욕구조사

소개글

욕구조사에 대한 보고서 자료입니다.

목차

욕구조사

1. 욕구조사의 개념 및 정의
2. 욕구조사의 개념 및 유형
3. 욕구측정 방법의 기법
4. 욕구조사의 결과분석 활용

본문내용

자의 욕구 인지 파악, 기존 서비스관련 지식 규명
② 표본 추출, 조사표 작성의 어려움, 시간과 비용이 많이 듬
4) 욕구사정기법의 결정
① 결정 기준 : 욕구사정의 목적, 기관의 성격, 특정 자료의 가용성, 특정의 정교화가 요구② 하나 이상의 다양한 기법을 복합적으로 사용하여 정확성을 높여야 함
4. 욕구조사의 결과분석 활용
1) 활용영역 - 목적
2) 잠재적 기능
① 서비스 제공자의 관점에서 프로그램을 임의로 규정하는 것을 방지
② 욕구사정의 과정을 통해 프로그램의 홍보, 지지 획득
③ 프로그램에 필요한 자원, 인력의 증대 요청하는 경우 필요성의 근거로 활용
④ 프로그램의 변화에 대한 정당성의 근거로 활용
3) 결과 활용의 문제점
① 욕구사정을 통해 도출된 합리적인 근거 자료가 상징적일 수 있음
ⓐ 적합한 자료의 부족
ⓑ 욕구조사의 결과가 조직의 의사결정과정에서 무시될 가능성
ⓒ 의사결정, 자원배분의 결정이 정치적 과정으로 욕구조사의 실질적 기능이 무시됨
ⓓ 지역주민에 대한 욕구조사는 의례적, 상징적일 가능성
② 관료적, 정치적 무력증으로 인해 결과 무시될 가능성
③ 이익집단의 저항
④ 욕구사정의 합리적 결과들이 기능적 역할을 수행하지 못하는 경우