문제해결모델

소개글

문제해결모델에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1) 문제해결모델의 역사적 발달
2) 문제해결모델의 특징과 구성요소
3) 문제해결모델의 실천과정과 실천기술

본문내용

나 조건들을 규명하고 평가해야만 클라이언트와 적절한 개입계획에 대한 합의를 도촐해 낼 수 있다. 적절한 문제사정을 위해서는 클라이언트와 적절한 개입계획에 대한 합의를 도출해 낼 수 있다. 적절한 문제사정을 위해서는 클라이언트와 처음 대면하는 초기단계에서 관계형성이 성공적으로 이루어져야 한다.
(3) 계획수립
계획수립은 제공할 서비스를 구체화하고 계약을 수립하는 것이다. 계약은 사회복지사와 클라이언트가 앞으로 다룰 문제를 정의하고 목표를 설정하여 개입계획을 서로 협상하는 과정이다. 개입계획을 세울 때는 시간, 기술, 윤리, 기관의 기능을 고려해야 한다.
(4) 개 입
개입은 문제의 사정과 서비스의 계약이 이루어진 직후부터 시작된다. 개입목표가 확인되고 진행되어 종결 단계까지 계속된다. 개입행동은 사회복지사가서비스 계약에 의한 구체적인 목표달성을 돕기 위해 다양한 개입역할을 수행하는 것이다. 사회복지사의 개입역할은 클라이언트와 지역사회 자원 간의 연계를 돕는 중개자(broker) 역할, 클라이언트의 입장을 대변하여 권리를 주장해 주는 옹호자(advocate) 역할, 클라이언트의 대처 능력을 강화시키고 자원의 발견과 활용을 도와주는 가능하게 하는 자(enabler) 역할, 새로운 정보제공과 바람직한 행동의 역할모델이 되어 필요한 기술을 숙련할 수 있게 지도해 주는 교사(teacher) 역할 등이다. 이러한 역할을 수행할 때 사회복지사는 클라이언트가 지니고 있는 장점과 클라이언트 주변의 가족, 친구, 지역사회의 자원, 사회복지사의 전문적 자원과 기술을 활용한다.
(5) 종결과 평가
종결과 평가는 서비스 업무의 효과성과 효율성에 대한 평가를 말한다. 해결되지 못한 문제가 있다면 다른 기관에 의뢰하거나 기관 내의 다른 전문가에게 의뢰해야 한다. 성공적 종결 이후에도 일정 기간 동안 사후 관리(follow up)가 필요하다.
참고문헌
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키워드

사회복지실천,   사회복지실천기술,   통합적,   통합적접근,   통합적 접근,   임파워먼트,   사회계획,   사회행동