과학적관리론과 인간관계론

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과학적관리론과 인간관계론 에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

객관화 과학화
- 궁극적 목적 : 생산성과 능률성(기계적 능률)의 향상 → 공사행정1원론, 정치행정2원론

ㄹ. 한계
- 인간의 기계화 부품화 - 인간의 주체성 상실
- 비공식조직의 경시
- 기계적 동기만 강조 (내면적 심리적 측면 경시)
- 행정에의 적용 한계
- 가치와 철학이 배제된 수단적 능률관
- 관리자를 위한 학문

3. 인간관계론
ㄱ. 의의
- 인간의 감정적 정서적 사회적 요인에 입각하여 인간을 관리하여 생산성 능률성을 향상시키려는 이론
- 인간의 사회적 심리적 비합적 요인도 중시
- 조직관리의 민주화 인간화를 강조하나 궁극적인 목적은 능률성 생산성의 향상에 있음

ㄴ. 내용
- 인간관 : 사회적 인간, 비경제적 보상과 제재
- 인간의 피동성 수동성, 인간욕구의 단일성(사회심리적 욕구), 외재적 동기부여(외재적 보상-사회심리적 유인)
- 조직관리의 민주화와 인간화 강조
- 비합리적 감정적 요소 중시
- 집단 구성원으로서의 개인 집단규범 비공식 조직 중시
- 개인의 사기보다 조직 전체의 사기 중시
- 갈등 유해론 (갈등 역기능론) : 갈등의 순기능 인정 안함, 사기저하와 생산성 약화로 연결 될 수 있다.
- 중간관리층의 역할 중시
- 행정이념 :사회적 능률성 중시
- 행정 변수 : 인간 중시

ㄷ. 한계
- 지나친 2원론적 조직관, 2원론적 인간관
- 관리자를 위한 인간 조종의 기술
- 조직구성원은 다양한 욕구 가치 신념 보유 그래서 인간관리에는 기술적 한계가 있음
- 폐쇄체제 이론
- 갈등의 순기능이 고려되지 않음
- 사회인의 지나친 강조 → 합리인 자아실현인 경시

3. 공통점,차이점(과학적 관리론 / 인간관계론)
차이점
- 주요이론 : 과업관리, 동시관리 전체관리 / 호동실험
- 인간관 특징 : 합리인 경제인-경제적 유인 중시/ 사회인-사회심리적 동기 중시
- 조직관 : 합리적 기계적모형,공식적 조직 중시 / 비합리적 모형 , 비공식조직, 소집단 중시
- 능률관 : 기계적 능률성 / 사회적 능률
- 행정변수 : 구조 / 인간
- 관리방식 : 직무 업무 과업 중신 / 인간 관계 부하 중심
공통점
- 인간관 특징 : 인간 욕구의 단일성 획일성, 인간의 피동성 수동성, 동기부여의 외재성 외재적 보상
- 조직목표화 개인 목표 : 교환모형- 조직목표와 개인목표는 동일하지는 않지만 조화 양립 가능
- 환경관 : 폐쇄체제관-행정과 환경과의 관계 무시
- 궁극적 목적 : 생산성 능률성 향상 촉구 →정치행정2원론, 공사행정 1원론
- 연구대상 : 관리기술적 성격, 수단화된 인간가치 수단적 인간관, 작업층만을 연구대상으로 하고 관리층은 제외

구분
과학적 관리론
인간관계론
인간관
X이론, 기계적 인간, 합리적, 경제적 인간
Y이론, 감성적 인간, 사회적 인간
동기유인
경제적 자극
비경제적, 인간적 자극
중심구조
공식적 구조
비공식적 구조
능률관
기계적 능률성
사회적 능률성
연 구
시간과 동작 연구
호손 실험
중 점
직무 중심
인간 중심
시 기
1930년 이전, 테일러
1930년대 이후, 메이어
기 여
능률증진에 기여
민주성 확립에 기여

키워드

과학적 관리론,   인간관계론