애플

목차

I. 기업소개 The Apple Inc.
II. 책 소개 The Apple Way
III. 4가지혁신 The Four Innovations
Ⅳ. SWOT분석 SWOT Analysis
Ⅴ. 4P분석 4P Analysis
Ⅵ. 성공요인과 위기극복 Success factors and Overcome a Crisis
Ⅶ. 결론 Conclusion

본문내용

되었기 때문이다. 그러나 소송에서 애플이 승소하였고, 2007년 2월 애플레코드의 모든 상표권을 애플이 사들여 일부 상표권을 애플 레코드에 허가하는 조건으로 상표권 분쟁이 타결되었다
③ 유해물질 사용과 관련된 논쟁 An dispute related to use of toxic substance
애플은 2004년부터 그린피스의 표적이 되었다. 그린피스는 애플이 PCB 물질을 아이팟 나노와 맥북과 같은 제품 제조에 사용하고 있고 이 물질의 제거를 위한 기한을 설정하지 않았다고 주장한다.
2006년 12월 그린피스는 애플을 유해물질을 제품 생산에 이용하고 있는 마지막 10개 회사 중 하나로 선정했다.
2007년 5월 애플은 'A Greener Apple'이라는 발표문을 통해 애플은 유럽연합의 유해물질 사용 기준을 철저히 준수하고 경쟁사에 비해 유해물질을 적게 사용하고 있으며, 2008년 말까지 주요 유해물질의 사용을 중단할 것이라고 밝혔다. 또한 폐기물의 재활용 현황과 이에 대한 계획을 제시하였다.
그리고 현재, 애플은 애플의 거의 모든 제품을 재활용이 가능하고, 환경유해물질이 아닌 물질로 제품을 생산하고 있다. 그 예로, 아이팟의 재질이 모두 금속으로 바뀐 것, 맥북(MacBook)을 제외한 Pro,Air모델 대부분이 Unibody 공법으로 바뀌어 알류미늄을 사용하는 점, 애플의 제품에 사용되는 유리에 규소가 포함되지 않는 점, 납, 아연등 유해한 물질을 사용하지 않는 점, 박스상자의 부피를 줄이는 등 친환경적인 기업으로 손꼽히고 있다.
④ 애플 VS 삼성 맞소송 Apple vs Sam Sung - intellectual property rights
애플이 미국 캘리포니아 북부지법에 삼성을 디자인 관련 지적재산권 침해 혐의로 제소했다. 이에 미국 내 휴대폰 기술 특허를 상당수 보유하고 있는 삼성은 ‘통신기술’로 맞소송을 제기하며 대응하고 있습니다. 삼성은 “애플이 모바일 기기의 신뢰도, 효율성, 품질 등을 높이고, 모바일 기기와 다른 상품의 사용자 환경을 향상 시키는 근본적인 혁신과 관련된 특허를 침해했다”고 주장했습니다.
당초 3일로 잡혀있던 삼성전자와 애플간의 변론기일이 7월 1일로 연기됐다. 애플의 답변서 제출이 늦어지면서 재판부가 보다 신중한 심리를 위해 일정을 연기했다는 후문이다. 이러한 삼성전자 와 애플의 특허소송은 애플이 먼저 제소한 이래 양쪽이 치열한 장외 신경전을 벌인 뒤 무대를 법원으로 옮겨 진행되고 있으며 법정에서의 한바탕 싸움을 예고하고 있다.
Ⅶ. 결론
2006년에 스마트폰 사용자는 8100만이었지만, 현재는 전 세계 약 2억 2600만 명이 스마트폰을 사용하고 있다. 특히 애플의 아이폰은 이미 전 세계 시장을 선점하며 주도하고 있고, 나머지 기업들은 후발업체로서 애플을 따라잡기 위해 부단히 노력하고 있다. 한국에서도 아이폰의 열풍이 불고 있는데, 한국에서 출시 이후 열흘 만에 가입자가 십만 명을 돌파하였고 그 후에도 하루에 만 명씩 늘어나고 있다고 한다. 이렇듯 애플은 현재 전 세계에 새로운 문화를 불러일으키고 있다 해도 과언이 아니다. 특히 애플은 창의성 있는 기술혁신으로 다양한 제품시리즈를 선보이며 충성도 있는 고객층을 만들어 애플의 또 다른 제품의 판매까지 이끌 수 있었다. 하지만 앞서 언급 한 것처럼 애플은 지나치게 Steve Jobs에 의존하는 경향이 있으며, 많은 시장을 동시에 다룰 경영 팀이 부족하고, 소비자층이 주로 18세~30대 중반으로 소비자가 제한되어 있다는 점에 있어서 어려움을 겪고 있다. 이외에도 최근 아이폰5의 출시일이 늦어지면서 애플측 생산과정의 문제점이 제기되고 있다. 충분한 인력이 갖춰지지 않은 현 상황에서 생산과 물량공급이 원활히 이뤄질 수 없다는 주장이다. 이 같은 문제는 지난 20일 발생한 애플 아이폰의 최대 생산지인 중국 팍스콘 공장 사고로 인해 더욱 붉어졌다. 이 공장은 지난해 공장 직원 12명이 투신자살을 한 곳이다. 생산 공장에 자살과 폭발사고까지 겹치자 애플사는 비난을 피할 수 없게 됐다. 출시 연기설이 나돌고 있는 아이폰5와 물량 공급에 있어 어려움을 겪고 있는 아이패드2의 실정을 보아 이 제품들이 인기 속에서 생산라인에 대한 문제점이 대두되고 있다. 애플은 이러한 문제를 해결하기 위해 충분한 공급인력과 공장이 필요할 것으로 보인다. 이뿐만 아니라 우리나라에서는 서비스 관련 문제로 애플의 현지화에 대한 비난 여론이 들끓고 있다. 국내에서는 삼성과 LG의 서비스 대처가 우수하기 때문에 애플의 대응은 상대적으로 부족해 보이는것이 사실이다. 그렇기 때문에 로마에 가면 로마법을 따르라는 말처럼 애플만의 방식을 고수하기 보다는 한국 소비자들의 눈높이에 맞는 서비스 변화가 필요하다고 본다.
<출처>
사이트 www.apple.com/kr
애플의 방식 - 제프리 크루이상크, 정준희 역, 더난출판사, 2007
성기욱, (2007.11.07), [기획/6시그마 10년, 기업혁신을 말한다③] 6시그마와 커뮤니케이션, IT언론의 새로운 대안, 디지털 데일리
서명덕, (2006.04.07), '부트캠프' PC 대화합 물꼬트나, 세계일보
http://www.segye.com/Articles/Punch/Quick/Article.asp?aid=20060407000282&ctg1=00&ctg2=00
아이맥, (2007.11.19), 아이맥 회신뉴스,
http://imac.pe.kr
전자 신문, (2007.11.21), 기획특집 애플의 성장전략 해부, 전자신문
http://www.etnews.co.kr/news/detail.html?id=200711200024
LG 경제 연구원, 글로벌 트렌드와 디자인 경영의 미래, LG 경제 연구원
http://www.lgeri.co.kr/management/general/article.asp?grouping=01020500&seq=461)
하유돈, (2007.03), 2007년 디자인 경영 로드맵, 파라다이스 그룹
http://www.paradisegroup.co.kr/kor/cyber/paradisenews/?m=view&IdxNo=2320&PBSC=pb024&page=2

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