사회복지정책과 자원봉사

소개글

사회복지정책과 자원봉사에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

903년 ~ 1950년대)
우리나라는 자원봉사의 역사가 영국이나 일본에 비하여 비교적 짧다. 물론 농촌 부락단위로 관혼상제나 농사철 경우에 부락민들끼리 상부상조하는 형태의 두레, 품앗이, 계, 향약 등의 전통이 존재하여 왔지만 이러한 전통은 자원봉사 정신에 입각한 것이라기 보다는 서로 품을 팔아 상호부조하는 경제적 보상의 측면을 강하게 지니고 있다는 점에서 본래 의미의 자원봉사라고는 볼 수 없다. 현대적 의미의 자원봉사가 우리나라에 도입되기 시작한 것은 1903년의 기독교청년회(YMCA) 창립을 계기로 비롯되었다고 할 수 있다. 즉 근대 조선 이후로 기독교가 도래되고 그에 따르는 기독교 사상, 민주주의 사상이 유입되면서 교회 및 관련단체의 자선적, 박애적 활동을 중심으로 초보적 형태의 자원봉사활동이 시작되었다고 하겠다.
1921년에는 마이어스 선교사에 의해 우리나라 최초의 인보관(settlement house)인 태화기독교사회관이 설립되어 상부상조의 형태에서 발전된 인보사업이 여성계몽과 아동건강증진에 중점을 두면서 전개되기 시작하였고, 해방 후에도 형식적, 비형식적 계몽운동 내지 봉사활동이 사회의 엘리트인 학생들을 중심으로 방학기간 중 또는 여가시간을 이용하여 이루어져 왔다.
②확립기(1960년대 ~ 1970년대)
지금까지 산발적으로 전개되어 왔던 민간 사회단체의 자원봉사가 1960년대에는 적십자운동을 중심으로 보다 조직적으로 활성화되었다. 이 시대에는 약 21개의 사회복지관계 법령이 제정되는 등 자원봉사활동을 보호하고 육성하게 되었으며 단계적으로 제도화하였다.
1970년대에는 대학생 농촌계몽운동, 새마을운동 등으로 사회봉사활동의 영역이 점차 확대되어 갔으며, 전국적으로 자원봉사자의 개발과 제도적 활용이 점차 확대되기 시작하였다.
③확대기(1980년대 ~ 현재)
경제수준의 향상, 국민의식의 증대, 가족구조의 변화 등으로 1980년대에 이르러 많은 사람들이 자원봉사에 관한 관심을 갖게 되었다. 1990년대에 접어들면서 사회전반에 확산되고 있는 민주화운동, 사회행동, 그리고 지방자치제의 실시 등으로 지역주민의 참여 기회가 확대 되었으며 이러한 지역주민의 자발적인 참여는 자원봉사활동을 촉진하게 하였다고 할 수 있다.
(8) 자원봉사자의 기본 소양
1. 자원봉사자의 기본 자세
①인간에 대한 사랑 : 자원봉사자의 관심의 대상은 사람이므로 먼저 사람을 좋아해야 한다.
②자신의 편견 인정 : 자신의 편견을 먼저 인정하고 이의 극복을 위한 과제를 해결해 나가 는 지혜를 가져야 한다.
③힘든 일의 극복 : 봉사활동에는 육체적 노동을 요하는 일이 많으므로 궂은 일도 마다하지 않는 마음을 가져야 한다.
④나눔의 보람
⑤지식의 개발 : 봉사활동에 관련된 지식을 계속적으로 개발하여 보다 전문적인 정보 제공 을 할 수 있도록 준비한다.
2. 자원봉사자의 기초 지식
효율적인 업무의 성취는 혼자서 이루기보다는 대인관계를 통해 얻게 된다. 따라서 자원봉사자가 가장 필요로 하는 지혜나 기술은 대인과의 긍정적인 관계를 어떻게 맺느냐 하는 것이다. 이를 위해 자원봉사자에게는 몇 가지 지혜와 기술이 필요하다.
①기관의 이해와 수칙준수
기관의 목적, 연혁, 활동분야, 재정상태, 서비스의 대상자 등 기관에 관한 기초적 정보의 수집이 필요하다. 이것은 자신의 자원봉사활동이 그 기관의 목적과 어떠한 연관성이 있으며, 나아가서는 그 기관의 발전을 위해서는 어떠한 봉사활동이 필요한지를 판단할 수 있기 때문이다. 아울러 기관의 다른 자원봉사자들과 협조적인 관계를 유지하는 것도 매우 중요하다.
②기관과의 명확한 계약
자원봉사자는 자신의 자원봉사활동에 대하여 기관과 명확하게 계약(약속)을 할 필요가 있다. 업무의 한계를 모르고 시작하면 궁극적으로 더 많은 어려움에 봉하게 될 수가 있으므로 자원봉사자는 적극적이며 긍정적인 자세로 자신의 업무에 대한 설명을 들을 수 있도록 노력해야 한다.
③시간엄수 및 책임완수
활동 시간 엄수 및 맡은 일의 책임완수 등은 매우 중요한 것임에도 잘 지켜지지 않아 문제시되는 경우가 많다. 자원봉사활동에 있어 책임감을 갖고 어떤 어려움에도 계속적으로 자원봉사활동에 임하겠다는 마음가짐은 꼭 필요로 한 것이다.
④단정한 옷차림과 몸가짐
기관은 가정이 아니다. 에티켓을 지킨다는 마음가짐으로 자원봉사자의 인상을 해칠 수 있는 모습 등은 지양해야 할 것이다.
⑤관심의 표현 : 상대방에 대한 관심 표현을 위해 다음과 같은 지혜가 필요하다
상대방을 칭찬하며 좋은 점을 지적해 준다.
격려를 해준다.
상대방의 호의에 적극적으로 대응해 주며 자신의 실수를 인정한다.
상대방의 말을 들어준다(경청은 의사소통의 가장 중요한 기술이다)
⑥대화법의 개발
긍정적인 의사소통 없이는 서로간의 관계유지가 불가능하다. 좋은 대화법이란 다음과 같다.
-자기가 하고자 하는 말을 구체적으로 정확히 요점을 파악하여 의사전달을 할 수 있어야 한 다. 이때 흥미 있는 대화내용과 언어의 구사가 중요하다.
-대화는 짧게 요령있게 하며, 주고 받는 식의 대화이어야 한다.
-처음 만난 사람과 자연스럽게 이야기를 시작할 수 있는 요령을 터득해야 한다.
-가능한 한 모든 사람에게 존대말 및 고운말을 사용토록 한다.
⑦어려운 대상자에 대한 구분
자원봉사를 받는 대상자는 여러 면에서 어려움을 가지며 있는 경우가 많으며, 때로는 자원봉사자가 감당하기 어려운 대상도 있을 것이다. 이런 경우에는 기관의 담당자와의 상의를 통해 극복해 나가야 할 것이다.
3. 자원봉사자의 윤리 및 가치관
①인간의 존엄성을 믿고 개인에게 관심을 가지며 관계를 맺음에 있어서도 존엄을 바탕으로 해야 한다.
②인간은 상호간의 책임을 느끼며 개인과 사회는 상호간의 책임을 지고 보살펴야 할 사회적 연대 책임이 있다.
③인간은 자아실현 능력을 갖고 있으며, 개인의 자주성 독립성을 주장해야 한다.
④모든 사람은 평등하고 존중을 받아야 한다.
⑤인간은 자신의 문제를 해결할 잠재능력을 갖고 있으며, 이러한 잠재력을 개발하여 자신의 문제를 해결하도록 해야 한다.
⑥비밀보장은 기본적인 인간행동의 원리에 기초를 두고 있다. 비밀을 누설하지 않는 것은 의무이며 타인의 사생활을 존경한다

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사회복지,   자원봉사