MISSHA 미샤의 업계1위 정착을위한 마케팅조사및 새로운 마케팅전략제안

소개글

MISSHA 미샤의 업계1위 정착을위한 마케팅조사및 새로운 마케팅전략제안에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 들어가며

2. 탐구 조사 결과
　2-1. 전체 시장 분석
　2-2. 경쟁자들의 위협
　2-3. F.G.I (표적집단면접)

3. 모형 가설

4. 연구방법 (간단한 설문계획)

5. 타당성 검증
　5-1. 신뢰성 검증
　5-2. 가설 검증

6. 마케팅 전략제안

7. 결론

본문내용

때문에 나타난 현상이라고 판단된다. 이니스프리와의 p-value=0.001인 것으로 보아 모집단에서도 적용된다.
6. 마케팅 전략제안
표본 조사 결과 미샤는 각 요인에서 높은 점수를 받지 못했고, 다른 브랜드보다 뛰어나지도 못했다. (특히, 품질성과 편의성에서) 지난해부터 미샤는 김혜수를 모델로 발탁하고 명품브랜드와의 비교마케팅 등의 브랜드 이미지 고급화를 위한 노력을 해왔다. 우리가 도입부에서 언급했듯이, 미샤의 비교마케팅이 시장에서 센세이션을 일으키고 매출 증대에도 큰 영향을 끼쳤다. 하지만 우리의 조사 결과가 말해주듯 고객들은 미샤를 다른 브랜드와 차별되게 인식하지 않고 있다. 미샤는 자신의 브랜드 이미지를 바꾸고, 다른 브랜드와의 차별성을 통해 매출을 증대하려는 노력을 하고 있지만 소비자의 실제 인식의 전환까지는 어려운 듯 하다. 때문에 우리는 미샤가 효과적으로 리포지셔닝할 수 있는 전략을 제안하고자 한다.
<매력적이고 다가갈 수 있는 준명품 브랜드 이미지로 포지셔닝하라.>
미샤의 타겟인 20-30대 여성들은 유행과 다른 사람들의 시선이 중요하다. 이런 타겟들의 성향에 맞추어서 미샤를 쓰는 사람은 트렌디하고 감각적인 사람이라는 브랜드 이미지를 심어주어야 한다. 이런 미샤의 롤 모델로 미국 코스메틱 브랜드인 Benefit를 제시한다. Benefit는 미국 내에서 우리나라의 라네즈 정도의 브랜드 이미지를 가지고 있다. 어느 정도 품질은 있어서 싸구려는 아니지만 명품은 아닌 준명품에 속한다고 볼 수 있다. 하지만, Benefit가 가지고 있는 독특한 브랜드 이미지와 인지도는 우리나라의 라네즈를 능가한다. Benefit는 ‘Bathina’라는 가상의 캐랙터를 사용한다. Bathina와 같은 핀업걸이 되고 싶은 20대 여성들은 Benefit에 열광하며 그들의 매니아가 되었다. 또 Benefit는 그들의 타겟에 맞추어 귀엽고 아기자기한 package를 제공한다. 여자라면 한번쯤 소장하고 싶은 디자인이다. 또 다른 브랜드에서는 찾아볼 수 없는 Benefit만의 독특한 발색력을 자랑하는 상품들을 만들어냈다. 얼굴을 더욱 화사하게 만들어주는 Benefit 특유의 발색력은 색조화장에 신경쓰는 20대 타겟에게 정확히 어필되었다. 또한 Benefit는 새로운 제품이 나올때마다 런칭쇼나 파티를 연다. 유명한 연예인들 또한 Benefit의 제품들을 사용한다. 이런 Benefit의 마케팅 전략으로 Benefit의 타겟들은 Benefit가 Chanel이나 Dior과 같은 명품은 아니지만 충분히 가치있게 여기고 Benefit에 열광한다. 또 Benefit를 사용하는 것을 만족스러워하고 자랑스럽게 여긴다.
<감각적인 디자인의 Benefit제품 용기>
미샤의 고급화 전략도 이런 방향으로 제시되어야 한다고 생각한다. 기존의 저가 이미지 때문에 미샤를 명품 브랜드로 인식시키기에는 무리가 있다. 따라서 미샤도 장기적으로 품질이 좋고 사용할 때 가치를 얻을 수 있는 Benefit와 같은 준명품으로 인식시켜야 한다.
이러한 장기적인 목표 아래 단기적인 두 가지 전략으로는,
1) 런칭쇼: 소비자들에게 미샤의 고급화를 적극적으로 알려라.
미샤는 더 이상 저가 정책으로 매출을 올릴 수 없다는 것을 알고 있다. 그래서 그들은 자신들의 브랜드 이미지를 고급화하고 기존제품에 비해 고가인 제품라인을 생산하고 있다. 하지만 미샤가 적극적으로 홍보하지 않기 때문에, 미샤가 고급화를 추구하고 있다는 것을 소비자들은 인식하지 못하고 미샤를 여전히 저가 브랜드로만 인식하고 있다. 미샤가 만약 고급화를 하고 싶다면 연예인들과 여러 오피니언리더들을 모아 놓고 런칭쇼를 하고 미샤의 품질에 대해서 적극적으로 홍보해야 한다. 미샤의 타겟인 20-30대 여성들이 연예인이나 오피니언리더들의 의견에 민감하게 반응하기 때문이다. 미샤의 그동안의 이미지를 깨는 런칭쇼를 통해서 미샤의 타겟은 미샤를 다르게 보기 시작할 것이다. 또한 연예인 효과를 통해 소비자의 신뢰도 또한 얻을 수 있다.
2) 미샤만의 제품, Innovation으로 인식될 수 있는 제품을 개발하라.
미샤가 다른 브랜드와 차별되기 인식되려면 미샤는 모방제품보다는 자신들 만의 독특한 제품 구색을 제공해야한다. 미샤가 모방제품을 만들고 명품브랜드와의 비교마케팅을 통해 매출을 올리고 또 미샤도 고품질의 제품을 만들 수 있다는 가능성을 보여주긴 했지만, 미샤에 대한 소비자의 인식 변화는 가져오지 못했다. 미샤가 비교마케팅을 통해 품질에 대한 자신감을 보여줬다면, 이제는 미샤에서만 찾아볼 수 있는 독특한 상품을 만들어야한다. 우리가 미샤의 롤모델로 제안한 Benefit 또한 처음 시작은 Benetint라는 틴트 제품에서 시작했다. 독특한 발색력과 입술, 치크 등에 다양하게 쓸 수 있는 제품은 당시 다른 브랜드에서는 찾아 볼 수 없는 독특한 제품이었다. 당시에는 Innovation으로 인식되는 제품이었다. Benefit는 Benetint를 시작으로 다른 제품에까지 영역을 넓히며 꾸준히 명성을 쌓아왔다. 미샤 또한 다른 브랜드에서 볼 수 없는, 미샤만의 제품을 개발하여 소비자들을 끌어와야한다. 모방이 아닌 innovation을 통해 소비자들에게 어필해야한다.
7. 결론.
1) 기업의 마케팅 방향과 실제 소비자의 인식은 차이가 날 수 있다.
미샤는 자신들만의 브랜드 이미지 고급화를 위해 많은 마케팅 노력을 기울였지만, 우리의 표본 조사에서는 다른 브랜드와의 차이를 느낄 수 없었다.(오히려 몇몇 요인에서는 타브랜드보다 낮게 나온 것도 있다.) 미샤의 마케팅 효과가 시장에 반영되는 시간이 걸리는 것일 수도 있고 미샤의 마케팅 방향이 잘못되어 효과가 나지 않을 수도 있다.
2) 브랜드의 첫 인상은 매우 중요하다.
브랜드가 소비자에게 처음 선보일 때의 인상은 매우 중요해서 리포지셔닝 하기란 정말 어렵다. 미샤는 갖은 노력에도 불구하고 확고하게 저가 이미지가 구축되어있다.
3) 다른 브랜드와 차별되는 가치를 제공해야한다.
소비자는 싼 가격이나 다른 브랜드와 비슷한 품질에 움직이지 않는다. 다른 브랜드와 차별되는 가치를 제공할 때 만족하고 충성한다.

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