사회복지사의 윤리적 딜레마

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목차

사회복지사의 윤리적 딜레마

본문내용

가질 것이다. 그리고 두 클라이언트의 거짓 부부 생활의 유지가 과연 옳은 것인지, 이러한 상황을 알면서 두 클라이언트 부부의 관계 개선 프로그램을 진행해야 하는지에 대한 것들이 사회복지사를 복잡한 딜레마에 빠지게 만드는 요인이 된다. 두 부부의 관계를 위해 사회복지사는 무엇을 해야 하는가? 에 대해서 갈등을 경험한다.
4) 예상 가능한 이득과 위험
A의 결정을 존중한다며, B는 A의 외도 사실을 모른 체 A와의 결혼생활에 충실하기 위해 더욱 노력할 것이다. 이 경우 최악의 상황에서는 훗날 B가 다른 루트로 A의 외도사실을 알게 된다면 A와의 결혼생활은 파경에 이를 수 있으며, 사회복지사마저 불신하게 될 것이다. 반면 B를 선택하여 비밀을 폭로한다면, 그 즉시는 A와의 사이가 악화될 수 있으나, 진정으로 용서를 구하고 관계개선을 위해 노력한다면 다시 사이가 개선될 수 있다. 그러나 이 경우에도 최악의 상황에서는 이혼에 이를 수 있다.
5) 대안
윤리적 쟁점과 갈등의 상황에 대해 제시 가능한 대안은 아래와 같다.
대안 A, 클라이언트 A의 비밀을 보장한 체로 A, B 두 부부의 관계 개선에 노력한다.
대안 B, 클라이언트 B의 알권리를 보장해주기 위해 A의 비밀을 밝힌다.
물론 대안 B는 클라이언트A, B 모두의 삶의 질을 떨어뜨릴 수 있는 대안이지만, 사회복지사가 클라이언트 A를 설득할 수 없음과 동시에 B의 알권리를 A의 비밀보장보다 더 존중한다면 그 가능성이 충분히 존재하는 문제이기에 결정하는 과정에서 고려해 볼 수 있다.
3) 한국사회복지사협회의 윤리강령 확인
사회복지사는 인본주의 평등주의 사상에 기초하여, 모든 인간의 존엄성과 가치를 존중하고 천부의 자유권과 생존권의 보장활동에 헌신한다. 또한 사회복지사는 개인의 주체성과 자기결정권을 보장하는 데 최선을 다하고, 어떠한 여건에서도 개인이 부당하게 희생되는 일이 없도록 한다. 이러한 사명을 실천하기 위하여 전문적 지식과 기술을 개발하고, 사회적 가치를 실현하는 전문가로서의 능력과 품위를 유지하기 위해 노력함을 그 원칙으로 한다.
이에 사회복지사는 클라이언트 동료 기관 그리고, 지역사회 및 전체사회와 관련된 사회복지사의 행위와 활동을 판단평가하며 인도하기 위한 윤리기준 가운데 다음 각 호를 준수한다.
사회복지사는 클라이언트가 자기결정권을 최대한 행사할 수 있도록 도와야 하며, 그들의 이익을 최대한 대변해야 한다.
사회복지사는 클라이언트의 사생활을 존중하고 보호하며, 직무 수행과정에서 얻은 정보에 대해 철저하게 비밀을 유지해야 한다.
사회복지사는 클라이언트가 받는 서비스의 범위와 내용에 대해, 정확하고 충분한 정보를 제공함으로써 알 권리를 인정하고 존중해야 한다.
4) 법적 한계의 확인
앞에서도 살펴본 바와 같이 사회복지사의 법적인 의무에 관한 내용은 아직 확고히 정립되지 아니하고 많은 법 안에 산재하여 있으며, 관행과 판례에 의존하고 있다. 이런 현 상황 속에서 사회복지사는 종종 클라이언트와 제 3자, 혹은 여러 클라이언트 사이에서 윤리적 딜레마를 경험하게 된다.
한편, 사회복지사는 개입 과정에서 공유하게 되는 많은 정보의 비밀을 보장해야 될 의무가 있으므로 클라이언트 A의 권리는 존중되어야 한다. 그러나 사회복지 전문직의 기본적 원칙인 비밀보장이라 할지라도, 절대적인 비밀보장이 약속될 수 있다고 생각하는 사회복지사는 아마도 없을 것이다. 클라이언트가 자기 자신이나 다른 사람에게 해를 초래할 위험이 있을 때 비밀 보장은 제한된다. 또한 현재 비밀 보장으로 인해 클라이언트 B의 알권리 및 자기결정권이 침해를 입게 되므로 이 사이에서 사회복지사는 갈등을 경험하게 된다. 사회복지사는 클라이언트의 요구를 고려하여 참신한 대책을 마련하여야 하며, 모든 선택은 어떤 면에서 모두 최악의 길로 다다를 수 있으므로 사회복지사는 언제나 이를 숙지하고 대안을 마련하여야 한다. 이러한 상황에서 사회복지사는 상위의 법칙에 의거하여 최소한의 해를 입힐 수 있는 쪽으로 결정해야 한다. 그러므로 클라이언트 B의 알권리 및 자기결정권보다 클라이언트 A의 비밀보장을 준수할 수 있는 대안 A에 맞춰 결정을 내리도록 한다. 이러한 결정이 양 클라이언트 모두에게 불리하게 작용할 수 있으며, 이는 사회복지사의 정체성과 함께 또 다른 윤리적 딜레마를 낳게 된다.
Ⅲ. 결론 및 제언
위와 같은 부부 상담에서 클라이언트 A의 비밀보장을 지키고자하는 입장과 클라이언트B의 알권리와 자기결정권을 지키고자하는 입장사이에서 사회복지사는 윤리적 딜레마에 빠지는 상황에 처할 수 있다. 여기서 6조는 클라이언트A의 입장을 보장하기로 결정 내렸다. 즉 비밀보장을 사회복지사의 우선적 가치로 둔 것이다. 그러나 사회복지실천현장에서 부딪힐 수 있는 다른 윤리적 딜레마에서는 비밀보장을 우선적 가치로 둘 수 없는 상황도 있을 것이다. 그렇기 때문에 윤리적 딜레마에 민감하게 주의를 기울기고 대처함으로써 더욱 클라이언트의 바람직한 의사결정이나 문제 해결로 이를 수 있도록 항상 노력해야 한다. 또한 이러한 과정이 클라이언트의 방향과 행동이 달라지기 때문에 여러 가지 상황의 윤리적 딜레마의 사례에 평소에 관심을 갖고 고민해 보고 윤리적 딜레마에서 벗어날 수 있도록 항상 객관적이고 명확한 입장을 취할 수 있는 능력을 길러야 한다.
<참고문헌>
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사회복지사,   윤리적,   딜레마