사회복지행정의 개념 및 정의, 특성

소개글

사회복지행정의 개념 및 정의, 특성에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지행정의 개념 및 정의, 특성

사회복지행정의 개념
사회복지행정이란: 사회복지의 제반 활동들을 조직하는 것으로 사회복지이념이나 정책 목표들을 실천적인 .
.
.
2) 현대 사회의 문제와 사회복지
(1) 현대 사회의 문제
산업혁명, 도시화 - 개인의 운명은 가족의 운명보다는 대규모의 거시적 사회 공동체의 운명에 의존하게.
.
.
2. 사회복지 행정의 정의
 
사회복지행정은 지속적이고 역동적인 과정으로 공통의 목적과 목표를 달성하는 것이다. 공통의 목적달성을 위해 인적ㆍ물적 자원을 동원하고, 인적ㆍ물적 자원 동원을 위해 조정과 협력을 수단으로 사용한다.
 
1) 사회복지의 개념과 사회복지행정
 
→ 사회복지의 개념
사회복지는 인간의 기본적인 욕구를 충족시키고 사회적 기능을 유지 또는 증진시키기 위한 모든 사회적 .
.
.
참고)
1) 사회복지의 범위에 의한 규정
(1) 잔여적 및 제도적 사회복지
① 잔여적(보충적) 사회복지: 자유방임의 사회철학에 근거하고 있다. 개인들의 욕구는 가족과 시장이라는 자연스런 제도에 의해 충족되는 것이 정상이라고 본다. 일시적으로 개인들이 이 기구로부터 욕구충족을 못하게 되는 경우도 발생하게 되는데 이 경우들에 대비해서 사회복지는 필요하다. 즉, 사회적 안전망의 개념으로서 줄타기를 하며 살아가는 사람들과 그 환경은 지극히 정상적이며 어쩌다 그들이 실패해서 줄에서 떨어지는 경우를 대비해서 그물을 쳐놓는다는.
.

.2) 행정의 범위에 의한 규정
(1) 광의와 협의의 행정
행정의 범위에는 목표와 수단의 부분을 포괄하는 광의의 개념도 있을 수 있고, 보다 제한된 범위로서 수단만을 규정하는 협의의 개념도 있을 수 있다. 조직들의 성격과 그런 조직들 안에서 활.

.
.
4. 사회복지행정의 영역과 활동
1) 사회복지행정을 이렇게 규정한다면 사회복지행정의 역할은 사회적 이념이나 정책을 해석하 여 적합한 실행계획으로 바꾸는 일과 한편으로는 서비스 활동을 조직하고 관리하는 일까지도 포함하게 되는데 R.Sarri는 이를 구체화하여 아래 표2)와 같이 규정하였다.
2) 다음의 규정에.
.
.
☞ 행정관리자의 지위에 의한 구분에 따른 역할
 
1) 경영자: 행정관리자는 사회적이고 법적인 위임사항을 행동으로 옮기는 작업을 한다. 조직의 사회적 산출물과 이에 필요한 자원을 획득하는 것 등을 포함한다. 이러한 경영자급의 기능은 다른 기관과의 교환관계의 성격 -협조적, 경쟁적, 갈등적 혹은 관계없음-을 좌우하게 된다.
 
2) 중간관리자: 소비자와 조직의 기술적 하위부서들과의 중재가 중요한 활동이 된다. 이 차원의 행정관.
.
.
☞ Patti의 사회복지행정의 특성
가. 모호성 : 정치적, 사회적으로 기관에 대한 지지확보, 지역사회의 태도를 수정시키는 노력, 기.
.
.
.

본문내용

및 개발(모집, 선발, 훈련, 감독) 등이 포함된다.

3) 일선 관리자: 표준화, 일상화, 주기적인 사정과 평가 등에 관심이 있다. 부수적인 역할들로는 자문, 케이스 관리, 교습, 평가, 의뢰, 모니터링, 클라이언트에 대한 직접 서비스 등을 포함한다. 슈퍼바이저의 관리 영역과 일치하며 일선 케이스워커들과의 관계가 주된 활동이 된다.

5. 사회복지행정과 일반 행정의 구별
가. 공통점
- 조직의 목표달성 및 문제해결 과정
- 조직 내 개인과 집단이 목표를 달성할 수 있도록 협력의 과정을 요구
- 대안 선택에 있어서 가치판단기준을 적용하고 창의적인 지식을 활용한다.
- 인적, 물적 자원을 동원하고 조직화하는 기능
- 합리적 의사결정과정을 거치고 공공의지의 실행
나. 차이점
- 사회복지행정은 지역사회 내 클라이언트의 욕구 충족을 위한 독특한 성격의 서비스를 산출
- 사회복지행정은 일반행정과 관리에 관한 지식을 초월하는 범위를 가짐
- 사회복지행정가는 사회복지 조직의 운영에 있어 지역사회에 대한 책임을 갖고 지역사회와 밀접한 관련을 가져야 함
- 사회복지행정은 전문사회복지사의 직무수행에 크게 의존함
- 사회복지행정은 행정가 또는 관리자가 아닌 모든 구성원들이 행정과정에 참여하며 이 과정이 조직의 목표달성에 크게 영향을 미침

6. 사회복지행정의 특성
1) 사회복지 조직은 직접 사람을 다룬다.
2) 사회복지 조직의 핵심활동은 기관 직원과 서비스 사용자(클라이언트)간 상호작용이다.
3) 사회복지 조직이 사용하는 기술은 정해져 있지 않다.
4) 사회복지 조직의 목표는 모호하고, 이해관계자 사이의 타협으로 형성될 수도 있다.
5) 사회복지 조직은 효과성, 효율성 척도가 부재하다.
6) 사회복지 조직은 주로 전문가에 의존한다.
7) 사회복지 조직은 환경에 의존한다.

☞ Patti의 사회복지행정의 특성
가. 모호성 : 정치적, 사회적으로 기관에 대한 지지확보, 지역사회의 태도를 수정시키는 노력, 기존의 사회적 가치와 규범을 침해하지 않는다는 사실을 홍보
나. 의존성 : 필요한 서비스와 자원을 상호 교환하는 협상을 취하는 능력
다. 다양성 : 다양한 직원의 관점과 요구를 적절히 조정하는 관리전략과 기술
라. 불확실성 : 복잡 미묘한 인간을 다루는 기술과 지식의 한계
☞ 사회복지행정의 이념
능률성(Efficiency) : 투입 대 산출양의 관계
효과성(Effectiveness) : 목표의 달성정도
공평성(Equity) : 서비스의 기회의 균등과 동일 서비스 제공
접근의 용이성과 편의성(Convenience) : 클라이언트의 입장 우선
(비화폐적 욕구충족의 경우 중요)

☞ 한국의 사회복지행정 규정

복잡성을 줄이기 위한 목적으로 개념을 단순하게 규정하는 것은 바람직하지 않다. 복잡한 행정적 현실을 단순화시키는데 대한 유용성이 크게 없을 것이기 때문이다. 그 보다는 비교적 폭넓은 연속선상의 개념적 틀을 염두에 두고 다양한 조직과 행정관리자들의 관점에 따라 사회복지행정의 영역들을 상대적으로 이해하는 것이 오히려 바람직한 접근방법이다.