사회복지실천 면접의 이해

소개글

사회복지실천 면접의 이해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1) 면접의 특성
2) 면접의 목적
3) 면접의 구성요소
(1) 구조화된 면접
(2) 반구조화된 면접
(3) 비구조화된 면접
4) 면접의 유형

본문내용

on)은 확인되지 않은 정보를 확실한 것처럼 전제하고 묻는 질문이다.
다섯째, ‘예-아니요’형 질문(yes-no question)은 클라이언트가 할 수 있는 설명을 차단하는 질문이다.
일곱째, 선택제한형 질문(either-or question)은 미리 선택의 범주를 정해 놓고 던지는 질문이다.
사회복지사는 이러한 여섯 가지의 질문유형을 삼가려고 노력 할 필요가 있다.
(4) 구체적 표현
한 사람의 감정과 경험을 전달하고 상대방이 그것을 완전히 이해하기 위해서는 구체적 표현과 반응이 필요하다.
첫째, 사회복지사가 클라이언트의 메시지를 정확하게 들었는지 명료화하고 확인하는 것은 클라이언트와의 관계형성에 필수적이다.
둘째, 클라이언트가 복합적 의미가 있는 용어를 사용하거나 모호한 용어를 사용하는 경우 용어의 의미를 명료화해야 한다.
셋째, 클라이언트가 사실을 입증하는 것처럼 견해나 결론을 제시하는 경우 이러한 견해나 결론이 근거하고 있는 부가적 정보를 이끌어 내야 한다.
넷째, 클라이언트가 ‘나’와 같이 자신을 가리키는 대명사를 사용하여 자신의 진술을 개별화하기보다 다른 사람과 내용에 초점을 맞추어 말하는 경우 개인적 진술을 하도록 도울 필요가 있다.
다섯째, 클라이언트가 감정을 표현 할 때 자신의 경험을 명료화 할 수 있게 도와야 한다.
여섯째, 클라이언트가 표현과 반응을 구체화하기 위해서는 초점을 과거에서 현재, 즉 ‘지금-여기’로 옮기는 것이 필요하다.
(5) 요약
요약은 사회복지사가 토의한 내용이나 면접의 내용을 간략히 반복하는 것이다.
요약은 토의의 주제를 명확히 뿐 아니라 사회복지사가 토의의 내용을 주의 깊게 들었다는 것을 의미하기도 한다.
(6) 초점유지
효과적인 전문적 원조관계는 분명한 초점과 맥락이 있다. 그러므로 사회복지사는 클라이언트가 문제에 초점을 두고 바람직한 변화를 얻을 때까지 초점을 유지하도록 돕는 역할을 수행해야 한다.
(7) 명료화
클라이언트가 자신의 처지에 대해 더 분명하고 객관적인 인식을 갖도록 도와주는 언급으로 클라이언트가 이야기를 하는 내용의 의미를 분명하는 것이다. 클라이언트의 진술에 일관성이 없거나 모호한 경우 더 분명한 대답을 요구하는 방법이다.
(8) 해석
클라이언트의 표현과 행동상황 저변의 단서를 발견하고 그 결정적 요인들을 이해하여 클라이언트가 깨닫도록 도와주는 기술이다. 사회복지사는 클라이언트와 이야기 했던 내용을 분석하기 위해 이야기한 내용과 관련된 이론, 전문가적 경험, 클라이언트의 문제에 대한 정보를 토대로 문제상황에 대한 가설을 세우게 되는데 이것이 해석이다.
(9) 직면
클라이언트의 말과 행도 사이의 불일치, 표현한 가치와 실행 사이의 모순을 클라이언트 자신 인식하도록 하는 기술이다. 직면을 통해 클라이언트는 자신이 말한 내용과 이와 관련된 비언어적 행위 사이의 불일치, 언급한 계획과 실제 행동 사이의 불일치, 표현한 가치와 실행 사이의 불일치에 대해 인식 할 수 있다.
(10) 감정이입
감정이입은 다른 사람의 입장에서 생각하거나 다른 사람의 감정, 욕구, 사고, 행위들을 이해하는 능력이나 그러한 태도를 의미한다.
참고문헌
양옥경·김정진·서미경·김미옥·김소희, 2006. 사회복지실천론 : 나남출판
박귀영·류기덕·박형준·신종우·오현숙·이상주, 2010. 사회복지실천론 : 양서원
문수열·김 병·이창희·원기연·정영일·박주현, 2010. 사회복지의 이해 : 창지사
신성자 (2007)．사회복지실천기술론．양서원
이윤로 (2007)．사회복지실천기술론．학지사
김기태 외 4인 (2002). 사회복지실천론. 양서원
엄명용 외３인 (2005)．사회복지실천의　이해．학지사
엄명용 외２인 (2008)．사회복지실천기술의 이해．학지사

키워드

사회복지실천,   사회복지실천기술,   통합적,   통합적접근,   통합적 접근,   임파워먼트,   사회계획,   사회행동