마케팅의 정의 및 특징과 표적마케팅 조사분석

목차

1. 마케팅이란 무엇인가

2. 마케팅의 정의

3. 마케팅계획

4.표적마케팅

본문내용

추구효익
- 구매자들이 제품으로부터 추구하는 상의한 효익
사닥타기 방법(laddering technique)-제품 속성과 소비자의 효익
◎ 상표애호도 충성도
- 특성 상품에 대한 소비자의 집중된 선호도
* 핵심적 충성고객
* 유연한 충성고객
* 이동성 충성고객
* 전환적 충성고객
◎ 사용량
- 80/20 법칙
◎ 사용여부
- 비사용자, 사용자, 잠재적 사용자, 처음사용자, 규칙적 사용자
◎ 사용경우
- 사건별 세분화
3C분석 표적시장 선정을 위하여 세분 시장의 규모와 성장성,
상대적 경쟁력, 자사화의 적합성 등 세분시장별 매력도를 평가하는 것
3C 평가요소 평가 기준
고객(Customer) "시장규모 시장 경쟁률" 해당 세분시장의 적절한 규모인가?
성장 가능성이 높은 시장인가?
각 세분시장별 잠재수요는 어느 정도인가?
경쟁(Competitor) 현재의 경쟁자 현재의 경쟁사들이 공격적이고 강력한가?
잠재적 경쟁자 새로운 경쟁자의 진입가능성은 높은가?
자사(Company) "기업목표, 자원 시너지 효과" 기업의 목표와 일치하는가?
인적, 물적, 기술적 자원을 갖추고 있는가?
"기존브랜드의 마케팅 믹스 요소를 연계하여 시너지 효과를 가져올 수 있는가?"
표적시장 선정
- 세분시장별 3C분석과 수요예측을 통해 기업에 가장 유리한 시정선정
◎ 비차별화 마케팅(non-differentiated marketing)
= 대량 마케팅, 고객의 욕구차이보다 공통적인 것에 소구점을 맞춤
표준화와 대량생산으로 비용절감 저가격 중요시
◎ 차별적 마케팅(differentiated marketing)
- 상의한 구매자 욕구에 소구점 맞춤
제품의 이미지를 강화
◎ 집중화 마케팅
= 표적마케팅전략, 세분된 시장 중 특정 시장에 초점을 맞춰 집중
포지셔닝
- 마케팅 목표를 효과적으로 달성하기 위하여 바람직한 목표포지션을
결정하는 일로서 결국 잠재고객들의 지각 속에서 자리매김 하는것
◎ Positioning map
-마케팅 대상들이 소비자의 지각속에서 차지하고 있는 표지션을 도식화
유용성 - 지각상 시장의 공백 규명
자사 제품의 현 위치 파악
경쟁자 및 경쟁 상황 파악
이상점 파악(Ideal point)
마케팅 효과측정
포니셔닝 방법
◎ 속성에 의한 포지셔닝
◎ 사용 상황에 의한 포지셔닝
◎ 제품 사용자에 의한 포지셔닝
◎ 경쟁 제품에 의한 포지셔닝

키워드

마케팅의 정의,   마케팅 특징,   표적마케팅