한국타이어 중국시장 마케팅 및 글로벌경영 사례

목차

1. 한국타이어의 연혁
2. 한국타이어의 경쟁역량
(1) 글로벌 생산역량 확대
(2) 친환경 기술력 확보
(3) 신기술 개발
(4) 세계적 품질의 제품 공급
3. 한국타이어 중국시장 마케팅 사례: 4Ps 전략
(1) 제품전략
(2) 가격전략
(3) 촉진전략
(4) 유통전략
4. 한국타이어 글로벌경영

본문내용

중국지역본부는 ‘중국 1등화 달성’ 전략을 지속적으로 추진했다. 프리미엄 친환경 타이어 enfren을 시장에 성공적으로 출시하는 등 중국 소비자의 니즈에 맞춘 제품을 적기에 개발ㆍ출시하여 제품 경쟁력을 강화했으며, 한국타이어 전문점에 대한 투자를 대폭 증대하여 프리미엄 소매유통채널을 확대ㆍ강화했다. 또한 수익성을 높이는 고인치 제품 비중을 높이고 프리미엄 브랜드 이미지를 구축하는 마케팅 활동을 꾸준히 펼친다. 이처럼 지속적인 브랜드 포지션 제고 활동과 시장 중심 판매 전략을 펼친 결과, ‘중국 1등화’를 향해 한 발 더 다가설 수 있었다. 2011년 중국 경제의 성장률 여전히 높은 9%대를 유지할 것으로 보입니다. 2011년 자동차 시장은 2010년 시행한 정부의 자동차 구매 우대 정책이 종료됨에 따라 10% 정도의 성장을 예상하고 있습니다. 이에 따라 앞으로도 ‘중국 1등화 전략’을 지속적으로 실행할 계획이다. 중경공장을 건설하여 생산능력을 확대함으로써 지속적인 양적 성장을 이어 가는 한편, 프리미엄 브랜드로서의 질적 성장 또한 추진할 계획이다.(2) 구주 지역 구주지역본부는 전년 대비 10% 성장으로, 시장 대비 초과성장의 성과를 거두었습니다. 또한 초고성능(UHP) 타이어를 비롯한 고수익 제품군의 비중을 큰 폭으로 늘려 제품 수익성 면에서도 좋은 성과를 얻었다. 2010년부터 추진한 헝가리공장 2기 증설은 이처럼 다변화하는 구주 지역 소비자의 요구에 보다 능동적으로 대처하기 위한 것으로, 조기 정상화를 실현하여 생산성 향상 및 품질 개선을 이룰 수 있도록 만전을 기하고 있다. 또한 한국타이어의 브랜드 가치를 높이기 위해 TV 광고, 모터스포츠, 그리고 축구 같은 스포츠 마케팅을 3대 축으로 마케팅 활동을 진행했다. 특히, 모터스포츠의 경우 유럽시장에서 가장 영향력 있는 DTM, 르망 시리즈 그리고 IRC에 참가했으며, 이 중 DTM의 경우 한국타이어가 오피셜 타이어 스폰서 자격으로 2011년 시즌부터 활동할 예정이다. 그 밖에 구주 지역 잡지 테스트에도 적극적으로 대응했다. 구주 지역에서는 잡지 테스트 결과가 곧 그 제품의 성능을 의미하기 때문이다. 2010년에는 〈ADAC〉, 〈Auto Bild〉, 〈Auto Motor Und Sport〉 등 유명 자동차 전문지에서 주관하는 15건의 테스트에서 한국타이어 제품이 평가 대상으로 선정되었으며, 경쟁사 제품들과의 테스트 결과 6건의 테스트에서 ‘적극 추천(Very Recommendable)’, 5건의 테스트에서 ‘추천(Recommendable)’ 등급을 받는 우수한 성적을 거뒀다. (3) 미주 지역 미주지역본부는 안정적인 성장을 최우선 과제로 추진했다. 2009년 4분기부터 적용된 중국산 타이어에 대한 추가관세를 징수하는 세이프 가드(Safe Guard) 정책에 원산지 다변화로 대응하는 한편, 창고를 통한 소매(Retail) 판매를 늘렸다. 또한 유통채널의 최적 포트폴리오를 구성하여 지속적으로 성장하는 채널에 판매를 집중했다. 미국에서는 최종 소비자를 대상으로 고성능 타이어 ‘Ventus V12 evo’를 포함한 주요 전략상품에 대한 우편 리베이트 프로그램(Mail-in Rebate Program)을 지속적으로 추진하여, 초고성능(UHP) 타이어를 포함한 대체용(RE) 타이어의 매출액이 전년 대비 19% 향상되는 효과를 거두었다. 캐나다에서는 온타리오주와 밴쿠버 지역의 창고를 확대ㆍ신설하여 서부지역의 소매 판매를 신장시킬 수 있는 채널을 다변화시켰다. 어느 지역보다 성장률이 높았던 중남미 지역에서는 외부 환경에 따른 판매 불안정성을 최소화하는 데 주력하여, 71% 성장률을 기록했다.(4) 중동ㆍ아프리카 및 아시아태평양 지역 첫째, 중동ㆍ아프리카 지역 최초로 TV 광고를 시행하여 브랜드 인지도를 높임으로써 초고성능(UHP) 타이어 판매량이 전년 대비 46% 증가하는 실적을 거두었다. 또 아시아태평양 지역에서도 인도와 아세안 신흥국가 중심으로 브랜드 인지도 향상을 통해 전년 대비 11% 증가한 판매량을 기록, 양적인 성장뿐만 아니라 질적인 성장도 함께 이루었다. 둘째, 2009년 세계 경제위기를 맞아 신성장동력 확보 차원에서 개발한 거래선들을 체계적으로 관리하고 마케팅 지원을 강화함으로써 신규 거래선의 판매 안정화를 이루었다. 이 결과 판매율이 남아프리카공화국에서는 전년 대비 35%, 인도네시아에서는 전년 대비 80% 증가했다. 셋째, 기존 유통망 재정비, 소비자 접점의 유통채널 개발 및 강화에 역량을 집중했다. 중동ㆍ아프리카 지역은 브랜드 고급화ㆍ차별화를 도모하는 한편, 소비자에게 프리미엄 서비스를 제공하기 위한 프랜차이즈 사업 기틀을 마련했다. 또 아시아태평양 지역은 기존 창고(Warehouse) 매출 확대, 소매 거래선 신규 개발 등을 통해 안정적인 판매망을 확보함으로써 창고 판매 기반을 조성했다. 넷째, 판매 역량을 강화하기 위한 조직강화에도 힘썼다. 인도네시아에 지점을 신설하여 향후 아세안 시장을 공략할 수 있는 판매 거점을 마련했다. 또한 자원부국들이 밀집해 있는 아프리카 사하라사막 남쪽 신흥시장을 선점할 거점으로 남아프리카공화국 요하네스버그에도 신규 지점을 설립했다. 2011년 중동ㆍ아프리카 및 아시아태평양 지역은 자원부국들이 몰려 있는 만큼 2010년과 비슷하거나 더 높은 경제 성장을 거듭할 것으로 보인다. 한국타이어는 장기적으로 선진국보다 더 많은 수요를 창출할 이 지역의 시장을 선점하기 위해 보다 공격적이고 정교한 마케팅 활동을 펼치는 한편, 한국타이어 브랜드에 대한 인지도가 높은 국가를 중심으로 유통망을 개선하여 고급화ㆍ차별화된 제품을 공급할 계획이다.
<참고자료>
김용준. 2012. 『중국마케팅』, 박영사.
매일경제신문. 2010. “ 中 소비시장 10년 후 세계 최대,” 07.23.
산업뉴스. 2010. "한국타이어, 중국내 제 3공장 설립," 11.23.
한국경제신문. 2010. “BMW도 놀란 한국타이어 품질…"위기 때 해외투자 더 늘려," 12.27.
화학저널. 2010. “한국타이어, 중국시장 1위 굳히기,” 04.22.
한국타이어 공식 홈페이지(kr.hankooktire.com)

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