사회복지실천모델 적용

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사회복지실천모델 적용에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

과 공포를 경감시킨 후 문제를 처리하는데 있어서 요구되는 지각, 감정, 인지, 종합, 선택, 판단 및 행동에 관한 자아의 기능 등 정신적ㆍ정서적 능력과 활동능력을 반복적으로 발휘하도록 하는 것. 클라이언트가 문제의 해결이나 경감에 필요한 기회와 자원에 접근하도록 하는 것.
이처럼 문제해결 모델은 특정한 모델로서의 활용보다 사회복지실천의 전반에 걸쳐 적용될 수 있다. 하지만 이것이 다음과 같은 상황에서는 제한을 받기도 한다.
1)문제를 진술함에 있어 명확성의 결여 :
예>이 도시의 몇몇 학교의 몇몇 아동들은 자신의 삶의 방식에 대해 점점 냉담해 지는 것으로 보인다. 무슨 조치가 취해져야 한다.
구체적인 집단이나 증상이 나타나 있지 않아 해결방안을 결정하기 어렵다.
예>대연동의 45명의 학령 전 아동들은 부모가 맞벌이를 하기 때문에 낮시간 동안 보호를 필요로 한다.
문제가 대상, 시간, 장소로 구체적이고 명확하게 진술되어 있다.
2)필요한 정보의 부재
예>얼마나 필요한 사람이 영향을 받는가? 얼마나 심각한가? 어떤 요인들이 클라이언트의 어려움을 생산하는가? 등
정보 없이는 정확하게 문제를 규정하기 어렵고, 성급하게 해결책을 찾게 되면 해결 방향이 잘못 잡혀질 수 있어 시간과 정력을 낭비하고 좌절을 초래하게 할 수 있다.
3) 과정에 관련된 사람들 간의 의사소통의 빈약
문제의 규정에서부터 과제의 안배에 이르기까지 전 과정에 중요한 역할을 한다. 사회복지사는 자신의 편견을 인식하고 있어야 하고 의사소통 기술을 갖추어야 한다.
4)미숙한 선택 혹은 선택적 전략의 검증
과정이 진행되는 동안 창의적 사고와 자유로운 표현이 억제될 경우 충분히 토의되지 않은 방향이 선택될 수도 있다.
5)선택을 결정할 때 비판적이거나 동조를 요구하는 분위기
클라이언트는 자기 결정권이 있다. 즉 가능한 대안들 중에서 행동에 옮길 한 대안을 선택할 권리가 있다. 사회복지사는 각 대안의 가능한 결과에 대해 클라이언트가 확실히 이해하도록 도와주는 것이다. 대신 선택해 주거나 조언을 하는 경우, 만약 그 대안이 바람직하지 않은 결과로 끝날 경우 사회복지사는 비난을 받게 되며 관계형성이 파행될 우려가 있다. 또한 그 결과가 바람직하게 끝나더라도, 클라이언트는 사회복지사에게 과도하게 의존적이 될 수 있으며 독립적 능력을 갖추기 어렵게 된다.
6)문제해결 기술의 결여
문제해결 기술이 부족할 때 사람들은 현 문제상황 속에서 해결방법을 이용하도록 훈련받을 수 있다.
7)동기의 결여
문제해결에 임하는 사람들은 자신의 상황을 변화시킬 필요성을 가지고 있어야 하며 상황은 변할 수 있다는 희망을 가져야 한다. 변화에 대한 압력은 여러 근원으로부터 올 수 있다. 그러나 이러한 희망은 과정자체에 임하는 경험을 직접 해봄으로써 발생될 수 있다.
만약 클라이언트가 확신이나 경험이 부족하다며 집단 성원들과 역할극을 하도록 하여 모델링하는 것이 도움이 된다.
문제해결 모델의 성공적인 개입은 변화를 향한 클라이언트의 동기, 능력, 기회에 근거한다는 점을 강조한다. 문제해결에 대한 기본적인 능력과 자신의 강점을 지닌 존재로서의 인간관으로, 클라이언트의 자기 결정권과 문제해결을 위한 자발적인 동기를 중요시하였으며, 현재의 시점에서 구체적이고 명확한 과정을 통해 문제해결로 접근하였다. 문제해결 과정의 시간의 단계적 활용은 사회복지실천의 효과성을 높이게 하였으며, 전체문제를 세분화하고
해결할 수 있는 작은 단위로 나누는 작업은 클라이언트로 하여금 문제해결을 위한 자신의 능력과 강점을 발휘토록 하는 동기를 부여하였다.
문제해결 모델은 너무나 전문적으로 치우치는 사회복지실천 경향에 대한 우려로 클라이언트의 이익을 위해서는 실용적이고, 행동 지향적 가치를 지닌 모델로 사회복지실천 전 영역에 활용되고 있다. 문제해결모델은 문제를 진술함에 있어서 명확성의 결여되고 필요한 정보의 부내와 과정에 관련된 사람들 간의 의사소통의 빈약 등의 제한을 받을 수 있다. 과정이 진행되는 동안 창의적 사고와 자유로운 표현이 억제될 경우 충분히 토의되지 않은 방향이 선택될 수 있다.
Ⅳ. 맺는 말
1. 요약 및 제언
문제해결 모델에서는 클라이언트와 사이복지사간에 확인되어진 독특한 개별 문제를 해결하는 데 중점을 두고 있다. 여기에서의 바람직한 목표는 실천 가능한 목표와 균형을 이루어야 한다. 먼저, 임상적인 것과 원인에 따른 진단에서는 주로 문제 자체, 그 원인, 그 해결에 대한 요구 등에 초점이 맞추어져야 한다. 어디가지나 클라이언트의 문제해결능력에 초점을 두는 이러한 진단은 원조방법의 탐색과 연계될 때 그 가치가 인정된다. 또한 클라이언트의 능력에 맞게 세분화되고 작은 단위들로 쪼개진 문제의 성공적인 수행은 문제로 인해 위축되어 있는 클라이언트에게 자신감을 심어 줄 수 있으므로 전체문제(복잡하고 어려운 세분화하기 전의 문제)를 해결할 수 있는 자발적 동기를 부여할 수 있다. 여기서 자발적 동기는 인간의 삶 속에서 연속되는 문제를 감소시키거나 해결하기 위한 중요한 역할을 수행한다. 문제해결 모델의 성공적인 개입은 변화를 향한 클라이언트의 동기, 능력, 기회에 근거한다는 점을 강조한다. 문제해결에 대한 기본적인 능력과 자신의 강점을 지닌 존재로서 클라이언트의 자기 결정권과 문제해결을 위한 자발적인 동기를 중요시하였으며, 현재의 시점에서 구체적이고 명확한 과정을 통해 문제해결로 접근하였다. 또한 워커는 장애를 받고 있는 심리적인 기반을 회복하여 안정할 수 있도록 필요한 원조와 상황을 제공하고, 다시금 자아기능을 강화할 수 있도록 클라이언트를 원조하고 지도·훈련하여 그 자신이 문제 해결자의 주체임을 알려주고 자각할 수 있도록 강화시켜주어야 한다.
참고문헌
1. 김기태 김수환 김영호 박지영 <사회복지실천론> 양서원, 2002
2. 양옥경 김정진 서미경 김미옥 김소희 <사회복지실천론> 나남출판, 2000
3. 이영분 외 <사회복지실천론> 동인, 2001
4. 전재일 외 <사회복지실천론> 형설출판사, 2001
5. 조휘일 이윤로 <사회복지실천론> 학지사, 1999
6. 최옥채 <사회복지실천론> 인간과 복지, 1999

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사회복지실천모델,   적용,   문제해결