[부부 의사소통] 부부간의 의사소통(의사소통의 의의와 유형, 장애요인, 방법)

목차

부부간의 의사소통

Ⅰ. 의사소통의 의의 및 유형

1. 권위지향적 의사소통 유형
2. 불성실지향적 의사소통 유형
3. 지배지향적 의사소통 유형
4. 소심지향적 의사소통 유형
5. 희생지향적 의사소통 유형

Ⅱ. 의사소통의 장애요인

1. 송신자 장애
2. 수신자 장애
3. 메시지 장애
4. 회로 장애

Ⅲ. 효율적인 의사소통 방법

1. 말하기 기술
2. 듣기 기술

본문내용

의 문제를 합리적으로 해결하는 등 행복한 결혼 생활에 매우 중요한 요인이 된다. 실제로 여러 연구에서 부부간의 의사소통이 효율적으로 이루어질수록, 또한 의사소통도가 높을수록 생활만족도가 높다고 하였다.
행복한 부부는 부부간에 더 많이 이야기하며, 상대방의 말뜻을 이해한다는 느낌을 적절히 전달하고, 상대에게 유용한 폭넓은 주제를 가지며, 부부만의 특유한 의사소통 회로를 보유한다. 또한 서로의 감정에 보다 민감하며, 그들만의 언어적 상징을 개발하고, 비언어적 기술을 많이 사용하는 등의 특징을 지니고 있다고 한다.
효율적인 의사소통이란 숙련된 행동이며 학습되는 것으로서 부부 모두의 기술 수준에 의존하는데 한 족의 기술과 다양성이 부족하면 다른 한 족의 기술 수준에 관계없이 의사소통은 봉쇄된다. 그러므로 부부 쌍방이 효율적인 의사소통 기술을 습득해야 할 필요가 있다. 일반적으로 효율적인 의사소통은 말하기와 듣기에 관련된 것으로서 부부의 효율적인 의사소통을 위해 고려해야 할 말하기와 듣기 기술을 살펴보면 다음과 같다.
(1) 말하기 기술
말하기 기술은 자신을 더 잘 깨닫고 인식의 폭을 넓히는 데 도움을 주는 것으로 아래와 같은 6가지 기술에 따라 자기 자신을 표현할 수 있다면 의미 전달이 명확하여 오해의 소지를 줄이고 갈등 표출은 적어질 것이다.
첫째, 자신에 대해 '나', '나를', '나의 것' 등 나-전달법으로서 대화 기술의 기본이 된다. 이는 다른 사람들이 듣기에 더 명확하고 쉽게 전달되며 자신이 말한 것에 대해 책임을 진다는 것이다.
둘째, 감각 정보 묘사하기로서 외부 세계로부터 보고, 듣고, 느끼고, 맛보고, 냄새를 맡아 지각한 것들을 그대로 말로 표현한다는 뜻이다. 사람들과의 상호관계에서 감각 정보를 말하는 것은 자신의 행동에 대해서가 아니라 다른 사람들의 특정한 언어적 혹은 비언어적 행위들에 대해서 객관적으로 말한다는 뜻이다.
셋째, 생각 표현하기로서 자신의 생각을 표현하는 것은 다른 사람들로 하여금 자신에 대해서 추측하지 않게 할 수 있으며 자신의 생각이 현재 어느 과정에 있는가를 정확히 알 수 있게 한다.
넷째, 감정 나누기로서 느낌에 대한 비언어적 표현들은 큰 영향력을 끼칠 수 있으나 불분명할 수도 있기 때문에 매우 중요하다. 즉 자신의 행동과 관련된 감정을 분명히 발함으로써 자신의 행위를 더 명확하게 전달할 수 있다.
다섯째, 소망 이야기하기로서 자기의 소망을 밝힘으로써 자신이 원하는 바를 협상할 수 있는 기회를 제공하며, 숨겨졌던 자신의 내심이 갑자기 드러나서 상대방에게 좋지 않은 충격을 줄 가능성을 줄여준다.
여섯째, 행동 진술하기로서 자신이 했던, 하고 있는, 또한 앞으로 할 행위에 대해 말하는 것이다.
(2) 듣기 기술
듣기 기술은 상대방으로 하여금 대화를 이끌어 가도록 하는 것으로 듣기 기술을 활용하면 사려 깊은 사람으로 인정받을 수 있다.
첫째, 주의 기울이기는 상대방의 말과 행동을 해석하고 이해하는 데 기본이 되며 상대방이 말하는 동안 보고, 듣고, 따라감으로써 가능한 많은 감각 정보들을 접할 수 있다.
둘째, 상대방의 경험 인정하기는 상대방의 메시지를 인정하고 있다는 것을 언어적 비언어적 표현을 통하여 그 사람에게 알려주는 반응이다.
셋째, 더 많은 정보 요청하기는 부드러운 지시나 진술, 질문의 형태를 취하여 상대에게 더 많은 것을 말할 기회를 주어 상대방으로 하여금 충분히 들어주고 있다는 느낌을 갖게 해준다.
넷째, 정확성을 위해 요약하기는 상대방에 대한 자신의 이해를 확인하여 상대방의 메시지를 공유하게 되고 서로 더 잘 알게 된다.
다섯째, 개방 질문하기는 명확하지 않은 감각적 정보나 혼동된 감각 정보를 명료화하기 위한 것이다.

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