[조직구조] 조직구조의 구성요소와 유형 분석

소개글

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목차

1. 조직구조란?
2. 조직구조의 특성
　1) 외형상의 특성
　2) 운영상의 특성
3. 조직구조의 구성요소
　1) 복잡성
　2) 공식화
　3) 집권화/분권성
4. 조직동일화와 조직편성
　1) 조직 동일화의 개념
　2) 조직편성
5. 조직의 기본구조
　1) 직능구조와 지배구조
　2) 기계적 구조와 유기적 구조
6. 조직 구조의 유형별 분석
　1) 기능별 조직구조
　2) 매트릭스 조직구조
　3) 네트워크 조직구조

참고자료

본문내용

이다. 따라서 기능별 조직은 부서와 부서 간의 연결과 조정이 특히 더 필요하며 이는 중앙의 상급자가 계획 감독 조정하고 표준화된 일반 규정을 정해 놓든지 최고경영자 가까이에 전문가 집단을 두어 조정과 연결을 주도하기도 한다.
(2) 기능별 조직구조의 강점과 약점
기능별 구조의 강점과 약점
강점
약점
1. 기능부서 내에서의 규모의 경제 효과 달성
2. 특정 분야에 대한 깊이 있는 지식과 기술개발 가능
3. 기능별 목표달성
4. 제품이 소수인 경우 적절
1. 환경변화에 대한 반응이 느림
2. 의사결정 문제가 최고경영층에 집중됨으로써 과부화 발생
3. 부서 간에 수평적 조정 약함
4. 혁신이 낮음
5. 조직목표에 대한 제한적인 시각
(3) 기능별 조직구조의 조직도
기능별 구조
2) 매트릭스 조직구조
(1) 매트릭스 조직구조의 특성
매트릭스 조직은 부서단위를 한 번은 사업별 혹은 제품별(제품 A, 제품 B 등)로 나누고 이를 다시 한 번 기능별(생산, 판매, 재무 등)로 묶어서 두 구조를 포개어 놓은 유형이다. 그러므로 매트릭스 조직구조는 부서와 기능 간의 수평적인 연결이 매우 높은 조직유형이다. 이러한 형태의 조직에서는 제품별 관리자와 기능별 관리자가 동등한 권한을 가지고 있기 때문에 전통적인 ‘명령통일의 원칙(unity of command)’을 무시하고 한 개인이 두 상급자의 지시를 받으며 보고를 하게 된다. 그러므로 부서 간 통합을 위해서는 빈번한 상호접촉과 협조, 의사소통, 토론이 항상 있어야 할 것이다.
매트릭스 구조는 분리가 안 되는 생산설비가 있든지, 한 종류의 제품이 극히 이질적인 두 개의 시장에 나가든지, 단기간에 여러 기술을 요하는 하나의 프로젝트를 완수해야 할 때 효과적이다. 또한 제품라인 간에 몇몇 자원을 공유해야 하든지 인력과 시설이 공동으로 필요한 경우에도 매트릭스 구조가 효과적이다. 예를 들면 모든 제품라인에 전문가를 한 사람씩 배치할 필요가 없다면 한두 사람의 전문가로 하여금 모든 제품라인을 통제하라고 할 수 있다. 또는 사업부가 크지 않아서 각 프로젝트 사업부에 똑같이 경리 담당을 둘 필요가 없다면 매트릭스 조직으로 한두 명의 전문가가 모든 프로젝트에 걸쳐 관련 업무를 담당할 수 있다. 그리고 회사의 사업영역이 복잡하고 불확실하기 때문에 사업부 간 조정과 정보처리가 필요하다면 매트릭스 구조가 적격이다. 결국 매트릭스 구조는 전통적인 수직적 계층 구조에 현대적인 수평적 팀조직을 겹쳐놓음으로써 양자 간의 균형을 추구한 것으로 볼 수 있다.
(2) 매트릭스 조직구조의 강점과 약점
매트릭스 조직의 강점과 약점
강점
약점
1. 이중적인 고객의 요구에 대응할 수 있도록 필요한 조정을 할 수 있음
2. 여러 제품 라인에 걸쳐 인적 자원을 유연하게 공유하거나 활용할 수 있음
3. 불안정한 환경에서 복잡한 의사결정과 빈번한 변화에 적절하게 대응할 수 있음
4. 기능, 제품기술 개발에 대한 적절한 기회를 제공할 수 있음
5. 소수의 제품 라인을 가지고 있는 중규모 조직에 가장 적절함
1. 이중보고 체계로 인해 종업원들이 혼란을 느낄 수 있음
2. 다양한 인간관계 기술에 대한 교육 훈련이 필요
3. 빈번한 회의와 갈등 조정 과정으로 인해 많은 시간이 소요됨
4. 종업원들이 매트릭스 구조의 특성을 이해하지 못하거나 적응하지 못할 경우 제대로 작동하지 못함
5. 권력의 균형을 유지하는데 많은 노력이 필요함
(3) 매트릭스 조직구조의 조직도
매트릭스 구조
3) 네트워크 조직구조
(1) 네트워크 조직구조의 특성
네트워크 조직이란 상호 의존적 관계가 많은 조직들 간의 협력관계라고 정의할 수 있다. 즉 업무적으로는 상호 의존성이 크지만 상대 조직을 내부로 완전히 흡수해 버리면 또 다른 추가적인 부담이 따르기 때문에 자본적으로는 강하게 연결됨이 없이 서로 독립성을 유지한 채, 다만 상대방이 보유하고 있는 자원을 마치 자신의 자원인 것처럼 활용하기 위해 수평적 혹은 수직적인 신뢰관계로 연결하는 조직 간의 계약형태이다. 이렇게 되면 일반적인 시장거래에서 발생 가능한 다양한 거래비용의 감소는 물론이며 전통적 관료조직의 비효율성까지도 피할 수 있다. 예를 들면 위계계층의 신분차이로 인한 커뮤니케이션 장애나 경직성과 비인간적 상호관계에서 오는 소외감도 극복하여 구성원의 몰입을 높일 수 있다. 이 같은 신뢰적 네트워크 조직이야말로 가장 효율적이며 이상적인 조직형태로 볼 수 있다.
(2) 네트워크 조직구조의 강점과 약점
네트워크 조직의 강점과 약점
강점
약점
1. 작은 조직이라도 전 세계에서 인력과 자원 획
득 가능
2. 공장, 장비, 유통 시설 등에 대한 막대한 투자가 없이도 사업 가능
3. 변화하는 욕구에 매우 유연하고 신속한 대응
가능
4. 관리 간접비용 절감 가능
1. 많은 활동과 종업원에 대해 관리자들이 직접적 통제 못함
2. 협력업체와의 관계 유지 및 갈등 해결에 많은 시간이 소요
3. 협력업체에 문제가 발생할 경우 조직 전체가 위험
4. 계약에 따라 종업원이 교체될 수 있기 때문에 종업원의 충성심과 기업문화가 약함
(3) 네트워크 조직구조의 조직도
네트워크 구조
참고자료
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최종태, 현대인사관리-시스템 어프로치, 박영사, 1986.
Stephen P, Robinson, Organizational Theory, 김남현 역, 신경영학원론, 경문사, 1998.

키워드

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