목차
1. 건강가정사의 역할실천과정
2. 요구도 조사기술
3. 의사소통기술
2. 요구도 조사기술
3. 의사소통기술
본문내용
, 내용의 부연, 요약 등이 있음.
③ 나-전달법 (I-Message)
-정의 : 상대방의 문제행동으로 인해 내가 어떤 느낌을 가졌는지, 내가 어떤 영향을 받았는지를 비난적이지 않은 방법으로 표현하는 것.
-효과 : 분명하고 직접적인 메시지 전달/메시지를 받는 사람을 방어적으로 만들지 않음/서비스대상자의 감정을 상하게 하지 않으면서 동시에 스스로 자신의 행동에 대해 보다 객관적으로 생각하게 만들어 행동에 변화를 가져옮.
④ 질문 기술
-정의 : 서비스대상자로부터 필요한 정보를 얻거나, 그들의 생각과 느낌을 표현하도록 돕는 기술.
-질문의 유형 :
개방형질문 : 서비스대상자의 생각을 열어주는 질문.
ex> “당신 아이들에 대해 얘기해 주십시오.”
폐쇄형질문 : 상대방이 대답할 수 있는 방법을 제한하는 질문으로 구체적인 정보를 필요로 하거나 상대방이 너무 당황하고 혼란되어서 방향과 초점을 유지하기 위해 특정한 구조가 필요한 경우에 적절함.
ex> “예”, “아니오”로만 대답할 수 있게 하는 질문.
참고문헌
건강가정론 조희금, 김경신 외 3명 저 | 신정 |
가족복지론 이영실, 윤대중 외 3명 저 | 양서원 |
건강가정론 윤경자, 김정옥 외 3명 저 | 공동체 |
다문화가족복지론 최현미, 이혜경 외 3명 저 | 양서원 |
사회복지학개론 원리와 실제 강욱모(교수), 김성천 외 3명 저 | 학지사 |
가정학원론 유영주(교수) 저 | 신광출판사 |
건강가정론 이기숙(교수), 도미향 외 3명 저 | 신정 |
건강가정론 김익균(교수) 저 | 파워북 |
건강가정론 김윤재, 김은희 외 1명 저 | 동문사 |
③ 나-전달법 (I-Message)
-정의 : 상대방의 문제행동으로 인해 내가 어떤 느낌을 가졌는지, 내가 어떤 영향을 받았는지를 비난적이지 않은 방법으로 표현하는 것.
-효과 : 분명하고 직접적인 메시지 전달/메시지를 받는 사람을 방어적으로 만들지 않음/서비스대상자의 감정을 상하게 하지 않으면서 동시에 스스로 자신의 행동에 대해 보다 객관적으로 생각하게 만들어 행동에 변화를 가져옮.
④ 질문 기술
-정의 : 서비스대상자로부터 필요한 정보를 얻거나, 그들의 생각과 느낌을 표현하도록 돕는 기술.
-질문의 유형 :
개방형질문 : 서비스대상자의 생각을 열어주는 질문.
ex> “당신 아이들에 대해 얘기해 주십시오.”
폐쇄형질문 : 상대방이 대답할 수 있는 방법을 제한하는 질문으로 구체적인 정보를 필요로 하거나 상대방이 너무 당황하고 혼란되어서 방향과 초점을 유지하기 위해 특정한 구조가 필요한 경우에 적절함.
ex> “예”, “아니오”로만 대답할 수 있게 하는 질문.
참고문헌
건강가정론 조희금, 김경신 외 3명 저 | 신정 |
가족복지론 이영실, 윤대중 외 3명 저 | 양서원 |
건강가정론 윤경자, 김정옥 외 3명 저 | 공동체 |
다문화가족복지론 최현미, 이혜경 외 3명 저 | 양서원 |
사회복지학개론 원리와 실제 강욱모(교수), 김성천 외 3명 저 | 학지사 |
가정학원론 유영주(교수) 저 | 신광출판사 |
건강가정론 이기숙(교수), 도미향 외 3명 저 | 신정 |
건강가정론 김익균(교수) 저 | 파워북 |
건강가정론 김윤재, 김은희 외 1명 저 | 동문사 |
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