목차
제 1 절
서 론 / 2p
1. LG 생활건강 기업의 개요․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 2p
제 2 절
채 용 정 보 / 3p
1. LG의 인재상․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․3p
2. 채용선발(채용의 잣대)․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 4p
3. Right People 채용 프로그램․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 4p
제 3 절
인 사 제 도 / 5p
1. 인사원칙․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 5p
2. 인사제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 5p
3. 평가제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 9p
4. LG생활건강의 EVP․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 12p
제 4 절
인 재 육 성 / 12p
1. 우수인재 확보 제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 12p
2. 사내 우수인재 스카우트 제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 13p
3. 우수인재 유지 제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 13p
제 5 절
교 육 훈 련 / 13p
1. 리더십 훈련 - 4박5일 CEO 사관학교․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 13p
2. 글로벌EMBA(Executive MBA)․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 14p
3. 인재 교육 요람 인화원․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ 14p
제 6 절
복 리 후 생 / 15p
1. 복리후생 제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 15p
2. 카페테리아․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 15p
제 7 절
결 론
1. 인사제도 평가․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 16p
서 론 / 2p
1. LG 생활건강 기업의 개요․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 2p
제 2 절
채 용 정 보 / 3p
1. LG의 인재상․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․3p
2. 채용선발(채용의 잣대)․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 4p
3. Right People 채용 프로그램․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 4p
제 3 절
인 사 제 도 / 5p
1. 인사원칙․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 5p
2. 인사제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 5p
3. 평가제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 9p
4. LG생활건강의 EVP․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 12p
제 4 절
인 재 육 성 / 12p
1. 우수인재 확보 제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 12p
2. 사내 우수인재 스카우트 제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 13p
3. 우수인재 유지 제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 13p
제 5 절
교 육 훈 련 / 13p
1. 리더십 훈련 - 4박5일 CEO 사관학교․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 13p
2. 글로벌EMBA(Executive MBA)․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 14p
3. 인재 교육 요람 인화원․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ 14p
제 6 절
복 리 후 생 / 15p
1. 복리후생 제도․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 15p
2. 카페테리아․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 15p
제 7 절
결 론
1. 인사제도 평가․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ ․ 16p
본문내용
핵심 인재들을 대상으로 1차 계열사별 자체 심사와 2차 LG인화원의 어학테스트, 3차 선발위원회의 면접 등 엄격한 심사를 거쳐 매년 30여명이 선발하여 현재까지 1백35명의 글로벌 비즈니스 리더를 사내에서 육성하였다.
3. 인재 교육 요람 인화원
1) 인화원 소개
다양한 교육서비스를 제공함으로써, LG Identity를 강화하고 Global 경쟁력을 갖춘 LG 사업가를 육성하는 세계일류의 기업대학
2) 교육과정
▶ 핵심 인재 육성 교육
HPI(High Performance Individuals)를 육성하는 교육으로 관리자와 사원 대상의 교육과 임원들을 대상으로 하는 교육이 있음.
▶ 직급 필수 교육
- 신입사원부터 최고경영자(CEO)에 이르기까지 반드시 받아야 하는 필수 교육.
- 대리에서 예비경영자에 이르는 과정에서 직급별로 필요한 역량을 진급 전에 육성하는 사전 교육.
▶ 전문 직무 교육
- 재경, 정보기술(IT) 등 임직원들의 직무별 교육으로 각각의 과정은 기본 과정과 전문과정, 전략 과정으로 구성.
▶ 국제화 교육 과정
- 임직원들의 국제화 역량을 개발하고자 운용되고 있으며, 해외 프로그램, 핵심 간부 교육, 글로벌 커뮤니케이션 교육, 글로벌 비즈니스 교육 과정 등으로 세분화.
▶ LG 사이버 아카데미운영 : 시대 변화에 대응하기 위해 온라인 연수원
- HR대학 : 일등 LG위해 21세기형 인사 전문가를 양성
- 중국사업 진출을 지원하기 위해 중국어와 중국 현지 채용 인 교육 등을 실시할 계획
제 6절 복리후생
1. 복리후생 제도
재산형성 및 생활안정 지원
주택자금
주택구입 자금 및 전세자금 지원,
지방영업근무자 전세 및 임차주택 지원
경조금
본인/가족 결혼, 회갑 등 경조사 지원, 장례용품 지원
학자금
중 고 대학 취학 자녀의 학자금 전액지원,
장학금 지원, 입학 축하금 지원
할인구매
LG 카드로 자매사 제품 구매 시 최대 40% 할인 구매지원
건강 증진 및 노후안정 지원
의료비
본인/배우자/자녀 의료비 지원
종합건강진단
만35세 이상 본인 및 배우자 : 2년1회 실시
정기건강진단
매년 정기건강진단 및 예방건강진단 실시
단체정기 보험
자해사고 및 입원진료 시 보험료 지급
회사 생활 지원
사원식당 운영
각 사업장별 급식제공, 교통비 지원,
영업 출/퇴근 통근버스 및 셔틀버스 운행
장기근속 및 퇴직자 포상
장기 근무자에 대한 포상 및 여생지원,
퇴직자에 대한 제품 구매 포인트 지원
기념품
설날, 추석 시 기념품 지급
근무복
하계, 동계 근무복 지급
여가 활동 지원
휴가 제도
주5일제 실시, 반일 휴가제 사용, 매월 1회 전사동사 휴가 실시
휴양시설
LG생활연수원 임직원 및 가족 이용가능, 대명콘도 이용
인포멀 그룹
스키, 산악회, 스킨스쿠버 등 사원들의 여가활동 보장
건강증진 활동
Refresh Club 활동 지원
2. 카페테리아
▶ 회사에서 제공되는 복리후생 메뉴가운데 일정금액 한도 내에서 자신이 자신의 니즈에 맞춰 복리후생 항목을 선택하는 선택형 복리후생제도
- 특징
첫째, 선택항목의 점진적 확대로 개인별 다양성 최대한 반영
둘째, 직급/근속 등의 기준에 따른 회사기여도 고려
셋째, 개인의 성과에 상응하는 보상 지향
▶ 향후개선방향
노사협의회 및 현장 책임자에 대한 지속적인 교육/전파 및 사내 e-mail에 매뉴얼을 상시 게시함으로써 사내 홍보에 주력 선호도가 낮은 선택항목을 폐지하고, 상대적으로 사원들의 요구 빈도가 높은 선택항목을 추가
제 7절 결론
1. 인사제도 평가
과거에는 인적자원의 중요성을 잘 인식하지 못했기 때문에 조직구조가 좀 더 유연하지 못하고 탄력적이지 못했다.
그러나 지금 글로벌 사회는 끝이 없는 무한 경쟁이다. 자원과 기술 등 과거에 중요시 여기는 것도 물론 중요하지만 지금 가장 중요시 되고 있는 것이 바로 인적자원이다. 인적자원의 인식이 점차적으로 바뀌게 되자 기존의 채용방식과 노동 시장 등이 획기적으로 변화되고 있다.
자원과 다르게 인적자원은 지속적으로 활용 할 수 있고 계속해서 개발 할 수 있다는 장점이 있다.
여기서 과거부터 문제시 되고 있는 조직 인사 개편, 채용 시 고려해야 할 부분이 상당부분이다. 지금 경기침체가 계속 되고 있고 실업률이 상당하다. 매년마다 수많은 인재들이 쏟아져 나오는 현실에서 인재를 적재적소에 배치시키고 꼭 필요한 인재만을 채용 한다는 것이 점점 더 어려워지고 있다 해도 과언이 아니다.
기업들은 수많은 인재중에 자신들이 원하는 인재를 골라 채용하기 위해 기존에 사용해 오던 서류전형, 필기, 면접 순으로 이어지던 기존의 방식을 바꾸고 독특하고 이색적인 채용 시스템으로 앞 다퉈 도입하고 활용하고 있다. 어떤 기업은 서류전형, 면접 이후 등산까지 활용하는 기업도 있었다. 등산을 하면서 회사 사람들과 대화를 나누고 협동심을 살펴보고 체력이 어떠한지를 보자는 의도로 도입했다고 한다.
또한 개별면접 뿐만 아니라 집단면접, 저녁식사, PC방, 당구장을 오가며 조직과 동화될 수 있고 협동심, 공부 뿐만 아니라 소위 말하는 잘 노는 인재들을 선호한다고 한다.
그리고 서류전형에서 입사 원서에 학력이나 나이, 성별 기재 란을 완전 폐지키로 결정한 기업 뿐만 아니라 삼성 같은 경우는 인재확보를 위해 머나먼 해외원정 및 비행기로 초빙하는 것도 마다하지 않는다고 한다. 어느 광고카피처럼 ‘찾아가는 서비스’가 아닌 ‘찾아가는 채용’으로 방식이 바뀌고 있다는 것이다.
여기서 언급한 LG생활건강은 각각의 마케팅/디자인/영업직군 마다 채용 시스템 기준을 설정하여 채용하고 사후 관리하고 있었다. 과거처럼 대규모 채용 시스템이 아니고 정말 적절한 인재를 채용하고 있었고 이 채용된 직원들도 포장된 능력이 아니라 대부분 실질적으로 뛰어난 인재들이었다. 그리고 과거에 사용된 제도에서 채용된 직원들은 이직률 또한 높고 문제점이 많았으나 Right People 이라는 시스템을 도입하여 입사한 직원들의 이직률에 대한 문제도 낮추게 되었다.
아직까지 이 Right People 시스템이 안정적으로 완벽하게 정착하지는 못했으나 향후 프로그램의 개선을 통하여 좀 더 나은 시스템으로 자리매김을 할 것이다.
3. 인재 교육 요람 인화원
1) 인화원 소개
다양한 교육서비스를 제공함으로써, LG Identity를 강화하고 Global 경쟁력을 갖춘 LG 사업가를 육성하는 세계일류의 기업대학
2) 교육과정
▶ 핵심 인재 육성 교육
HPI(High Performance Individuals)를 육성하는 교육으로 관리자와 사원 대상의 교육과 임원들을 대상으로 하는 교육이 있음.
▶ 직급 필수 교육
- 신입사원부터 최고경영자(CEO)에 이르기까지 반드시 받아야 하는 필수 교육.
- 대리에서 예비경영자에 이르는 과정에서 직급별로 필요한 역량을 진급 전에 육성하는 사전 교육.
▶ 전문 직무 교육
- 재경, 정보기술(IT) 등 임직원들의 직무별 교육으로 각각의 과정은 기본 과정과 전문과정, 전략 과정으로 구성.
▶ 국제화 교육 과정
- 임직원들의 국제화 역량을 개발하고자 운용되고 있으며, 해외 프로그램, 핵심 간부 교육, 글로벌 커뮤니케이션 교육, 글로벌 비즈니스 교육 과정 등으로 세분화.
▶ LG 사이버 아카데미운영 : 시대 변화에 대응하기 위해 온라인 연수원
- HR대학 : 일등 LG위해 21세기형 인사 전문가를 양성
- 중국사업 진출을 지원하기 위해 중국어와 중국 현지 채용 인 교육 등을 실시할 계획
제 6절 복리후생
1. 복리후생 제도
재산형성 및 생활안정 지원
주택자금
주택구입 자금 및 전세자금 지원,
지방영업근무자 전세 및 임차주택 지원
경조금
본인/가족 결혼, 회갑 등 경조사 지원, 장례용품 지원
학자금
중 고 대학 취학 자녀의 학자금 전액지원,
장학금 지원, 입학 축하금 지원
할인구매
LG 카드로 자매사 제품 구매 시 최대 40% 할인 구매지원
건강 증진 및 노후안정 지원
의료비
본인/배우자/자녀 의료비 지원
종합건강진단
만35세 이상 본인 및 배우자 : 2년1회 실시
정기건강진단
매년 정기건강진단 및 예방건강진단 실시
단체정기 보험
자해사고 및 입원진료 시 보험료 지급
회사 생활 지원
사원식당 운영
각 사업장별 급식제공, 교통비 지원,
영업 출/퇴근 통근버스 및 셔틀버스 운행
장기근속 및 퇴직자 포상
장기 근무자에 대한 포상 및 여생지원,
퇴직자에 대한 제품 구매 포인트 지원
기념품
설날, 추석 시 기념품 지급
근무복
하계, 동계 근무복 지급
여가 활동 지원
휴가 제도
주5일제 실시, 반일 휴가제 사용, 매월 1회 전사동사 휴가 실시
휴양시설
LG생활연수원 임직원 및 가족 이용가능, 대명콘도 이용
인포멀 그룹
스키, 산악회, 스킨스쿠버 등 사원들의 여가활동 보장
건강증진 활동
Refresh Club 활동 지원
2. 카페테리아
▶ 회사에서 제공되는 복리후생 메뉴가운데 일정금액 한도 내에서 자신이 자신의 니즈에 맞춰 복리후생 항목을 선택하는 선택형 복리후생제도
- 특징
첫째, 선택항목의 점진적 확대로 개인별 다양성 최대한 반영
둘째, 직급/근속 등의 기준에 따른 회사기여도 고려
셋째, 개인의 성과에 상응하는 보상 지향
▶ 향후개선방향
노사협의회 및 현장 책임자에 대한 지속적인 교육/전파 및 사내 e-mail에 매뉴얼을 상시 게시함으로써 사내 홍보에 주력 선호도가 낮은 선택항목을 폐지하고, 상대적으로 사원들의 요구 빈도가 높은 선택항목을 추가
제 7절 결론
1. 인사제도 평가
과거에는 인적자원의 중요성을 잘 인식하지 못했기 때문에 조직구조가 좀 더 유연하지 못하고 탄력적이지 못했다.
그러나 지금 글로벌 사회는 끝이 없는 무한 경쟁이다. 자원과 기술 등 과거에 중요시 여기는 것도 물론 중요하지만 지금 가장 중요시 되고 있는 것이 바로 인적자원이다. 인적자원의 인식이 점차적으로 바뀌게 되자 기존의 채용방식과 노동 시장 등이 획기적으로 변화되고 있다.
자원과 다르게 인적자원은 지속적으로 활용 할 수 있고 계속해서 개발 할 수 있다는 장점이 있다.
여기서 과거부터 문제시 되고 있는 조직 인사 개편, 채용 시 고려해야 할 부분이 상당부분이다. 지금 경기침체가 계속 되고 있고 실업률이 상당하다. 매년마다 수많은 인재들이 쏟아져 나오는 현실에서 인재를 적재적소에 배치시키고 꼭 필요한 인재만을 채용 한다는 것이 점점 더 어려워지고 있다 해도 과언이 아니다.
기업들은 수많은 인재중에 자신들이 원하는 인재를 골라 채용하기 위해 기존에 사용해 오던 서류전형, 필기, 면접 순으로 이어지던 기존의 방식을 바꾸고 독특하고 이색적인 채용 시스템으로 앞 다퉈 도입하고 활용하고 있다. 어떤 기업은 서류전형, 면접 이후 등산까지 활용하는 기업도 있었다. 등산을 하면서 회사 사람들과 대화를 나누고 협동심을 살펴보고 체력이 어떠한지를 보자는 의도로 도입했다고 한다.
또한 개별면접 뿐만 아니라 집단면접, 저녁식사, PC방, 당구장을 오가며 조직과 동화될 수 있고 협동심, 공부 뿐만 아니라 소위 말하는 잘 노는 인재들을 선호한다고 한다.
그리고 서류전형에서 입사 원서에 학력이나 나이, 성별 기재 란을 완전 폐지키로 결정한 기업 뿐만 아니라 삼성 같은 경우는 인재확보를 위해 머나먼 해외원정 및 비행기로 초빙하는 것도 마다하지 않는다고 한다. 어느 광고카피처럼 ‘찾아가는 서비스’가 아닌 ‘찾아가는 채용’으로 방식이 바뀌고 있다는 것이다.
여기서 언급한 LG생활건강은 각각의 마케팅/디자인/영업직군 마다 채용 시스템 기준을 설정하여 채용하고 사후 관리하고 있었다. 과거처럼 대규모 채용 시스템이 아니고 정말 적절한 인재를 채용하고 있었고 이 채용된 직원들도 포장된 능력이 아니라 대부분 실질적으로 뛰어난 인재들이었다. 그리고 과거에 사용된 제도에서 채용된 직원들은 이직률 또한 높고 문제점이 많았으나 Right People 이라는 시스템을 도입하여 입사한 직원들의 이직률에 대한 문제도 낮추게 되었다.
아직까지 이 Right People 시스템이 안정적으로 완벽하게 정착하지는 못했으나 향후 프로그램의 개선을 통하여 좀 더 나은 시스템으로 자리매김을 할 것이다.
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