정보시스템에 대해

소개글

정보시스템에 대해에 대한 보고서 자료입니다.

목차

1. 정보시스템의 개념

2. 정보시스템의 구성요소

3. 정보시시스템 발전과정과 유형
1) 사무정보시스템
2) 거래처리시스템
3) 정보보고시스템
4) 의사결정지원시스템
5) 중역 정보시스템
6) 전문가시스템

4. 정보시스템의 필요성
1) 정보의 급증
2) 급격한 환경변화
3) 기업내 각 부서간 상호의존성의 확대
4) 생산성 향상
5) 세계화
6) 경쟁우위의 확보

5. 기업에서의 정보시스템 역할
1) 업무실행에의 참여
2) 시스템 내의 계획, 실행, 통제의 연결
3) 하위시스템의 통합

6. 정보시스템의 효과
1) 업무처리의 효율화
2) 의사결정의 적합성, 신속성의 증가
3) 거래선, 소비자와의 밀착화
4) 조직과 업무분담의 재정비
5) 세계화에의 대응
6) 경영전략의 혁신
7) 새로운 분야에로의 진출

본문내용

ization)에서 한 단계 더 나아가 기업 전체를 하나의 시스템으로 파악하여 전체적 차원에서의 합리화를 이를 수 있도록 해야 한다.
이것은 정보통신기술을 활용함으로써 가능하다. 예컨대, 정보통신기술을 활용한 기업 내의 복수부문에 걸친 업무의 중복이나 시간적 손실의 배제, 재고 및 조달기간(lead time)의 단축, 거래기업간의 물류시스템 등이 바로 그것이라 하겠다.
2) 의사결정의 적합성, 신속성의 증가
현대조직이 거대해지고 복잡해짐에 따라 조직이 설정된 목표대로 활동을 전개하기 위해서는 조직에 영향을 미치는 조직환경에 대한 정확한 판단과 인식을 바탕으로 적절하고 효율적인 의사결정을 내려야만 한다.
이러한 의사결정은 경영활동 그 자체라고 할만큼 기업에 있어서 중요한 기능이다.
급격한 기업환경의 변화 속에서 적합하면서도 신속한 의사결정은 기업에 경쟁적 우위를 가져다줄 수 있을 것이다.
의사결정은 미래지향적이어야 하고 장래의 환경여건을 예측할 수 있어야 하며, 현대의 환경에서 최선의 결과를 얻기 위해서 합리적으로 시스템화된 대안을 채택할 수 있어야 한다.
정보통신 기술의 적절한 활용은 이러한 의사결정을 가능케하여 합리적인 경영을 가능하게 할 수 있을 것이다.
기업은 종합적으로 경영의 내, 외부 정보를 파악할 수 있고 이를 바탕으로 적절하고 신속한 의사결정을 할 수 있을 것이다.
기업 내의 기획, 제조, 판매, 재무 등을 결합한 종합적인 네트워크의 구축, 본점과 지점간 기업 내의 신경계통의 정비, 거래기업 등의 외부와의 정보네트워크화 또는 각종 외부 데이터베이스의 활용 등을 통하여 종합적으로 경영정보환경에 대한 파악이 가능하게 될 것이다.
3) 거래선, 소비자와의 밀착화
정보기술은 조직 내의 기능 부서들간의 통합 뿐만 아니라 거래선, 소비자 등과 같은 조직 외부와의 관계를 강화시킨다.
사회적 생산 네트워크에는 여러 경제 주체들이 있으며, 기업은 이러한 일련의 생산 네트워크의 일부분의 기능을 담당하는 하나의 주체이다. 생산 네트워크에서 기업과 관련된 경제 주체들로는 부품 공급업자, 소비자, 경쟁업자 등을 볼 수 있다.
거래선과의 관계에서 기업은 정보통신을 활용함으로써 제휴나 협조관계를 통하여 거래관계의 정보나 시장관련 정보를 보다 원활하게 교환하고 제공한다.
이에 따라서 거래선과의 관계가 점차적으로 고정되어 강화되고 있다. 아울러 소비자와의 관계에서도 기업은 인터넷을 통해서 다양한 서비스 기능을 제공하고 또한 고객의 데이터베이스를 활용하여 직접마케팅(direct marketing) 등의 판매전략을 전개한다.
이에 따라서 소비자와의 관계가 점차적으로 고정화되어 강화되고 있다.
4) 조직과 업무분담의 재정비
오늘날 기업들이 조직 재편성, 흡수나 합병, 위치 이전 등을 하는 사례가 증가하고 있다. 정보통신 기술이 지니고 있는 연결성(connectivity)을 기업 내부에 적절히 활용함으로써 기업은 자신의 조직을 환경에 적합하도록 새롭게 개편할 수 있다.
전통적으로 볼 때 기업의 조직구조는 그 기업이 처한 환경 여건에 따라 크게 중앙집중식 조직구조나 분산형 조직구조를 취할 수 있다.
이 두 조직 구조는 제각기 장점과 단점을 가지고 있는데 정보기술을 이용하면 집중식 조직구조가 만들어 내는 규모의 경제와 기업조직의 개별 단위들이 완전히 자율적인 것처럼 운영하도록 하는 분권화의 이점을 함께 누릴 수 있다.
또한 정보통신기술은 가장 경쟁력이 있는 핵심 분야는 기업이 직접 담당하고 그렇지 못한 부문들은 외부화(outsourcing)할 수 있도록 한다.
그리고 외부화한 기능들은 정보기술을 활용하여 적절하게 계획하고 통제함으로써 기업은 최고의 경쟁력을 가진 제품을 생산할 수 있다.
5) 세계화에의 대응
교통수단과 정보통신기술의 급격한 발달로 인하여 기업의 경영활동은 자국 뿐만이 아니라 국경이라는 물리적 장벽을 넘어 전 세계를 대상으로 한 세계화 추세로 나아가고 있다. 전 세계적 시장을 대상으로 활동하기 위해서 기업은 여러 국가에 걸쳐 존재하게 되는데 이러한 기업 영역의 확장은 기업에게 관리상의 어려움을 주게 된다. 이러한 난점을 극복하고 원활한 기업의 활동을 수행하기 위해서 기업은 국내외 경영정보의 신속한 집약 및 분석이 필요하게 되었으며, 이러한 것은 정보통신기술에 의해 가능하게 되었다.
해외의 지점망이나 제휴기업과의 네트워크화, 해외 데이터베이스 등을 통해서 기업은 국제적인 정보 네트워크를 보유할 수 있게 되었다. 그리고 이를 이용함으로써 기업은 관련 정보를 빠르게 수집하고 분석할 수 있게 되었다. 결과적으로 오늘날의 기업은 장소적, 시간적 장애을 극복하고 세계의 언제, 어느곳에서든 경영활동을 수행할 수 있게 되었다.
6) 경영전략의 혁신
최근 많은 기업은 과거 그 어느 때보다 빠른 기술혁신과 구조변화의 진정을 경험하고 있다. 이러한 경영환경의 급격한 변화 속에서 기업이 지속적으로 발전해 나가기 위해서 경쟁우위 확보가 필수적인 과제가 되고 있다.
기업은 정보통신기술을 활용하여 새로운 경쟁우위 전략을 계획할 수 있게 되었으며, 이러한 영향으로 인하여 기업의 경쟁 형태는 전과는 다른 다양한 모습을 띠고 있다. 또한 경쟁무기로서 정보기술의 활용(SIS)이 확대되고 기업에서 중요한 위치를 차지하게 됨에 따라 기업들은 정보통신을 전담하는 최고 경영자층(CIO)을 두어 정보기술의 활용과 계획을 총괄적으로 관리하게 되었다.
7) 새로운 분야에로의 진출
정보통신의 활용을 통해 인적, 물적 자원, 정보 등의 경쟁자원을 결속함으로써 종합적 관리가 가능케 되고 이에 따라 새로운 분야에 대한 진출의 가능성이 생기게 되었다. 예를 들면 지금까지는 독립적으로 수행되는 연관 분야에서 종합적인 서비스를 제공하는 시스템상품의 개발이 가능하게 되었으며 정보기술은 기업으로 하여금 새로운 사업 영역에 진출할 수 있는 가능성을 제공한다.
또한 무점포 판매 등의 새로운 유통 경로와 기법의 개발로 기업이 고객에게 접근할 수 있는 방법을 다양화할 수 있다.
뿐만 아니라 기업은 정보기술을 활용함으로써 기업의 업태를 혁신시킬 수 있고 신상품을 제공할 수 있는 능력을 강화할 수 있다.

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