임파워먼트의 중요성과 과정, 임파워먼트와 사회사업실천

소개글

임파워먼트의 중요성과 과정, 임파워먼트와 사회사업실천에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 임파워먼트의 형성배경

2. 사회사업실천에서 임파워먼트 개념

3. 사회복지실천에서 임파워먼트가 갖는 특성

4. 임파워먼트의 중요성

5. 임파워먼트의 차원
1) 셀프-임파워먼트 (self-empowerment)
2) 조직구성원 임파워먼트
3) 클라이언트 관계변화 임파워먼트

6. 임파워먼트의 구성요소
1) 의미감 (meaning)
2) 자기결정성 (self-determination)
3) 역량 (competence)
4) 영향력 (impact)

7. 임파워먼트 과정
1) Conger & Kanungo (1988)의 임파워먼트 5단계
2) Vogt & Murrell (1990)의 임파워먼트 과정모델
3) Thomas & Velthouse(1990)의 임파워먼트 과정
4) Spreitzer(1995)의 심리적 임파워먼트 네트워크

8. 사회복지사 임파워먼트의 방법

9. 임파워먼트 모델의 이론적 전제
1) 임파워먼트 모델의 개입과정
2) 강점 관점(Strength perspective)

10. 임파워먼트와 사회사업실천
1) 임파워먼트가 사회복지실천에 갖는 함의
2) 임파워먼트의 실천 단계
3) 임파워먼트 실천전략

【 참고자료 】

본문내용

강점을 가진 기질, 재능, 자원을 가진 자로 규정한다.
치료의 초점이 ‘문제’에 있다.
치료의 초점이 ‘가능성’에 있다.
클라이언트의 진술은 전문가에 의해 재해석되어 진단에 활용된다.
클라이언트의 진술은 그 사람을 알아가고 평가하는 중요한 방법 중 하나이다.
사회복지사는 클라이언트의 진술에 회의적이다.
사회복지사는 클라이언트의 진술을 인정한다.
어린 시절 상처는 성인기의 병리를 예측할 수 있는 전조이다.
어린 시절의 상처는 개인을 약하게 할 수도 있고 강하게 할 수도 있다.
치료의 핵심은 실무자에 의해 고안된 치료 계획이다.
치료의 핵심은 개인, 가족, 지역사회의 참여이다.
사회복지사는 클라이언트 삶의 전문가이다.
개인, 가족, 지역사회가 클라이언트 삶의 전문가이다.
개인적 발전은 병리에 의해 제한된다.
개인적 발전은 항상 개방되어 있다.
변화를 위한 자원은 전문가의 지식과 기술이다.
변화를 위한 자원은 개인, 가족, 지역사회의 장점, 능력, 적응기술이다.
원조 목적은 행동, 감정, 사고, 관계의 부정적인 개인적, 사회적 결과와 증상의 영향을 감소하는 것이다.
원조 목적은 그 사람의 삶에 함께 하며 가치를 확고히 하는 것이다.
(자료: Saleebey(1996), The Strength perspective in Social Work Practice: Extensions & Cautions, 김문순(2002)「사회복지기관의 사회복지사 임파워먼트에 관한 연구」)
10. 임파워먼트와 사회사업실천
1) 임파워먼트가 사회복지실천에 갖는 함의
임파워먼트는 개인, 가족, 지역사회를 기존과 차별된 다른 방식으로 접근할 것을 요구한다. 왜냐하면 임파워먼트 접근은 가장 중심이 되는 강점이 약점의 대립된 개념이 아닌 전혀 다른 차원의 개념이기 때문이다. 임파워먼트에 초점을 두는 사회사업실천은 다음과 같은 전제에서 비롯된다.
임파워먼트 접근의 관심은 삶의 질, 삶의 만족, 성취 등이다.
관점의 변화는 과거의 의료모델에서 탈피하여 우리의 눈을 과거초점에서 미래로 돌리게 한다.
임파워먼트 개념은 클라이언트를 부르는 호칭은 과거의 병리적 호칭에서부터 클라이언트를 주체적 행동가, 동등한 권리를 가진 사람으로 인식하며, 소비자, 서비스 이용자라는 용어 사용의 변화를 가져온다.
임파워먼트는 개인, 소집단, 대집단 등은 사회정치적 환경을 다루고, 권력과 지배의 문제를 타 경험들과 더불어 통합시키는 새로운 관점을 발달시킨다.
2) 임파워먼트의 실천 단계
Randolph(1995)는 임파워먼트의 성공적 실행은 다음과 같은 3단계를 거쳐야 한다고 제시하면서, 임파워먼트는 결코 저절로 이루어진는 것이 아니며, 몇 개의 단순한 단계와 많은 인내로 구성된 것임을 강조하고 있다.
< 임파워먼트의 실천 단계 >
단계
내용
1
정보 공유
조직성과에 관한 정보공유
구성원들로 하여금 사업을 이해케 지원
중요정보의 공유를 통한 신뢰감 증진
자기 스스로 모니터 하는 가능성 형성
2
구조화를 통한 자율성 증진
명확히 비전과 세부사항을 설정
목표와 역할을 공동으로 설정 및 확정
새로운 의사결정의 절차와 형성
임파워먼트의 성과관리 절차를 새롭게 형성
훈련을 강화
3
팀제 도입
새로운 방향과 필요훈련을 제공
변화를 북돋우고 지원
점차적으로 관리자의 통제를 줄임
리더십 부재상황에서 작업을 진행
두려움의 요소를 인정 및 수용
(자료: 박철진(2006)「사회복지시설 운영자의 리더십이 사회복지사의 임파워먼트와 직무만족에 미치는 영향」)
3) 임파워먼트 실천전략
(1) 개인적대인적 수준에서의 임파워먼트
클라이언트에게 기관, 기관의 자원, 그들의 권한에 대해 더 많은 정보를 제공하는 것
클라이언트의 법적인 권리주장에 대한 훈련을 시키는 것
클라이언트에게 지지적인 사회망과 상호협력 및 자조집단을 연결시켜주는 것
클라이언트는 어떤 서비스가 어떻게 제공되는지 또는 환경에 대한 조정능력을 향상시키기 위한 기술의 훈련시키는 것
주변의 협조적인 사람들과의 연합으로 자원획득의 기회, 증가시키는 것
자원획득에 대한 방해 요인들을 적절하게 관리하는 능력을 향상시키기 위한 기술의 훈련시키는 것
클라이언트의 문제규정 및 상황을 분석할 수 있는 힘을 연결시켜 주는 것
(2) 집단수준에서의 임파워먼트
임파워먼트에 기반을 둔 실천이 기관의 정책이 될 수 있도록 전문적 영향력을 행사하도록 돕는 것
클라이언트의 서비스 선택과 자원동기의 기회를 극대화하는 조직 내 환경을 마련하는 것
클라이언트를 대신해서 변호하는 기능을 증가시키는 것
클라이언트를 대표하고 변호하는 집단을 조직하여 개인적인 접촉보다는 집단적인 힘을 활용해서 클라이언트의 권리를 확보하고 이를 위해 기관과 협상하는 것
구체적으로 정치적 행동 등의 조직적 기술을 훈련시키는 것
새로운 프로그램의 개발을 자극하여 오랫동안의 독점적 프로그램을 변화시키도록 압력을 가하는 것
【 참고자료 】
김혜란 외(1999)「사회복지실천기법과 지침」서울: 나남출판사
박원우(1998)「임파워먼트 실천 메뉴얼」서울: 시그마컨설팅그룹
최명민(2002)「사회복지사 셀프-임파워먼트 프로그램의 효과」한국사회복지학 제50권
손영아(2008)「사회복지사의 임파워먼트 수준에 영향을 미치는 직무관련 요인분석에 관한 연구」성결대학교 대학원 논문
박철진(2006)「사회복지시설 운영자의 리더십이 사회복지사의 임파워먼트와 직무만족에 미치는 영향」대구대학교 사회복지대학원 논문
송지영(2004)「정신보건사회복지사의 임파워먼트(Empowerment)에 관한 연구」이화여자대학교 사회복지대학원 논문
장신재(2003)「사회복지전담공무원의 임파워먼트에 영향을 미치는 요인에 관한 연구」연세대학교 대학원 논문
이규선(2003)「의료사회복지사의 임파워먼트(Empowerment)에 관한 연구」이화여자대학교 대학원 논문
김정선(2002)「사회복지사의 조직유효성 인식에 관한 연구」이화여자대학교 사회복지대학원 논문
김문순(2002)「사회복지기관의 사회복지사 임파워먼트에 관한 연구」신라대학교 사회정책대학원 논문
김정선(2001)「사회복지사의 조직유효성 인식에 관한 연구」이화여자대학교 사회복지대학원 논문

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