에이원-경영학개론-직무분석의 정의와 절차들에 대해 설명

목차

1. 직무분석의 정의

2. 직무분석의 단계

본문내용

직무를 분석하는데 있어서 다섯 가지 중요한 방법들이 있다. 그러한 방법들은 관찰법, 면접법, 설문지법, 작업일지법, 결정적 사건법이다. 각 방법들은 나름대로의 장점과 단점을 지니기 때문에 일반적으로 보다 성공적인 직무분석을 하기 위해서는 두 가지 이상의 방법들을 함께 사용하는 것이 바람직하다. Muchinsky(1997)는 직무분석을 할 때 세 가지 방법을 함께 사용하는 것을 권한다. 먼저 직무에 관하여 전반적인 느낌이나 생각을 갖기 위하여 작업장에서 일하는 사람들을 관찰한다. 다음으로 작업자들과의 면접을 통해서 관찰하면서 가졌던 의문점에 관해 직접 그들에게 질문을 한다. 마지막으로, 관찰과 면접을 기초로 하여 설문지를 직접 만들어서 사용하거나 표준화된 직무분석 설문지를 사용하여 자료를 수집한다.

키워드

에이원,   A1,   경영학개론,   직무분석,   정의,   절차