카지노딜러에게 꼭 필요한 것은

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딜러가 되기 위해 가장 필요한 조건은 무엇일까? 카지노는 서비스는 산업. 카지노에서 손님들과 가장 많은 시간을 보내는 사람은 당연 딜러들이다. 따라서 이들에게 매너는 곧 생명이다. 객장에서 이들 하나하나가 카지노를 대표하는 얼굴이기 때문이다. 교육 역시 마찬가지다. 실습교육도 중요하지만 매너와 외국어 교육에 더 많은 비중을 둔다.“딜러에게 게임 운영은 필수적이자 기본적인 요건입니다. 하지만 매너는 생명이죠. 너무 가볍지도, 너무 무겁지도 않게 손님들께 편안함을 주는 것이 딜러의 역할입니다. 따라서 딜러가 되기 위해서 가장 필요한 조건은 서비스 마인드입니다. 남을 위해 희생할 수 있고, 적극적으로 활동할 수 있는 성격이 필요하죠.”이영란 교관이 말했다.
글 : 뉴스방송팀 강대석 기자

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