사회복지행정의 의사전달

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사회복지행정의 의사전달에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

함.
-조직에서 구성원들의 전문적 목표는 조직의 목표와 와전히 일치하지 않을 수 있음.
2. 리더십 이론
< 리더십 연구의 주요 방법들>
접근 방법
강조점
특성 이론
(1940~1950년대)
행동 이론
(1950~1960년대)
상황 이론
(1970년대)
*성공적이지 못한 리더로부터 성공적인 리더를 구별할 수 있는 분명한 일련의 특성이 존재한다.
*리더십의 가장 중요한 측면은 리더의 특성이 아니라 다양한 상황에서 리더가 행동하는 것이다. 성공적인 리더는 그들의 특별한 리더십 행동유형에 의해 성공적이지 못한 리더와 구별된다.
*리더의 효과성은 그 자신의 행동유형에 의해 결정될 뿐만 아니라 리더십의 환경을 둘러싸고 있는 상황에 의해 결정된다.
상황요소들은 리더와 하위자의 특성, 과업의 성격, 집단의 구조, 강화의 형태를 포함한다.
1) 특성 이론
< 리더의 특성의 범주>
-육체적 특성
-사회적 배경
-지능
-퍼스낼리티
-과업과 관련된 특성
-사회적 특성
2) 행동 이론
(1) 오하이오 연구
- 구조주도행동과 배려행동을 가지고 요약.-다섯가지로 분류
⇒ 구조주도와 배려에서 높은 리더가 구조주도 또는 배려 어느 한 쪽에서 낮거나 또는 둘다 낮은 리더보다 하위자들의 성과와 만족을 가져오는 경향이 있음을 발견함.
양쪽이 높아야...
(2) 미시간 연구
-직무 중심적과 구성원 중심적으로 분류
⇒ 구성원 중심적 리더들이 더 높은 집단 생산성과 더 높은 직무 만족과 관련되어 있는 반면 직무 중심적 리더들은 더 낮은 집단 생산성과 더 낮은 직무만족과 관련되는 경향을 보이고 있다.
한쪽을 더 우선시 함.
(3) 관리격자 이론
5개의 리더십 유형으로 분류
-무기력형, 컨트리클럽형, 과업형, 중도형, 팀형.
3) 상황이론
(1) 상황 적합 이론
< 리더십 상황요소>
- 리더- 구성원 관계 (구성원들이 리더에 대해 갖고 있는 신뢰, 믿음, 존경의 정도)
- 과업구조
- 직위권력
< Fiedler의 각각의 상황요소들이 리더에게 호의적인 여부 분류>
과업지향적- 호의적인 상황이나 또는 비호의적인 상황에서 더 좋은 성과를 올리는 경향이 있음
관계지향적- 호의성이 중간정도 일 때 더 높은 성과를 올릴 수 있음.
(2) 경로-목표 이론
오하이오+ 동기부여의 기대이론
핵심:수단적 리더 행동은 비구조화된 과업에 종사하는 하위자들을 우해 더 효과적이고 지원적 리더 행동은 하위자들이 구조화된 일상적 과업을 수행할 때 높은 만족을 가져옴.
(3) 리더십 대체물 이론
Kerr-리더십의 영향력을 약화시키는 상황적 측면을 두 개의 변수로 대별
대체물: 리더 행동을 불필요하게 만드는 상황변수
장애물: 리더 행동의 유효한 기능을 방해하고 리더 행동을 효과를 약화 내지 중화시키는 상황변수.
3. 리더십의 수준
1). 최고관리층의 리더십
사회복지 조직을 이끌어나갈 전반적인 책임을 지고 있는 사람들.
두가지 과업-내부 운영 지시와 조정, 환경과의 관계 확립.
< 필요한 의사결정 기술>
- 조직의 기본적 임무 설정
- 외부의 이해관ㄱ 집단과 교섭하고 중재함으로써 조직의 정통성 확립
- 임무를 수행하기 위한 서비스 기술의 선정
- 내부구조를 발전시키고 유지함
- 변화를 주도하고 수행함
< 조직의 발전 단계>
-설립 단계
-생산 단계
-화장 및 분화 단계
-안정 및 예측 단계
-혁신 단계
2). 중간관리층의 리더십
리더십의 두 종류- 수직적, 수평적 연결쇠로서의 기술, 개개 직원들의 욕구를 조직이 목표에 통합시키는 인관관계 기술.
3). 하위관리층의 리더십
리더십의 두 종류- 전문적 기술( 수퍼바이저가), 공평에 대한 관심( 하위관리층의 책임은 그들이 직원들의 동기부여 및 보직에의 일체감을 발천시키려고 한다면 중요함).

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사회복지행정,   의사전달