목차
1. 가족복지서비스 실천의 과정
1) 가족사정
(1) 가족사정의 개념과 틀
(2) 사정 내용
(3) 사정도구
1. 개입
(1) 가족 구성원과 세대 간 관계에 대한 개입
(2) 외부 환경에 대한 개입
3) 평가와 종결
(1) 종결의 유형
(2) 종결의 과제
참고문헌
1) 가족사정
(1) 가족사정의 개념과 틀
(2) 사정 내용
(3) 사정도구
1. 개입
(1) 가족 구성원과 세대 간 관계에 대한 개입
(2) 외부 환경에 대한 개입
3) 평가와 종결
(1) 종결의 유형
(2) 종결의 과제
참고문헌
본문내용
함.
- 사회복지사가 가족에게 영향을 미칠 수 있는 지역사회 내 다른 전문가들과 서비스 체계를 인식하고 관계를 형성해 두는 것은 매우 중요한 자원이 됨.
- 의뢰를 할 경우 일차적 과제는 사회복지사와 기관이 만들어 놓은 서비스 네트워크의 성격을 파악하고 정확하고 신속하게 의뢰하거나 그 방법을 결정하는 것.
- 기관 외부의 다른 전문가들에게 의뢰할 경우 의뢰하는 목적에 대해 체계적 사정 평가를 하고 상호 간에 그 목적을 명확하게 함.
- 이때 가족과 전문가 혹은 가족과 외부 전문가의 논의에서 가족 성원 중 한두 사람이 빠져서는 안 됨.
- 사회복지사는 외부 전문가로부터 정보를 제공받아야 하고 가족은 사회복지사가 정보를 획득하는 것에 대한 책임을 져야 함.
3) 평가와 종결
- 종결 단계에서는 사정과 개입 과정에서 나타난 가족의 변화를 확인하고, 가족이 변화를 유지할 수있도록 지원하며, 필요한 경우 사후 면접을 계획함.
(1) 종결의 유형
<가족과 종결하게 되는 경우>
① 종결 시점을 계획한 경우
- 사회복지사는 가족의 문제, 개입 방법, 전략을 고려하여 초기 단계에 미리 가족에게 종결시기를 알려 주며, 그 시기가 되었을 때는 다시 종결을 상기시키고, 종결과 관련된 과제들을 함께 해결해 나가게 됨.
- 미해결된 문제가 남아 있을 때에는 종결 시기를 조금 늦출 수 있지만, 가족이 스스로 해결할 수 있는 시점이 되면 종결하는 것이 바람직함
② 가족문제에서 진전이 나타나지 않는 경우
- 가족문제에서 진전이 없는 경우 사회복지사는 이것을 자신의 능력이 부족한 것으로 생각 할 수 있음.
- 가족도 사회복지사에게 책임을 전가할 수 있음.
- 그러나 사회복지사는 가족문제를 해결해 주는 것이 아니라 가족이 해결할 수 있도록 원조하는 전문가
- 그러므로 가족문제에서 진전이 없는 것을 주제로 설정하여 가족과 함께 개방적으로 논의해야 함.
- 이 과정을 통해 사회복지사가 미쳐 인식하지 못한 다른 불만이나 문제가 있었는지 파악 하고 종결 혹은 의뢰와 같은 대안을 모색해야 함.
- 이러한 절차는 가족에게 문제를 해결하는 방법을 학습하도록 하는 효과가 있음.
③ 가족 서원이 비협조적이거나 저항이 심한 경우.
- 저항은 사회복지사에 대한 저항이라기보다는 기존의 안정성과 평형을 위협하는 새로운 변화에 대한 저항인 경우가 있음.
- 이런 경우 클라이언트에게 종결할 수 있는 권리가 있다는 것을 알려 주되 그동안 변화된 것과 성취한 것을 돌아볼 수 있는 기회를 갖는 것이 바람직함.
- 가족 스스로 종결의 타당성을 재검토하고 의사를 결정하도록 하는 장점이 있음.
(2) 종결의 과제
- 어떤 경우로 종결을 하든 사회복지사는 가족과 그동안의 과정을 검토하고 초기에 세웠던 목표나 기대가 어느 정도 달성되었는지 평가해야 함.
- 가족 성원들과 가족의 성장 및 변화를 인식할 수 있도록 도와주어야 함.
- 종결과 관련된 정서를 다루어야 함.
<사회복지사가 종결단계 시 구성원에게 확인해야 할 사항>
· 현재 문제 상태가 어떠한가?
· 가족개입 이후 어떤 변화가 있었는가?
· 유사한 문제가 생긴다면 가족은 이를 어떻게 다룰 것인가?
· 문제에 대한 가족의 생각이 어떻게 달라졌는가?
· 개입 종결에 대해 성원들은 어떻게 느끼는가?
· 다시 가족개입이 필요하다고 느끼는 요인들은 무엇인가?
· 사후 면접에서 가족 향상성을 유지하기 위한 자원은 무엇인가?
· 사후 면접에서 가족이 성취한 목표는 무엇인가?
① 종결에 대한 준비
- 종결을 앞두고 사회복지사는 자신의 감정을 되돌아보고 직면할 필요가 있음
- 일정 기간 동안 친밀하고 강렬하게 이루어지는 실천 과정을 종결하면서 사회복지사는 슬픔과 상실감, 죄책감, 분노 등 다양한 정서를 경험할 수 있음
- 이것은 전문가에게도 힘든 일이므로 이런 감정을 정확히 인식하고 직면해야 함.
- 가족 성원들이 종결에 어느 정도 이르렀으며, 정결에 대해 어떤 반응을 보일 것인지에 대해서도비해야 함.
② 목표 및 변화의 평가
- 종결 단계에서는 가족문제에 대한 초기 목표가 어느 정도 이루어졌는지를 평가해야 함.
- 전반적 만족도를 알아보기 위해 가족 성원들이 그동안 느낀 점이나 만족한 점, 혹은 기대에 미치지 못했던 점을 솔직하고 개방적으로 논의하는 시간을 갖는 것이 좋음.
- 목표에 적합한 척도나 측정 도구들을 함께 병용하는 것이 바람직함.
- 사회복지사의 실천에 대한 피드백을 제공할 시간을 마련하여 전문가 자신의 개입을 성찰하고 성장할 수 기회로 활용할 수 있도록 해야 함.
③ 종결과 관련된 정서적 문제
- 종결 시기에 클라이언트는 상실감과 두려움, 의존, 슬픔, 자유로움, 성취감 등 복합적 정서를 경험할 수 있으며, 이것을 다양한 방식으로 호소하는 경향이 있음.
④ 변화의 유지 및 사후 관리
- 실천 과정 동안 이룩한 변화와 미래의 계획을 이야기 하는 것은 가족 성원과 사회복지사에게 성취감 을 느낄 수 있게 하며, 종결 이후에도 변화를 지속시키는 데 기여하는 효과가 있음.
- 가족의 상황에 따라 달라질 수는 있지만, 사후 면접에 대한 약속이나 전화연락을 통해 가족이 근황을 묻고 성공적으로 대처해 나가는 것을 축하하고 격려해 줌.
⑤ 의뢰
- 문제가 아직 해결 되지 않았지만, 주거지의 변화와 같은 환경의 변화로 인해 종결하거나 출산이나 이직(離職)과 같은 사회복지사 개인의 사정으로 종결할 경우 클라이언트를 타인이나 타 기관에 의뢰해야 함
- 클라이언트가 전문적 도움을 필요로 하거나 특정한 자원을 필요로 할 경우 적합한 전문가나 기관에 대한 정보를 파악하여 의뢰함으로써 서비스의 일관성과 연속성을 유지할 수 있도록 함.
참고문헌
가족복지론 이영실, 윤대중 외 3명 저 | 양서원 |
다문화가족복지론 최현미, 이혜경 외 3명 저 | 양서원 |
가족복지론 손병덕, 황혜원 외 1명 저 | 학지사 |
가족복지론 한국여성복지연구회 저 | 청목출판사 |
가족복지론 김연옥 저 | 나남 |
사회복지학개론 원리와 실제 강욱모(교수), 김성천 외 3명 저 | 학지사 |
사회복지학개론 남기민(교수) 저 | 양서원 |
가정학원론 유영주(교수) 저 | 신광출판사 |
사회복지학개론 오정수, 최해경 외 3명 저 |
- 사회복지사가 가족에게 영향을 미칠 수 있는 지역사회 내 다른 전문가들과 서비스 체계를 인식하고 관계를 형성해 두는 것은 매우 중요한 자원이 됨.
- 의뢰를 할 경우 일차적 과제는 사회복지사와 기관이 만들어 놓은 서비스 네트워크의 성격을 파악하고 정확하고 신속하게 의뢰하거나 그 방법을 결정하는 것.
- 기관 외부의 다른 전문가들에게 의뢰할 경우 의뢰하는 목적에 대해 체계적 사정 평가를 하고 상호 간에 그 목적을 명확하게 함.
- 이때 가족과 전문가 혹은 가족과 외부 전문가의 논의에서 가족 성원 중 한두 사람이 빠져서는 안 됨.
- 사회복지사는 외부 전문가로부터 정보를 제공받아야 하고 가족은 사회복지사가 정보를 획득하는 것에 대한 책임을 져야 함.
3) 평가와 종결
- 종결 단계에서는 사정과 개입 과정에서 나타난 가족의 변화를 확인하고, 가족이 변화를 유지할 수있도록 지원하며, 필요한 경우 사후 면접을 계획함.
(1) 종결의 유형
<가족과 종결하게 되는 경우>
① 종결 시점을 계획한 경우
- 사회복지사는 가족의 문제, 개입 방법, 전략을 고려하여 초기 단계에 미리 가족에게 종결시기를 알려 주며, 그 시기가 되었을 때는 다시 종결을 상기시키고, 종결과 관련된 과제들을 함께 해결해 나가게 됨.
- 미해결된 문제가 남아 있을 때에는 종결 시기를 조금 늦출 수 있지만, 가족이 스스로 해결할 수 있는 시점이 되면 종결하는 것이 바람직함
② 가족문제에서 진전이 나타나지 않는 경우
- 가족문제에서 진전이 없는 경우 사회복지사는 이것을 자신의 능력이 부족한 것으로 생각 할 수 있음.
- 가족도 사회복지사에게 책임을 전가할 수 있음.
- 그러나 사회복지사는 가족문제를 해결해 주는 것이 아니라 가족이 해결할 수 있도록 원조하는 전문가
- 그러므로 가족문제에서 진전이 없는 것을 주제로 설정하여 가족과 함께 개방적으로 논의해야 함.
- 이 과정을 통해 사회복지사가 미쳐 인식하지 못한 다른 불만이나 문제가 있었는지 파악 하고 종결 혹은 의뢰와 같은 대안을 모색해야 함.
- 이러한 절차는 가족에게 문제를 해결하는 방법을 학습하도록 하는 효과가 있음.
③ 가족 서원이 비협조적이거나 저항이 심한 경우.
- 저항은 사회복지사에 대한 저항이라기보다는 기존의 안정성과 평형을 위협하는 새로운 변화에 대한 저항인 경우가 있음.
- 이런 경우 클라이언트에게 종결할 수 있는 권리가 있다는 것을 알려 주되 그동안 변화된 것과 성취한 것을 돌아볼 수 있는 기회를 갖는 것이 바람직함.
- 가족 스스로 종결의 타당성을 재검토하고 의사를 결정하도록 하는 장점이 있음.
(2) 종결의 과제
- 어떤 경우로 종결을 하든 사회복지사는 가족과 그동안의 과정을 검토하고 초기에 세웠던 목표나 기대가 어느 정도 달성되었는지 평가해야 함.
- 가족 성원들과 가족의 성장 및 변화를 인식할 수 있도록 도와주어야 함.
- 종결과 관련된 정서를 다루어야 함.
<사회복지사가 종결단계 시 구성원에게 확인해야 할 사항>
· 현재 문제 상태가 어떠한가?
· 가족개입 이후 어떤 변화가 있었는가?
· 유사한 문제가 생긴다면 가족은 이를 어떻게 다룰 것인가?
· 문제에 대한 가족의 생각이 어떻게 달라졌는가?
· 개입 종결에 대해 성원들은 어떻게 느끼는가?
· 다시 가족개입이 필요하다고 느끼는 요인들은 무엇인가?
· 사후 면접에서 가족 향상성을 유지하기 위한 자원은 무엇인가?
· 사후 면접에서 가족이 성취한 목표는 무엇인가?
① 종결에 대한 준비
- 종결을 앞두고 사회복지사는 자신의 감정을 되돌아보고 직면할 필요가 있음
- 일정 기간 동안 친밀하고 강렬하게 이루어지는 실천 과정을 종결하면서 사회복지사는 슬픔과 상실감, 죄책감, 분노 등 다양한 정서를 경험할 수 있음
- 이것은 전문가에게도 힘든 일이므로 이런 감정을 정확히 인식하고 직면해야 함.
- 가족 성원들이 종결에 어느 정도 이르렀으며, 정결에 대해 어떤 반응을 보일 것인지에 대해서도비해야 함.
② 목표 및 변화의 평가
- 종결 단계에서는 가족문제에 대한 초기 목표가 어느 정도 이루어졌는지를 평가해야 함.
- 전반적 만족도를 알아보기 위해 가족 성원들이 그동안 느낀 점이나 만족한 점, 혹은 기대에 미치지 못했던 점을 솔직하고 개방적으로 논의하는 시간을 갖는 것이 좋음.
- 목표에 적합한 척도나 측정 도구들을 함께 병용하는 것이 바람직함.
- 사회복지사의 실천에 대한 피드백을 제공할 시간을 마련하여 전문가 자신의 개입을 성찰하고 성장할 수 기회로 활용할 수 있도록 해야 함.
③ 종결과 관련된 정서적 문제
- 종결 시기에 클라이언트는 상실감과 두려움, 의존, 슬픔, 자유로움, 성취감 등 복합적 정서를 경험할 수 있으며, 이것을 다양한 방식으로 호소하는 경향이 있음.
④ 변화의 유지 및 사후 관리
- 실천 과정 동안 이룩한 변화와 미래의 계획을 이야기 하는 것은 가족 성원과 사회복지사에게 성취감 을 느낄 수 있게 하며, 종결 이후에도 변화를 지속시키는 데 기여하는 효과가 있음.
- 가족의 상황에 따라 달라질 수는 있지만, 사후 면접에 대한 약속이나 전화연락을 통해 가족이 근황을 묻고 성공적으로 대처해 나가는 것을 축하하고 격려해 줌.
⑤ 의뢰
- 문제가 아직 해결 되지 않았지만, 주거지의 변화와 같은 환경의 변화로 인해 종결하거나 출산이나 이직(離職)과 같은 사회복지사 개인의 사정으로 종결할 경우 클라이언트를 타인이나 타 기관에 의뢰해야 함
- 클라이언트가 전문적 도움을 필요로 하거나 특정한 자원을 필요로 할 경우 적합한 전문가나 기관에 대한 정보를 파악하여 의뢰함으로써 서비스의 일관성과 연속성을 유지할 수 있도록 함.
참고문헌
가족복지론 이영실, 윤대중 외 3명 저 | 양서원 |
다문화가족복지론 최현미, 이혜경 외 3명 저 | 양서원 |
가족복지론 손병덕, 황혜원 외 1명 저 | 학지사 |
가족복지론 한국여성복지연구회 저 | 청목출판사 |
가족복지론 김연옥 저 | 나남 |
사회복지학개론 원리와 실제 강욱모(교수), 김성천 외 3명 저 | 학지사 |
사회복지학개론 남기민(교수) 저 | 양서원 |
가정학원론 유영주(교수) 저 | 신광출판사 |
사회복지학개론 오정수, 최해경 외 3명 저 |
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