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품계경청
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본문내용
경청이란?
상대의 말을 듣기만 하는 것이 아니라, 상대방이 전달하고자 하는 말의
내용은 물론이며, 그 내면에 깔려있는 동기(動機)나 정서에 귀를 기울여 듣고
이해된 바를 상대방에게 피드백(feedback)하여 주는 것을 말한다.
이러한 효과적인 커뮤니케이션은 중요한 기법이다.
키워드
품계경청
,
경청
,
예의
가격
4,200
원
페이지수
8페이지
등록일
2012.11.20
저작시기
2012.5
파일형식
기타(pptx)
자료번호
#776734
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