체적 경험간의 불일치를 경험하게 된다. 이 때 아이에게는 타인에게서 충족받으려고 하는 긍정적인 자기관심의 욕구 또는 자기존중의 욕구 때문에 경험과 자기개념 간에 불일치는 커지게 되고, 그 결과 그는 불안을 경험하게 되는데 이것이 곧 심리적 부적응 상태라 할 수 있다. 부적응 상태는 개인에게는 하나의 위협으로 작용한다.
어떤 경험이 보통 이상으로 자기구조와 불일치하거나 부조화의 경험이 자주 발생하면 그는 분명히 공격적인 수준의 불안을 경험하게 되고 일상생활에서 심각한 파괴를 가져올 수 있는데 이러한 부조화 상태를 신경증이라고 한다. 그리고 그 이상으로 자기개념이 산산조각이 나고, 자기가 위협적인 경험으로부터 자신을 방어하지 못할 때 정신병리가 발생한다.
5) 치료법
ㆍ성공적 치료를 위해서 사회복지사는 진실해야 하고 일관성이 있어야 하며 클라이언트에 대한 무조건적인 긍정적 관심을 가져야 하고 그의 세계관에 공감해야 한다는 것을 강조했다.

키워드

사회복지,   행정론 ,   졸업시험