사회복지행정의 가치와 이념

본문내용

)
- 행정관리의 역할과 활동의 구분 : 제도적 리더쉽과 관리(셀즈닉-P. Selznick)
제도적 리더쉽 : 조직의 목적을 확인하고 목적실행에 적합한 구조를 개발하는 것
관리 : 조직의 하부체계를 조정하고 통합하여 일관성 있는 메커니즘으로 만드는 것
- 바람직한 사회복지행정 : 조직내부의 활동뿐만 아니라 목적형성이나 외부환경과의 관계에 관한 영역들도 동시에 포함해야 한다
- 사회복지행정 관리자가 맡을 구체적인 업무활동 : 기획, 정보처리, 통제, 통합과 조정, 평가, 협상,옹호, 인력배치, 모니터링, 공급, 대외활동, 직접서비스, 예산활동
- 조직의 위계에 따른 행정관리자의 영역
경영자급(제도적 영역)
- 사회적 법적인 위임사항들을 행동으로 옮기는 작업
- 조직의 경계를 설정, 필요자원의 획득
- 경영자급의 기능수행을 통해 다른 기관과의 교환관계 성격이 결정 성립(협조적, 경쟁적, 갈등적)
중간관리자급(프로그램 영역)
- 소비자와 조직의 하위 기술부서간의 중재가 중요한 할동
- 서비스의 조달과 할당, 프로그램 구조의 디자인, 부서간의 조정, 직원의 지휘 및 개발
- 계획을 실행가능한 현실로 바꾸어 나가는 기술적이고 전문적인 과정
수퍼바이져급(기술적 영역)
- 일선 업무자와의 관계가 주된 활동영역으로 대개는 수퍼바이져의 행정관리 활동과 일치
- 표준화, 일상화, 주기적인 사정과 평가 등에 관심
- 부수적인 역할 : 컨설팅, 사례관리, 강습, 의뢰, 모니터링
- CT에 대한 직접서비스 전달
5. 한국의 사회복지행정 규정
- 한국의 사회복지행정 규정의 어려움 :
사회적 배경과 사회복지 발달과정이 다른 외국의 학문을 도입
도입된 학문에 다양한 행정적 접근방법이 섞임
- 복잡성을 줄이기 위한 목적으로 개념을 단순하게 하는 것 보다는, 비교적 폭넓은 연속선상에서 사회복지행정을 상대적으로 규정하는 것이 바람직
- 사회복지행정의 개념은 고착적이지 않고 시대적, 사회적 환경의 요구에 적절히 대응하여 발전적으로규정되어 가는 것
1) 사회복지서비스 환경의 변화
- 1980~1990년대의 아동보육서비스에서 2000년대에는 노인 및 장애인 관련 서비스로 확대 → 인력집약적 산업, 관련종사자 수의 증가, 서비스조직의 규모 확대 → 행정관리 능력의 요구
- 사회복지서비스 운용방식의 주요변화
사회복지조직의 자원동원 양식의 변화 : 공공의존에서 민간에 대한 역할강화 쪽으로 다원화
사회복지서비스 인력 구성의 변화 : 다전문직화
서비스 전달체계의 변화 : 제한된 사회복지서비스 자원의 활용효율성을 극대화 하기위한 조직들 간의 연계와 통합
2) 사회복지행정의 발전적 규정
- 사회복지서비스 환경의 변화에 따른 사회복지행정의 영역규정의 시사점
정책과의 관련성을 강화
사회복지행정의 관점을 폐쇄체계에서 개방체계로 이동
사회복지행정의 영역을 사회복지전문직의 활동에 국한하지 않고, 다양한 전문직들이 활동하는 휴먼서비스 분야로 확대
사회복지조직의 확대에 따른 행정관리의 기능과 지식의 세분화