[최고의 리더] 우수 독후감, 요약자료

목차

옮긴이의 말
프롤로그

제1부. 리더의 의미
01 위대한 리더는 섬기는 리더이다
02 최고의 리더는 가르치면서 배우는 리더이다
03 현명한 리더는 비판자를 사랑할 줄 아는 리더이다
04 가장 중요한 리더는 바로 내 자신이다
05 최고의 리더는 칭찬하고 격려하는 리더이다

제2부. 리더의 인간관계
06 최고의 리더는 인간적인 모습을 보여준다
07 사랑받는 리더가 사람들을 이끈다
08 의견이 맞지 않을 때는 바꾸려 들지 말고 이해하라
09 신뢰를 당연하게 여기면 안 된다
10 최고의 리더는 사람들에게 자유와 권한을 부여한다

제3부. 리더의 열망
11 진정한 리더십은 내면에서 시작된다
12 미래 예측은 리더의 필수 조건이다
13 리더의 비전만 중요한 것이 아니다
14 내 안에 잠재된 리더십을 깨워라
15 최고의 리더는 최고의 팔로워다

제4부. 리더의 용기
16 리더십은 행동하는 용기이다
17 용기는 계획하는 것이 아니라 선택하는 것이다
18 의미 있는 삶에는 용기가 필요하다
19 인간임을 받아들이는 것도 용기이다
20 최고의 리더는 기꺼이 실패할 수 있는 용기를 지니고 있다
21 완벽한 리더는 없다


에필로그
감사의 글
참고 문헌

본문내용

또한 훌륭한 개혁 방안들을 실행하기 위해 온갖 노력을 다해도 그 대부분은 성공하지 못한다는 것을 발견한다. 때로는 화가 나서 호흡이 짧아지고 다른 사람들의 말에 귀를 기울이지 못하는 때도 있음을 발견한다. 모든 사람을 항상 인격적으로 대해 지도, 존중해주지도 못한다는 것을 깨닫는다. 다시 말해서 자신이 인간이라는 것을 깨닫는다.
자신이 항상 옳은 것도 아니고 자신이 항상 적합한 것도 아니다. 미래를 완벽하게 내다볼 수도 없고 모든 가능성을 예상할 수도 없다. 모든 문제를 해결할 수도 없고 모든 변수를 컨트롤할 수도 없다. 이렇듯 허점 많은 인간임을 인정하려면 용기가 필요하다. 이 모든 것을 다른 사람들에게 시인하려면 많은 용기가 필요하고, 자신에게 시인하려면 더 많은 용기가 필요하다. 즉 인간임을 받아들이는 용기는 겸손해지는 용기이다. 과거에도 현재에도 모든 상황을 컨트롤할 수 있는 리더는 없다. 미래의 가능성을 모두 점검하고 모든 구성원으로부터 100% 협력을 얻어낼 수 있는 리더는 없다.
리더의 실천 철학이 사람들로 하여금 더 많은 돈을 벌게 하기보다는 더 좋은 사람이 되고 싶은 마음을 갖게 하는 것이라면 어떻게 될까. 모든 리더가 매일 스스로에게 ‘오늘 내가 접촉하는 모든 사람들이 더 나은 사람들이 될 수 있게 하기 위해 내가 할 수 있는 것은 무엇일까?’라고 질문하며 하루를 시작한다면 어떻게 될까. 지금 우리는 좀 더 너그러워질 수 있다. 더 많은 호의를 보이고, 더 감사하는 마음으로, 더 인간적인 매력을 풍기며, 더 기품 있게 행동할 수 있다. 또한 자기 자신의 한계와 단점을 더 많이 용서할 수 있다. 하지만 여기에 그쳐서는 안 된다. 우리는 다른 사람들에게도 같은 동정심을 보여야 한다. 그들도 우리처럼 결점과 약점이 많은 인간들이다. 범죄를 저지른 기업인들을 용서하라는 의미는 아니다. 우리가 아무리 용기 있는 삶을 살아도 실패할 수 있다는 것을 받아들여야 한다는 의미이다. 용서는 무거운 짐을 한결 가볍게 해줄 수 있다.
20 최고의 리더는 기꺼이 실패할 수 있는 용기를 지니고 있다
리더는 혁신적인 분위기를 조성하기 위해 사람들이 새로운 것을 시도해서 실패하거나 실수하더라도 문책하지 말아야 하며, 기대한 만큼의 성과가 없을지라도 항상 거기서 무엇을 배울 수 있는지 물어봐야 한다. 사람들에게 “실패는 생각할 수 없다”고 말하는 것은 정말 넌센스다. 우리는 항상 실패할 수 있다. 더욱이 처음 해 보는 일이라면 결코 한 번에 성공하지 못한다. 만일 성공한다면 그것은 순전히 운이다. 사실 새로운 일을 할 때는 많은 실수를 한다. 현실 속에는 언제나 실패할 수 있는 요소가 상존한다. 실패를 기꺼이 받아들일 자세가 되어 있지 않으면 위대해지지도 혁신을 이루지도 못한다.
어떤 것을 처음으로 시도해 보고자 하는 마음이 없다면 결코 발전은 없다. 조직도 개인도 앞으로 나아가지 못한다. 현실에 안주해 적당히 일하는 시늉만 하거나, 바쁜 것이 발전이라고 착각하는 맹목적 활동의 덫에 빠지고 만다. 사실 성공 과정에서 실패와 실망은 불가피하다. 궁극적으로 실패와 실망에 어떻게 대처하느냐에 따라 효과성과 성공이 결정된다. 자기 자신과 다른 사람들에게 정직해야 한다. 자신의 실수를 인정하고 반성하고, 다음에는 더 잘할 수 있는 교훈을 얻어야 한다. 삶은 실험실이다. 우리는 그 실험실에서 가능한 한 많은 실험을 해야 한다. 시도하고, 실패하고, 배워라. 다시 시도하고, 실패하고, 배워라. 또다시 시도하고, 실패하고 배워라. 이것이 리더의 만트라(진언 혹은 주문)다.
21 완벽한 리더는 없다
리더에게 있어서 완벽한 프로그램이란 존재하지 않는다. 사람들과 함께 일하면서 항상 성공한다는 것은 불가능하다. 모든 것에서 성공할 수 있는 사람은 없다. 설령 운이 좋다고 하더라도 프로젝트가 실패할 수도 있고, 동료들이 해고될 수도 있으며, 나아가 자신이 해고될 수도 있다. 또 한 가지 경계해야 할 것은, 리더십 기술이 때로는 해가 될 수도 있다는 것이다. 덕이 악이 될 수도 있고 강점이 약점이 될 수도 있다.
우리는 자기 목소리를 찾고 모범이 되는 것이 신뢰를 얻어 성공하는 데 중요하다고 믿고 있다. 하지만 역할 모델이 되는 것에 집착하다 보면 자신의 가치관과 일하는 방법에 대한 지나친 집중을 낳을 수 있고, 그로써 다른 사람들의 견해를 무시하고 피드백에 귀를 막게 될 수도 있다. 또한 사생활을 잃지 않을까 하는 두려움으로, 혹은 노출에 대한 두려움으로 스스로 고립될 수도 있다. 내용보다는 스타일에 더 관심을 가질 수도 있고, 공유된 가치가 족쇄가 될 수도 있으며, 규범에 대한 합의가 집단 순응이 될 수도 있고, 공동체가 자유로운 선택을 제한하는 맹신 집단이 될 수도 있다.
혁신과 점진적 변화를 촉진하기 위해서는 프로세스에 도전해야 한다. 지속적으로 배우고 개선하기 위해서는 주도성을 발휘하고 위험을 감수해야 한다. 하지만 그것이 심하면 불필요한 혼란과 마비를 가져올 수 있다. 일상적인 업무도 중요하다. 만일 사람들이 반복을 통해 자신감과 역량을 발휘할 기회를 갖지 못한다면 새로운 시도에 대한 동기도 유발되지 않는다. 변화를 위한 변화는 현실에 안주하는 것만큼이나 사람들의 사기를 떨어뜨릴 수 있다.
우리는 누구나 다른 사람들과 나눌 수 있는 재주와 능력, 그리고 공헌할 것을 가지고 있다. 우리는 주도적인 삶을 살 때 이러한 것들을 드러낼 기회를 가지며, 자신을 발견하고 그 과정에서 다른 사람들에게 자신의 역량을 최대한으로 발휘할 수 있는 기회를 갖는다. 자신의 삶을 창조하고 다른 사람들의 삶의 창조를 도와줄 기회를 가지며, 자신의 비전을 밝히고 다른 사람들이 비슷한 꿈과 열망을 갖고 있는지 확인할 기회를 갖는다. 자신에게 중요한 어떤 것을 제공함으로써 다른 사람들의 삶의 가치를 높여줄 기회를 가지며, 세상을 변화시킬 기회를 갖는다.
우리는 어떤 변화를 만들어 낼 것인지, 그 방향으로 나아가는 것이 왜 중요한지에 대한 분명한 이유와 더불어, 우리의 유산을 넘겨받을 사람들에게 초점을 맞춰야 한다. 우리가 그 변화와 사람들에게 초점을 맞출 수 있다면 진정한 유산이 자연스럽게 만들어질 수 있는 것이다.