[중소기업경영자의 윤리의식제고] 기업윤리의 개념과 중요성 및 문제의 발생, 기업윤리수준의 제고방안

목차

중소기업경영자의 윤리의식 제고

Ⅰ. 기업윤리의 개념과 중요성

1. 기업윤리의 개념
2. 기업윤리의 중요성

Ⅱ. 기업윤리 문제의 발생

1. 자본주의의 발전과 기업윤리
2. 기업역할의 변화와 기업윤리
가) 지배자본의 성격변화와 기업윤리
나) 시대적 구분에 따른 기업윤리

Ⅲ. 기업윤리수준의 제고 방안

1. CEO의 윤리관 변화
2. 윤리적 기업문화의 형성
3. 평가시스템의 개선
4. 종업원의 윤리의식 제고
5. 기업윤리헌장의 제정 및 시행

본문내용

히 하게 될 것이다. 그러므로 기업구성원에 대한 평가 및 보상체계를 기업윤리 수준을 제고시킬 수 있는 방향으로 개선해야 한다.
일반적으로 기업구성원은 누구나 의사결정을 하고 행동을 취함에 있어서 평가시스템이나 보상시스템의 영향을 크게 받게 된다. 실제로 기업조직에서 가시적 성과만이 중시되고, 그런 성과에 대한 압력이 강할수록 기업윤리 수준은 낮아질 수밖에 없다. 그러므로 구성원의 평가시스템에 윤리에 관한 항목을 높은 비중으로 포함시키고, 그에 따라 적절한 보상도 이루어질 수 있도록 평가시스템을 개선하는 것이 기업윤리 수준의 향상을 위해서는 매우 바람직할 것으로 사료된다.
(4) 종업원의 윤리의식 제고
종업원들은 고객이나 이해관계자 집단을 직접 상대하기 때문에 종업원들의 성실성과 친절이 바로 기업의 신뢰성과 사회성 형성에 크게 영향을 미친다는 측면에서 윤리성이 강조된다. 그러므로 기업윤리 수준의 앙양과 기업성과 제고를 위해서는 종업원의 윤리의식 수준의 향상과 직업윤리의 확립이 중요한 과제가 될 수 있다.
치열한 국제경쟁 환경 속에서 기업이 존속 발전하기 위해서는 생산성과 품질의 향상이 무엇보다 중요하다는 관점에서 볼 때, 종업원의 책임의식 및 윤리의식을 높이는 일은 매우 중요한 과제가 아닐 수 없다.
종업원의 윤리의식 수준을 높이기 위해서는 첫째, 종업원 교육훈련과 정에 윤리문제를 포함시켜서 그들의 윤리의식을 확립하고 고취시키는 방안과 둘째, 그들의 근로의욕이 향상될 수 있도록 즉, 신명나게 일할 마음이 생기고, 기업을 자기들의 보람찬 삶의 터전으로 여기고 애착을 갖도록 동기를 유발하고 사기를 북돋을 수 있는 제도적 뒷받침을 해주는 방안, 그리고 셋째, 구성원에 대한 평가와 보상에 있어서 윤리성이 충분히 반영되도록 하는 방안이 있다.
(5) 기업윤리헌장의 제정 및 시행
기업의 경영정책이나 규정에 윤리성이 결여되어 있을수록, 그리고 조직구성원들의 행동에 비윤리적 측면이 많을수록 기업윤리 수준은 낮아지는 것이 일반적인 현상이다. 그러므로 기업구성원들의 행동이나 의사결정의 기준과 규범이 되는 기업윤리헌장을 각 기업조직별로 제정하고, 모든 구성원이 그것을 지키도록 하는 것이 바람직하다.
따라서 각 기업체별로 기업윤리헌장을 제정함으로써 다음과 같은 효과를 얻을 수 있다.
첫째, 구성원이 실제의 문제해결 방안을 보다 건전하고 윤리적인 방
향에서 찾을 수 있게 해준다.
둘째, 구성원이 동료나 상사로부터 비윤리적인 행동을 강요받을 경우에 그것을 거부할 수 있는 근거 내지 명분을 제공해줄 수 있다.
셋째, 구성원들의 비윤리적 행위를 발견하여 시정할 수 있게 해줄 수
있다.
그러나 기업윤리 수준을 제고시키는 최적 의 대안일지 라도 각 사가 나름대로 지닌 윤리적 가치관을 표출시킬 수 있는 실행 가능한 윤리헌장을 제정하고 시행하는 것은 어려운 일이다. 우선 바람직한 시행방법을 제시하면 다음과 같다.
첫째, 최고경영자는 회사윤리 기준에 대한 원칙과 정책을 우선 정하
고 시행방법을 제시하며 사내에 필요한 분위기를 조성해야 한다.
둘째, 최고경영자는 임직원들이 기업 활동의 윤리적 측면에 대해 정신적 자세를 갖추게 하고 그들의 행동에 대해 엄격한 윤리적 통제를 해야 한다.
셋째, 설정된 기업윤리헌장을 교육 훈련 등을 통해 모든 임직원들에게 이해시킨다.
넷째, 윤리헌장에 위배되는 행동은 공명정대하게 처벌하되, 처벌할 때는 가혹성을 강조하기보다는 윤리헌장을 위배하는 것을 예방하는 데 중점을 두고 교훈적인 측면을 특히 강조한다.
여기서 참고로 기업윤리헌장을 제정 시행할 때 중요하다고 판단되는 유의사항을 제시하면 다음과 같다.
▶ 비윤리적 행동을 방지하는 윤리요강을 제정 선포하며 최고경영자는 사내에 도덕적 분위기를 정착시키는 강력한 조치를 취해야 한다. 특히 회사에 대한 충성심이나 공헌을 내세워 회사의 명성 이미지 실적 등을 손상시키는 것을 용납하지 않을 것임을 명백히 할 것.
▶ 부하들이 자행하는 불법적 비윤리적 행동의 정도는 상사들이 관리자적 과업에 실패한 정도를 가리키는 것임을 인식하고 사전방지에 중점을 둘 것.
▶ 회사의 권익을 가장 잘 도모하는 방법은 당초부터 정직한 행동을 하는 것임을 강조할 것.
▶ 합법성을 존중하게 하며 도덕성을 한계점까지 밀치지 않도록 강조하고, 의사결정과 그 집행이 법적 윤리적으로 의문시될 때는 취하지 말도록 할 것.
▶ 상사는 부하들이 목표의 달성에 집착한 나머지 수단방법의 윤리성을 망각할 정도로 부하들의 목표를 지나치게 높게 책정하지 말 것.
▶ 상사는 부하들에게 수단방법을 가리지 않고 목적달성을 하게 하거나, 그렇게 하더라도 회사가 책임을 진다거나 회사가 적절히 보상할 것이라는 등의 말을 하지 말고 그런 인상도 주지 말 것.
▶ 상사는 지나치게 출세욕과 충성심이 강하고 단기실적을 강조하며 이기적인 부하들을 특히 경계하고 이를 제지할 것.
▶ 최고경영자는 "만일 당신이 당신자신과 거래했다면 당신은 어느 정도 윤리적이었다고 생각하는가? 등의 질문을 자주 하여 임원들의 윤리의식 수준을 높일 것.
▶ 상사는 부하가 달성한 실적뿐만 아니라 사용한 수단방법도 함께 평가할 것.
▶ 최고경영자는 임원들과 중간관리자들에게 그들이 아무 위험이나 떠맡으라고 높은 보수를 받는 것이 아니라, 떠맡을 만한 가치가 있는가를 평가하고 판단함으로써 불필요한 리스크를 회피하라는 뜻에서 높은 보수와 특별혜택을 받는다는 것을 강조할 것.
▶ 일반대중이나 이해집단의 압력 또는 윤리적 문제 때문에 경영자들이 까다롭고 어려운 문제에 대한 의사결정을 미루는 것을 최고경영층은 방치하지 말 것. 그런 행동이야말로 경영자로서는 가장 비윤리적인 행동일 수도 있다. 그 이유는 윤리적으로 의문시되는 점이 있더라도,
예컨대 공장의 완전자동화 같은 단호한 조치를 취했을 때의 단기적인 사내 외 비판보다 조치를 취하지 않아서 회사가 도산했을 때의 비판이 더 많고 오래가기 때문이다.
▶ 기업의 내용을 공개하는 것은 사회와의 관계를 개선하는 데 중요한 바탕이 된다. 그러므로 기업은 사회의 의견 주장 요구 등에 귀를 기울이고 또 사회에 대해 기업 활동의 내용을 가급적 많이 공개하여 신뢰를 구축하도록 한다.

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