사회복지실천모형 적용 - 영화 ‘The Fan'(더팬)의 사례를 통하여

목차

1. 사례

2. 인물분석
① 개인력
② 가족력
③ 정신분석학적 분석

3. 해결 대상 문제
① 스토킹
② 편집성 인격장애
③ 가족과의 불화

4. 활용가능 자원 & 강점

5. 문제 & 어려움

6. 적용 모델 및 기술

7. 실천계획
1회 : 기초 면접 및 심리사회 상황 조사
2회 : 정신분석이론 기술 실시
3회 : 사정
4회 : 해결중심이론의 기술 실시
5회 : 개입
6회 : 종결

8. 한계점

본문내용

진행 상황에 따라 탄력적으로 운용한다.
1회 : 기초 면접 및 심리사회 상황 조사
길과의 기초의 면접은 그의 문제 상황, 그리고 그 문제 상황에 기여하고 있다고 생각되는 요소들과 관련된 사실들을 수집하는 과정이다. 즉, 클라이언트의 내부 및 외부 상황에 대한 정보를 확보하는 작업인 것이다. 사회복지사는 길을 처음 만나 그와 관련된 어떠한 이야기든 제한 없이 나누는 것을 목표로 한다. 그와 이야기를 나누는 도중 수집된 정보들로 그의 문제 상황에 대한 사실들을 수집한다.
2회 : 정신분석이론 기술 실시
자유연상기법을 실시한다. 이는 클라이언트의 마음에 떠오르는 감정, 생각, 기억, 환상, 꿈 등을 자유롭게 말하는 것을 의미한다. 클라이언트가 자유롭게 떠오르는 감정이 과거의 특정 경험을 바탕으로 한 것이지만 클라이언트는 이를 의식하지 못 할 수 있기 때문에 사회복지사는 그의 말에서 의미를 탐색한다. 이는 지난 회차에 클라이언트가 사회복지사에 대한 경계심 등으로 인하여 미처 말하지 못 하였던 중요한 정보를 얻을 수도 있는 기회를 제공한다.
자유연상이 끝난 후에 클라이언트와 대화를 나눈다. 이 때 클라이언트의 표현에 대해 공감적인 태도를 보이고 주의 깊게 듣는 자세를 보인다. 대화를 나누며 문제 해결에 도움이 되는 정보가 나올 시에 중요한 세부사항들을 파헤치는 것으로서 클라이언트의 생각, 감정, 환상의 심리역동적 의미를 해석하게 되며 이를 통해 사회복지사는 클라이언트의 통찰력을 향상시키도록 돕는다.
마지막으로 사회복지사는 해석을 통하여 클라이언트에게 그의 과거의 경험이 현재의 문제와 어떤 연관이 있는지 이해시켜준다. 클라이언트는 이 과정을 통해 자신의 행동이 무의식적인 충동에 의해 이루어진 것으로 현재의 문제에 대한 이해와 통찰력을 향상함으로써 자아성장을 도모할 수 있게 된다.
사실, 심리사회이론을 기반으로 한 사회복지 실천에서는 의식적 그리고 전의식적 현상에 초점을 두기 때문에, 어렸을 때의 억압된 감정이나 기억을 파악하는 것이 목적은 아니다. 하지만 사례에 있어 길의 어린 시절에 대해 아는 것은 그가 어떠한 이유에서 집착과 편집증적인 성격을 가지게 되었는지를 파악하는데 있어 매우 중요하기 때문에 이런 과정을 실시한다.
3회 : 사정
진단적 이해는 심리사회 조사를 통해 관찰수집된 사실에 대한 사회복지사가 분석적으로 생각하는 것, 또는 수집된 사실로부터 추론을 전개하는 과정이다. 클라이언트의 문제가 어떻게, 왜 존재하게 되었는가, 개인-환경 체계의 구성 요소들 가운데 누가 또는 무엇이 변화될 수 있는가에 대한 가설설정작업을 해야 한다. 사정에서는 즉시 치료과정으로 들어갈 수 있는 요소들이 우선적 개입으로 정해진다. 심리사회적 모델에서는 사정 및 개입의 보조도구로써 생태도나 가계도 등을 사용한다.
이러한 사정을 위해 염두해 둘 질문을 고려해 보면 다음과 같다. 개인의 어떤 강점이 개발될 수 있는가? 가족 구성원들 가운데 누가 가장 접근 가능하며, 높은 참여 동기를 갖고 있는가?, 어떤 지역사회 체계와 자원을 파악하고 동원할 수 있는가?
사정과정을 거쳐 아직 알려지지 않은 길의 과거 가족력에 대해 알 수 있을 것이다. 편부 슬하에서 자랐거나, 가정 형편이 좋지 않았거나, 아버지로부터 억압을 받았다거나 하는 과거 가족력을 파악한다면 개입하기 훨씬 수월할 것이다.
4회 : 해결중심이론의 기술 실시
타 이론들과 비교하여 보았을 때 해결중심이론은 다섯 가지 핵심 기술을 가지고 있다. 사례에서는 그 중 기적질문과 대처질문을 활용할 것이다. 기적질문을 통해 길에게 자신의 문제가 해결된 상태를 상상해 보고, 해결하기 원하는 것들을 구체화하고 명료화한 후에 치료목표를 현실적이며 구체적으로 설정한다. 이를 통해 좌절과 절망에 빠진 길에게 문제 해결 후 바뀐 현실을 꿈꾸고 희망을 갖도록 돕는다. 대처질문 역시 비슷한 맥락으로 사용된다. 길은 자신의 미래를 절망적으로 보고 있을 것이다. 이 상황을 잘 견뎌내어 더 나빠지지 않을 것임을 강조하고 그 동안 자신이 겪었던 위기에서 대처해 온 방법을 파악하며, 그것을 인식, 강화, 확대할 수 있다. 이를 통해 길은 자신의 노력과 의지, 자원을 발견하게 되고 이를 활용하여 스스로 문제해결을 위해 노력할 힘과 용기를 가질 수 있다.
5회 : 개입
지금까지 파악된 정보를 통해 개입 계획을 짠다. 개입목표의 최종 결정은 사회복지사와 클라이언트의 합동 노력에 의해 이루어진다. 여기서 클라이언트의 동기가 가장 중요하다. 만약 클라이언트의 동기가 약하다면 개입의 중간목표가 설정되며, 개입형태는 개인, 부부, 가족, 혹은 그 밖의 환경체계들과의 활동이다.
길의 경우에는 아들이 가능하다면 함께 개입하는 것이 가장 효과적일 것이라고 생각한다. 길은 아들에 대한 애정은 많았으나 약간은 비뚤어지게 발현되어 좋지 않은 결과를 불러왔는데 이를 극복하기 위해서 아들을 가끔씩 본다거나 함께 참여하는 기회(가능하다면)를 만든다면 좋은 결과를 가져올 수 있을 것이라고 생각한다.
6회 : 종결
목표 완수에 따른 종료가 있고 개입의 지속기간을 미리 정하고 기간이 경과될 경우 종료하는 경우가 있다. 종료 시에는 클라이언트와 정서적 타격을 최소화할 수 있는 모든 노력을 기울여야 한다. 종결 후에 사후관리(follow-up)활동의 한 부분으로 전화접촉을 통한 점검, 관리가 요구된다. 사례의 경우에는 꽤 오랜 시간이 걸릴 것으로 예상된다. 사전 정보가 없어 면접을 통해 클라이언트를 파악하여야 하고 중간에 다른 기법을 활용하기도 하였기 때문이다.
8. 한계점
과제를 시작하면서 실존하는 사례를 활용하기 보다는 영화 속의 인물에 대해 개입하는 것이 더 흥미가 있을 것이라고 생각했다. 흥미는 있었으나 클라이언트에 대한 정보가 부족하여 충분한 개입 계획을 세우지는 못 하였다고 생각한다. 또한, 클라이언트인 길이 중죄를 지은 상태라 교도소라는 좋지 않은 환경에 있는 것 역시 개입의 효과를 떨어뜨린다고 생각한다. 하지만 이 사례의 개입에 대한 효과를 감소시킨 것은 이를 계획한 사회복지사인 나의 역량이라고 생각하며 앞으로 사회복지사로 활동하기 위해 더 많은 지식과 경험을 쌓아야 겠다는 점을 느꼈다.

키워드

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