선진기업으로부터 배우는 경영혁신 사례!!!

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선진기업으로부터 배우는 경영혁신 사례!!!에 대한 보고서 자료입니다.

목차

소프트웨어 혁신이 필요한 시기
최근 국내경기는 수출이 사상최고치를 경신하는 등 호조를 보이고 있으나 내수침체가 장기화되고 국제 원자재 가격이 상승하는 등 기업을 둘러싼 대내외 여건이 악화되고 있으며 앞으로의 경기회복 여부도 불투명한상황이다 해외 선진기업들은 불황에서도 끊임없는 경영혁신을 통해 기업의 체질을 개선하고 한계상황을 돌파해 왔다 최근 일본경제가 부활하고 있는 것도 장기불황 하에서 기업들이 부단히 경영혁신에 노력을 기울인 결과로 해석할 수 있다.

외환위기 이후 국내기업들은 한계사업 매각 고용조정 등 하드웨어 중심의 혁신 을 통해 위기를 극복해왔다 그러나 최근 기업들은 미래대비 투자와 경영혁신에 소극적인 추세이며 이로 인해 지속적인 성장이 어려울 가능성이 있다.

국내기업들은 이제는 단기적으로는 불황극복 장기적으로는 성장기반 강화를 위해서 품질혁신 프로세스 혁신 기업문화 재구축 등 경쟁력과 기업체질을 강화하기 위한 소프트웨어적인 경영혁신 에 주력해야 할 때이다
이런 의미에서 경영혁신의 모범적인 모델로 평가받고 있는 와 도요타의 경영혁신과정은 국내기업에게 좋은 사례가 되고 있다.

-체계적인 경영혁신을 통해 기업을 재창조한 GE
세계에서 가장 존경받는 기업 세계에서 가장 시장가치가 높은 기업 이러한 용어들은 를 설명하는 데 있어서 빠지지 않는 용어들이다 여기에 더하여 는 거대한 기업임에도 불구하고 구멍가게와 같은 민첩성을 가지고 있다는 평가를 받고 있다 그렇다면 는 어떠한 과정을 거쳐서 현재까지 발전해 왔을까는 년 발명왕 토머스 에디슨이 세운 이 모태가 되어 발전한 기업으로 설립이후 연구개발에 역점을 두고 기술 우위를 바탕으로 규모와 사업분야를 넓히면서 성장해왔다.

잭 웰치 회장이 취임했던 년에도 매출과 수익은 지속적으로 호조를 보이고 있어 외견상으로는 큰 문제점이 없는 듯 보였다 그러나 당시 는 여 개 사업부와 만 명의 종업원을 거느린 거대 조직으로 조직계층이 두텁고 관료적 성향이 강해 의사결정이 점차적으로 지연되는 문제점을 내포하고 있었다 또한 외부적으로는 매출액의 를 차지하고 있는 조명기기와 가전부문에서 일본기업과의 경쟁에서 뒤져 시장점유 85%율이 하락하고 있는 추세였다.
이러한 문제점과 위기를 인식한 잭 웰치 회장은 의 역사 중 가장 급진적인 혁신을 시작하였다.

GE의 혁신활동은 총 단계로 나누어 평가할 수 있다 첫 번째 단계는 구조조정을 통해 의 사업구조를 재편성하는 단계로 웰치는 사업 구조를 핵심 첨단 서비스의 개 사업군으로 재편하고 위 위가 아닌 사업은 처분하거나 폐쇄하기로 결정하였다 이후 잭 웰치는 여 개 사업을 처분하고 여 개 신규사업을 인수했으며 사업그룹을 개로 재편하였다 조직구조 또한 단계로 단순화시켜 의사결정 단계를 대폭 축소하였다
이 과정에서 많은 종업원이 회사를 떠나갔으며 당시의 월 스트리트 저널은 구조조정과 감원을 단행
하는 잭 웰치에 대해 건물에는 영향을 주지 않으면서 사람만을 살상하는 중성자탄 에 비유하기도 하였다

그러나 잭 웰치는 신념을 가지고 혁신을 지속하였으며 그 결과 제조업 중심의 를 서비스업 중심으로 재편하고 경쟁력있는 사업구조와 탄력성있는 조직을 갖출 수 있게 되었다.

혁신의 두 번째 단계는 조직문화를 개혁하는 단계로 워크아웃과 베스트 프랙티스 등의 도입을 통해이루어졌다 잭 웰치는 년 내부의 기능적 계층적 지리적 장벽을 없애고 를 지구상에서 가장 비관료
적이고 장벽이 없는 조직으로 재구축하겠다 라는 목표로 워크아웃을 도입하였다

워크아웃은 기업 내부의 문제점을 관련된 인원이 직장 밖에서 며칠간의 자유로운 미팅을 통해 해결하는 것으로 는 워크아웃을 통해 위축된 직원들의 사기를 향상시키고 종업원들에게 권한을 대폭적으로 위양할 수 있었다 그리고 이 과정에서 자사의 아이디어만을 선호하는 증후군을 없애고 . NIH (Not Invented Here) 경쟁사의 우수 사례를 적극적으로 수용하는 베스트 프랙티스 운동을 정착시켰다.

본문내용

해야 할 것이다.
최근 많은 국내기업이 시그마를 도입하여 제품 불량뿐 아니라 경영 시스템 전반의 체질개선을 수행하고 있으나 이 과정에서도 경영혁신 활동이 구체적 성과로 이어질 수 있도록 철저하게 내실을 추구해야 할 것이다.
또한 경영혁신 활동은 조직구성원들이 이를 적극적으로 수용을 할 때 효과가 극대화되므로 최고경영자는 모든 종업원들이 혁신에 대해 공통된 가치관을 공유하도록 유도하고 구성원과의 지속적인 커뮤니케이션으로 혁신에 대한 공감대를 형성할 수 있도록 노력해야 한다 정부 또한 국가차원에서 기업의 경영혁신 의욕을 고취시킬 수 있도록 여건을 조성하고 지원시스템을 구축해야 할 것이다.
참고자료 [ ]
1) 폐전 후 국가경제를 부흥하기 위해 열악한 제품의 품질을 향상시키고자 하는 노력의 일환으로 일본과학기술연맹에 의해 1951 년 제정되었으며 매년 품질관리활동을 통해 우수한 성과를 낸 기업과 품질관리의 이론 및 적용 면에서 탁월한 기여를 한 개인에게 수여됨 데밍상은 년 일본에 품질관리를 전수한 데밍 박사의 공헌을 기려 그의 이름을 따 만들어졌으며 데밍 박사는 자사의 저서인 샘플링 이론 의 인세를 데밍상의 기금으로 제공하여 수상제도를 활성화시키는데 기여함

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