목차
Ⅰ. 온라인 마케팅의 중요성
Ⅱ. 온라인 쇼핑몰 기본전략
Ⅲ. 온라인 쇼핑몰 창업순서
Ⅳ. 인터넷 쇼핑몰창업의 절차 및 주의사항
Ⅱ. 온라인 쇼핑몰 기본전략
Ⅲ. 온라인 쇼핑몰 창업순서
Ⅳ. 인터넷 쇼핑몰창업의 절차 및 주의사항
본문내용
것들이며 해본사람은 10~20분내에 가능합니다. 상품등록은 시간이 많이 소요되는 작업입니다. 실제로 품목수가 많으면 10일 이상이 넘게 소요되기도 합니다. 상품입력은 여러명이 동시에 할 수도 있으니 상품이 많을 경우 나눠서 작업하면 시간을 줄일 수 있습니다. 스토어넷(www.storenet.com)을 통해 메이크샵에 가입했을때를 기준으로 설명드렸으며, 다른 쇼핑몰 호스팅 서비스의 경우도 별반 다르지 않습니다.
9. 신용카드등 결제시스템 세팅
기본적으로 온라인 입금으로 주문을 받을 수 있으며 신용카드, 에스크로, 휴대폰결제, 실시간계좌이체 등의 결제 수단중 선택해서 등록할 수 있습니다. 모든 결제는 서류만 작성해 주시면 PG사와 쇼핑몰 솔루션회사에서 세팅해드립니다. 신용카드결제의 경우 신용카드결제대행사(PG)에 따라서 초기 가입비용이 55,000원~110,000원 소요되며 보증보험료 38,400원이 소요됩니다. 상세한 비용 및 조건은 메이크샵 또는 스토어넷(www.storenet.com) 홈페이지에 안내되어 있습니다. 참고하세요. 참, 신청에서 완료까지 10여일정도 소요됩니다. 카드결제 서비스를 제공해야 하는 기간에 맞춰 미리 신청하셔야 합니다.
10. 택배사 선정
택배사 선정은 그리 어렵지 않은 과정입니다. 택배사 선정시 고려사항은 택배비와 서비스 품질이겠죠. 처음엔 주문수량이 많지 않을 것이기 때문에 좋은 가격으로 계약하기 어렵습니다. 이럴때는 쇼핑몰 관련 카페등에 가입해서 공동택배를 이용하는 것도 한방법입니다. 택배 송장 출력 및 배송 추적등의 기능이 지원되고 있습니다. 택배 사원의 친절도는 쇼핑몰의 이미지에 많은 영향을 미칩니다. 택배사원이 불친절하게 배송했을 경우 주문 고객은 쇼핑몰에 대해서 좋지 않은 감정을 가지게 되고 재방문 및 재구매 입소문에 의한 방문자 증가 등을 어렵게 할 수 있습니다. 가급적 서비스가 좋은 택배사를 선정하세요. 또한, 배송도 경쟁력입니다. 빠른 배송과 고객에게 좋은 느낌을 줄 수 있는 포장 또한 매출을 높이는 한 방법입니다.
11. 홍보
일반적으로 제일 어려운 부분이 홍보입니다. 돈이 많고, 한번 보면 안사고 못배기고 하나 팔아도 엄청 남는 그런 아이템이라면 돈을 쏟아부어 광고를 내면되겠지요. 하지만... 그런 아이템이 어디 있겠습니다. 예산에 따라서 전략을 달리해야 하는데요. 예산이 풍부하고 상품의 경쟁력, 쇼핑몰의 외관상의 경쟁력을 갖추었다고 생각되면 처음부터 광고비를 많이 들여서 홍보하면 될 것이구요. 이 경우는 할 수 있는 것들이 많기 때문에 별도로 고민할 필요가 없을 것 같습니다. 광고비를 많이 쓸 수 없을 때는 어떻게 해야 할까요. 처음 2개월 정도는 광고 없이 운영하세요. 쇼핑몰의 외형을 갖추는 작업이 우선입니다. 방금 만들어진 따끈따끈한 쇼핑몰로 보이면 고객들은 방문해도 물건을 사지 않습니다. 여러분들도 다 그러시죠? 그러니 처음 한두달은 믿을 수 있는 쇼핑몰, 고객들이 많이 찾고 물건도 많이 판매하는 쇼핑몰처럼 보이도록 하는 작업이 필요합니다. 이벤트도 열고, 공지사항도 이것 저것 올리고, 게시판에 고객들이 많이 찾아와 글을 올리는 것처럼 게시판에 글도 등록하고 답변하고 이런것들을 통해서 믿을 수 있는 쇼핑몰로 만들고 그 이후 광고를 하세요. 처음엔 고객들이 쇼핑몰 이름으로 찾아올 수 있어야 하니 네이버같은 검색엔진 한두곳에만 등록하고 - 물론 여유가되면 여러검색엔진에 다 등록해야 겠지만요 - 위의 작업들을 하면서 일명 노가다홍보를 하세요. 카페 활동하면서 간접적으로 홍보하고 네이버 지식검색등에 글 올리면서 홍보하고 뭐 이런것들요. 인터넷 찾아보면 돈 안들이고 할 수 있는 홍보 방법들 많이 있습니다.
9. 신용카드등 결제시스템 세팅
기본적으로 온라인 입금으로 주문을 받을 수 있으며 신용카드, 에스크로, 휴대폰결제, 실시간계좌이체 등의 결제 수단중 선택해서 등록할 수 있습니다. 모든 결제는 서류만 작성해 주시면 PG사와 쇼핑몰 솔루션회사에서 세팅해드립니다. 신용카드결제의 경우 신용카드결제대행사(PG)에 따라서 초기 가입비용이 55,000원~110,000원 소요되며 보증보험료 38,400원이 소요됩니다. 상세한 비용 및 조건은 메이크샵 또는 스토어넷(www.storenet.com) 홈페이지에 안내되어 있습니다. 참고하세요. 참, 신청에서 완료까지 10여일정도 소요됩니다. 카드결제 서비스를 제공해야 하는 기간에 맞춰 미리 신청하셔야 합니다.
10. 택배사 선정
택배사 선정은 그리 어렵지 않은 과정입니다. 택배사 선정시 고려사항은 택배비와 서비스 품질이겠죠. 처음엔 주문수량이 많지 않을 것이기 때문에 좋은 가격으로 계약하기 어렵습니다. 이럴때는 쇼핑몰 관련 카페등에 가입해서 공동택배를 이용하는 것도 한방법입니다. 택배 송장 출력 및 배송 추적등의 기능이 지원되고 있습니다. 택배 사원의 친절도는 쇼핑몰의 이미지에 많은 영향을 미칩니다. 택배사원이 불친절하게 배송했을 경우 주문 고객은 쇼핑몰에 대해서 좋지 않은 감정을 가지게 되고 재방문 및 재구매 입소문에 의한 방문자 증가 등을 어렵게 할 수 있습니다. 가급적 서비스가 좋은 택배사를 선정하세요. 또한, 배송도 경쟁력입니다. 빠른 배송과 고객에게 좋은 느낌을 줄 수 있는 포장 또한 매출을 높이는 한 방법입니다.
11. 홍보
일반적으로 제일 어려운 부분이 홍보입니다. 돈이 많고, 한번 보면 안사고 못배기고 하나 팔아도 엄청 남는 그런 아이템이라면 돈을 쏟아부어 광고를 내면되겠지요. 하지만... 그런 아이템이 어디 있겠습니다. 예산에 따라서 전략을 달리해야 하는데요. 예산이 풍부하고 상품의 경쟁력, 쇼핑몰의 외관상의 경쟁력을 갖추었다고 생각되면 처음부터 광고비를 많이 들여서 홍보하면 될 것이구요. 이 경우는 할 수 있는 것들이 많기 때문에 별도로 고민할 필요가 없을 것 같습니다. 광고비를 많이 쓸 수 없을 때는 어떻게 해야 할까요. 처음 2개월 정도는 광고 없이 운영하세요. 쇼핑몰의 외형을 갖추는 작업이 우선입니다. 방금 만들어진 따끈따끈한 쇼핑몰로 보이면 고객들은 방문해도 물건을 사지 않습니다. 여러분들도 다 그러시죠? 그러니 처음 한두달은 믿을 수 있는 쇼핑몰, 고객들이 많이 찾고 물건도 많이 판매하는 쇼핑몰처럼 보이도록 하는 작업이 필요합니다. 이벤트도 열고, 공지사항도 이것 저것 올리고, 게시판에 고객들이 많이 찾아와 글을 올리는 것처럼 게시판에 글도 등록하고 답변하고 이런것들을 통해서 믿을 수 있는 쇼핑몰로 만들고 그 이후 광고를 하세요. 처음엔 고객들이 쇼핑몰 이름으로 찾아올 수 있어야 하니 네이버같은 검색엔진 한두곳에만 등록하고 - 물론 여유가되면 여러검색엔진에 다 등록해야 겠지만요 - 위의 작업들을 하면서 일명 노가다홍보를 하세요. 카페 활동하면서 간접적으로 홍보하고 네이버 지식검색등에 글 올리면서 홍보하고 뭐 이런것들요. 인터넷 찾아보면 돈 안들이고 할 수 있는 홍보 방법들 많이 있습니다.
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