[위험관리의 의의와 중요성] 중소기업 위험관리의 필요성, 기업위험의 유형(종류)

목차

위험관리의 의의와 중요성

Ⅰ. 중소기업 위험관리의 필요성

Ⅱ. 위험의 개념

Ⅲ. 기업위험의 유형

1. 손실발생의 불확실성에 따른 분류
1) 투기적 위험
2) 순수위험
3) 기본적 위험
4) 특정위험
2. 손실발생의 대상에 따른 분류
1) 재산관련 위험
(1) 화재
(2) 자연재해
(3) 강도와 사기
(4) 고객에 의한 도난
2) 시장관련 위험
(1) 모기업의 조업중단
(2) 경제상황의 악화
(3) 제품수요의 격감
(4) 제품믹스의 소홀
3) 종업원관련 위험
(1) 부정직한 종업원
(2) 핵심종업원의 죽음
(3) 우수종업원의 전직
4) 고객과 관련된 위험
(1) 매장에서의 고객의 상해
(2) 제품 보증책임
(3) 불량채권

본문내용

소에 대해 출입을 통제하거나, 고가품은 안전한 장소에 특별 관리하고, 폐쇄회로를 이용하는 방법 등을 신중히 생각해 볼 수 있다.
2) 시장관련 위험
기업의 존속과 경쟁적 관계에서 점진적으로 발생하는 위험들로서 결국 기업을 파산에 이르게 할 수도 있는 위험들이다. 시장과 관련된 위험들은 일반적으로 보험에 의존할 수는 없지만 기업의 노력에 의하여 이를 어느 정도 대비할 수는 있다.
1> 모기업의 조업중단
중소기업은 몇몇 주요한 모기업에 그들의 영업을 의존하는 경우가 많다. 따라서 모기업이 조업을 중단하면 이와 관련된 중소기업들은 연쇄로 감원, 조업단축, 나아가서는 조업중단의 사태에 이르게 된다. 1997년의 기아 아시아 자동차의 부도사태로 수많은 중소기업들이 집단으로 도산된 것은 그 좋은 예라고 할 수 있다.
2> 경제상황의 악화
높은 인플레이션, 이자율의 상승, 여유자금의 감소, 소비위축 등은 경제적 상황의 악화를 말해 주는 징후들이며, 이는 중소기업 경영자들이 통제할 수 없는 요인들이다. 그럼에도 불구하고 이들은 중소기업의 위험수준에 중요한 영향을 미친다. 예를 들어 급격한 임금 및 원자재 가격의 상승은 중소기업의 경영을 위태롭게 만든다. 특히 소비계의 가격이 묶여 있을 경우에는 파산에 이를 수도 있다. 과거 우리가 경험한 IMF사태는 열심히 일하고 있는 중소기업도 경제상황의 악화로 대량도산할 수 있다는 교훈을 주는 경우이다. 이러한 유형의 위험관리는 보전하기가 매우 어렵기 때문에 중소기업은 호황기에 이러한 경우를 대
비하여 이익의 일부를 축적해 놓는 것이 필요하다.
3> 제품수요의 격감
모든 제품은 저마다 수명주기가 있으나 어떤 경우에는 어느 날 갑자기 판매량이 급격히 감소되는 경우가 있다. 중소기업이 이러한 유형의 위험에 대한 충격을 줄이기 위해서는 시장의 움직임에 맞추어 기업경영을 조절해 나가야 한다. 원유가격의 상승으로 자동차판매가 급격히 감소한 경우가 그 좋은 예이다.
4> 제품믹스의 소홀
자유경쟁시장에 있어서 제품혁신은 중소기업의 경영의 핵심요소이다. 진부화된 제품을 판매하는 데 따르는 위험은 제품혁신이 결여되었을 때 더욱 커진다. 따라서 기업은 생존을 위한 제품믹스를 채택해야 한다. 이러한 형태의 위험을 회피하는 가장 좋은 방법은 인식된 위험을 기회로 돌리기 위해 시장의 움직임을 파악, 이를 따라가는 진보적인 관리가 필요하다. 이를 위해서는 경영자 자신도 기업가 정신을 유지해야 하고, 제품믹스를 소홀히 해서는 안 된다. 제품믹스에 충실한 기업은 살아남고 그렇지 못한 기업은 한 제품의 수명주기와 함께 사라지는 경우도 있다.
3) 종업원관련 위험
종업원에 관련된 위험은 종업원의 질병이나 상해 등과 같이 종업원의 개인적인 환경에 기인하여 간접적으로 발생하는 것뿐만 아니라 종업원의 첩자행위와 같은 직접적인 손실행위까지를 포함하는 위험이다. 자사의 산업기밀을 거액의 뇌물을 받고 타사에 빼돌리는 범죄행위가 이에 해당한다.
1> 부정직한 종업원
자신이 부정직한 종업원을 거느리고 있다고 인정할 기업가는 없을 것이다. 하지만 종업원의 절도사례가 매년 수없이 발생하고 있는 실정이다. 이들로부터 발생하는 손실은 주로 현금, 유가증권, 제품 등은 물론 더 나아가 기업의 핵심기술을 빼돌리는 산업스파이도 있다.
2> 핵심종업원의 죽음
기업에서 중심적인 역할을 담당하는 종업원은 그 기업의 최고 자산이라고 할 수 있다. 가치 있는 경험과 기술뿐만 아니라 기업을 운영하는데 핵심적인 전문지식을 갖고 있기 때문이다. 그러나 그가 갑자기 죽는다면 기업에 상당한 손실을 가져올 것은 분명하다. 이러한 상황에 대비하여 중소기업은 생명보험을 이용하거나, 경영자를 포함한 모든 핵심 부서에 잠재적인 재배치계획을 고려해 두는 것이 필요하다.
3> 우수종업원의 전직
우수한 종업원을 구한다는 것은 어려운 일이지만 이들을 붙잡아 두는 것도 어려운 일이다. 이들은 경쟁기업을 새로이 시작하거나 영업상 기밀을 갖고 떠날 가능성이 매우 큰 사람들이다. 이러한 위험을 예방하기 위한 가장 일반적인 방법은 종업원들에게 기밀누설방지나 다른 경쟁사에 이를 이용하지 않겠다는 것을 고용계약서에 서약하도록 하는 것이다.
4) 고객과 관련된 위험
고객은 중소기업에 있어서 이윤의 원천일 뿐만 아니라 기업에 위험을 가져다주는 요인이 되 기도 한다.
1> 매장에서의 고객의 상해
중소기업은 매장에서 발생하는 손상(상해)에 대해서도 그 위험을 인식해야 한다. 특히 이러한 위험은 상가가 밀집되어 있는 소매상에서 복잡한 교통 때문에 발생하기 쉽다. 예를 들어 자신의 회사를 방문한 고객이 미끄러져 신체적 손상을 당했을 경우를 생각할 수 있다. 물론 고객의 책임이라고 할 수도 있지만 그 원인제공을 기업이 했을 경우에는 기업이 그 책임을 져야 한다. 법원의 판결은 전통적으로 기업보다 고객에게 더 유리한 판결을 내리는 경우가 일반적이다. 이러한 위험의 관리를 위하여 위험장소에 대한 정기적인 관찰을 할 필요가 있다.
2> 제품 보증책임
소비자 의식수준의 향상으로 제품에 대한 보증책임요구가 빈번히 발생하고 있다. 기업이 판매하였거나 제조한 제품의 사용으로 물질적 손상을 입었거나 정신적 고통을 야기하였을 경우가 해당된다. 예컨대, 절연제를 제조하는 기업이 원재료인 석면을 사용함으로써 인체에 심대한 악영향을 끼쳐 분쟁의 대상이 되는 경우 등이다. 이러한 위험에 대한 손실을 줄이기 위해서는 제품에 대한 세밀하고도 명확한 설명서를 첨부하는 방법을 강구하는 한편 판매원과 사용자에게 주의사항교육 등을 통해 안전도를 높여 나가야 한다. 필요하면 안전인정기준을 높여 안정인증을 검증받아 두는 방범이 효과적이다.
3> 불량채권
불량채권은 모기업과의 어음거래가 모기업의 지불능력상실로 발생되는 경우도 있고, 그와는 만대로 신용판매를 했을 경우 제품대금을 받지 못해 발생되는 경우도 있다. 일부 고백은 의도적으로 채부이행을 회피하기도 한다. 이러한 채권은 가급적 발리 변호사에게 소송을 위임하거나 혹은 상각해 버리는 것이 좋다. 기업은 고객이 채무변제를 이행하도록 모든 노력을 적극적으로 행하는 한편 고객 스스로 채무변제를 이행하도록 강제옵션을 제시하는 방법도 고려해야 한다.

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