클린앤클리어(Clean&clear)의 STP 전략의 마케팅 성공사례, 성공요인, 성공전략, 경영전략, 마케팅 전략, 변화, 특징, 현황, 사례, 관리, 역할, 기법, 시사점, 나아갈 방향, 조사분석

목차

1. STP전략의 개념

2. Clean&Clear 회사 소개

3. STP전략의 분석

4. SWOT분석 및 마케팅 믹스

5. Clean&Clear의 전망 및 생각

본문내용

에 대한 것으로 주로 커뮤니케이션 측면과 관련된 점이 매우 중요하다.
<클린앤클리어의 포지셔닝>
기업 광고
:광고에서 모델의 이미지가 큰 비중을 차지하기 때문에 모델의 선택은 굉장히 중요하다. 클린 앤드 클리어의 모델로 데뷔해 유명 연예인이 된 사례도 많다. 영화배우 임수정, 이요원, 김효진, 김규리 등이 바로 전직 ‘클린앤드클리어’ 모델이며 광고는 신인을 발굴하는 스타 등용문이라고 할 수 있다. 이는 그 만큼 광고 모델 발탁에 심혈을 기울인다는 반증이기도 하다. 클린앤클리어의 브랜드매니저인 황윤욱 한국존슨앤드존슨 마케팅팀 차장의 말을 인용하
자면 “브랜드에 가장 잘 맞는 광고 모델을 선정하는 데 주력 한다”면서 “맑고 깨끗한 이미지와 함께 활발하고 인기 있는 친근한 느낌의 모델을 선호 한다”고 말했다. 이어 “아무리 예쁘고 청순해도 소비자와 동떨어진 느낌의 모델을 뽑지 않는다. 너무 멋을 낸듯한 모델은 10대에게 어필할 수 없어서다.” 이에 따라 ‘10대의 친구’와 같은 분위기의 모델을 가려내고 모델을 선정할 때에는 신인을 주로 기용한다. 이미지가 굳어져서 브랜드를 가리는 빅 모델 보다는 클린앤드클리어를 잘 표현할 수 있는, 가능성 있는 모델을 선발하는 전략이다.
제품의 전반적인 이미지를 깨끗함과 투명함에 포커스를 두고 광고를 풀어나가서 시청자들로 하여금 제품을 통해 자신도 깨끗한 피부를 가질 수 있다는 기대감을 심어 준다. 광고의 이미지와 더불어 모델의 원래 이미지 또한 맑고 투명한 이미지를 가진 모델을 선정함으로써 제품의 깨끗한 이미지를 더하고 있다.
CF속 구호
클린앤클리어는 “깨끗하게! 맑게! 자신 있게!” 라는 광고카피를 광고 말미에 다년간 꾸준히 내새워 소비자들로 하여금 ‘클린앤클리어’=“깨끗하게! 맑게! 자신 있게!” 라는 생각을 갖게 하였다. 경쾌한 구어체의 카피를 사용함으로서 소비자들의 긍정적 반응을 유도함과 동시에 브랜드의 전반적인 이미지에도 기여를 하였다.
홈페이지 이벤트를 통한 친근한 이미지 구축
클린앤클리어는 광고뿐 아니라 홈페이지의 다양한 이벤트를 통해서도 친근한 이미지를 구축하여 고객과 소통하고 있다. 고객이 직접 다양한 체험 할 수 있는 피부 상담실을 이용하여 고객의 피부에 대해 같이 알아보고 진단하며 그에 따른 제품을 추천해주고, 제품을 이용하는 고객들의 클럽을 만들어 그들의 커뮤니케이션을 활성화하는 방안을 만들었다. 이와 같은 방안들을 통해 경쟁기업 보다 친숙함을 무기로 고객들에게 한발 더 다가가는 이미지를 구축 하고 있다.
4. SWOT분석 및 마케팅 믹스
SWOT분석
Strengths(강점) : 10대가 쓰기에 비교적 저렴한 가격과 높은 인지도
Weakness(약점) : 오프라인 시장의 비활성화
Opportunities(기회) : 온라인과 친숙한 10대들의 활발한 커뮤니티 활동
Threats(위협) : 에이솔루션, 나나스비, 에뛰드하우스 등과 같은 경쟁사의 성장
마케팅 믹스 (4P)
Product(제품) : ‘싼게 비지떡’이라는 관념을 깰 수 있게 착한가격만큼이나 훌륭한 제품의 개발과 현재 시장에 있는 제품들을 주기적으로 피드백 한다.
Price(가격) : 타 기업보다 경쟁력 있는 가격으로 소비자들에게 어필한다.
Place(유통) : 현재 침체되어 있는 오프라인 시장을 활성화하여 고객들에게 보다 접근성을 용이하게 한다.
promotion(촉진) : 인지도가 있는 연예인뿐 아니라 일반인을 모델로 하는 새롭게 변하는 클린앤클리어의 이미지를 확립한다.
5. Clean&Clear의 전망 및 생각
그 누구도 생각하지 못했던 10대들의 화장품이라는 키워드로 10년이 넘는 긴 시간동안 청소년 화장품 시장의 선구자 역을 하고 있는 클린앤클리어는 보다 우위에 있는 경쟁력을 선점하고 현재와 같은 꾸준한 제품 개발과 훌륭한 마케팅을 통해 앞으로 오랜 시간 동안 사랑을 받을 것으로 생각된다. 다만 현재 활성화 되어 있지 않은 오프라인 시장을 새로운 시장을 여는 돌파구로 만들어 볼 필요성은 있다. 늘 지금과 같은 겸손함을 잃지 않고 고객과 소통하는 Clean&Clear의 모습을 기대해 본다.
※ copy율 : 43%
출처 : http://www.cleanandclear.co.kr/
　 　 http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=2010091501301
http://news.kukinews.com/article/view.asp?page=1&gCode=kmi&arcid=1275393832&cp=du

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