자료수집방법

소개글

자료수집방법에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

의 언어적 상호작용을 통하여 필요한 자료를 수집하는 방법
- 연구자와 응답자가 면대면(Face to Face)를 통해 자료를 수집한다는 의미에서 다른 조사와 구분
2. 면접의 특징
- 관찰과 더불어 여러 연구활동의 일반적인 사용도구
- 자료수집의 주된 도구
- 다른 조사방법을 보충하는 방법
3. 면접법의 장단점
- 장점
- 높은 신축성과 적응성, 응답자의 응답태도 분석으로 응답의 진실성 및 추가질문 가능
- 상황에 따른 질문 답변의 변화 및 조절 등으로 정확한 응답을 얻을 수 있는 장점
- 교육수준, 경험 등에 상관없이 모든 사람을 대상은 면접이 가능
- 자료의 회수없이 즉석에서 작성되기 때문에 공평한 자료의 확보가 가능
- 단점
- 불편하고 시간, 인력, 비용이 많이 듬
- 조사자의 훈련, 기술에 따라 조사결과가 좌우
- 표준화된 자료수집이 다소 애매
- 익명성의 잇점(예, 민감한 질문 등)을 얻기 힘듬
- 즉각적인 응답이 필요한 질문에는 부적합
4. 면접의 종류
- 표준화면접
- 표준화된 면접표를 만들어서 진행하는 조직화,구조화,기계화 된 면접(통제화면접,지시화면접)
- 장점 : 정보비교가능, 일관된 질문, 조사자 오류감소, 높은 신뢰성
- 단점 : 새로운사실의 발견가능성 희박, 면접상황의 적응도 하락, 신축성 부족
- 비표준화면접
- 정해진 양식없이 조사자가 상황에 따라 신축적으로 면접을 진행
- 장점 : 응답자의 특수상황에 따른 융통성, 의미의 표준화가능, 높은 타당성
- 단점 : 면접결과의 가변성으로 비교가능성 하락, 낮은 신뢰도
- 반표준화면접
- 표준화와 비표준화의 장단점을 보완하여 개발, 일정수는 표준화 그외 비표준화 질문으로 구성
- Merton Kendall의 집중면접 : 응답자에게 자기들에게 영향을 주는 요소 및 자극이 어떤 것이고 그로인해 어떤 결과를 가져오게 되는가를 스스로 밝히도록 응답자에게 도움을 주는 방법, 이는 응답자로 하여금 경험한 일정현상의 영향에 대해 집중적으로 면접하는 방식이다.
5. 면접의 절차
- 면접을 위한 준비 : 조사대상의 상황분석, 면접자의 선정과 훈련, 현지작업을 위한 준비
- 면접진행 : 응답자확보, 면접대상의 검토(대상자확인,동의,협조), 면접시행(직접면접 및 내용기록)
- 기록내용 요약 및 정리
6. 면접진행시의 기술
- Rapport(라포르) 유지
- 조사자가 취하는 태도는 응답자의 유형이나 면접내용에 따라 달라져야 함
- 응답에 필요한 시간적 여유제공 및 응답자의 질문에 대한 이해를 돕기 위한 부가설명 제공
- 응답자의 상반된 답변에 대해 자존심을 손상시키지 않는 범위에서 올바른 답변을 유도
7. 캐어묻기(Probing) 기법
- 의의 : 응답자의 대답이 불충분하거나 정확하지 않을 때 추가질문을 통해 정확한 답변을 얻는 방법
- 특징
- 무언의 캐어묻기
- 드러내놓고 권장하는 방법
- 더 자세한 해명의 요구
- 명료화이다
- 반복의 방법
8. 면접오류의 근거
- 조사자(면접자)로 부터 발생하는 오류
- 외모 : 남녀, 음성, 복장, 태도 등에 따라 응답에 많은 차이점 발생
- 태도 : 중립적인 태도, 유도성 질문금지
- 영향 : 응답자의 표현능력이 부족한 경우 조사자의 주관이나 속단에 따라 응답오류 발생가능
- 면접진행상 나타나는 오류
- 질문어구 및 질문순서에 따라 응답에 차이점 발생
- 질문은 중립적이고 비지시적이어야
- 면접기록상 오류발생 가능, 이는 조사자의 훈련을 통해서 극복하도록

(8) 투사법(Projective Technique)
1. 의의
- 비체계적이며 비공개적이니 의사소통방법
- 조사목적을 공개하지 않는 조사기법
- 자료수집방법이 비체계적이고 응답자의 내면을 투시하여 간접적으로 응답을 유도해 내는 방법
- 임상심리학에서 많이 사용하는 기법으로 단어연상, 문장완성, 그림묘사, 만화완성 등이 있음
2. 유형
- 단어연상(Word Association) : 단어를 하나씩 제시하고 떠오르는 연상, 단어 등을 측정
- 문장완성(Sentence Completion) : 미완성의 문장을 제시하고 완성시키도록, 조사목적의 노출 가능성
- 그림묘사(Picture response technique) : 비정상적인 그림을 제시하고 줄거리를 연상토록,
- 만화완성(Cartoon test) : 만화 등장인물의 대화를 완성토록
- 스토리텔링 : 조사자가 응답자의 말꼬리를 잡고 늘어지면서 끊임없이 대화하는 방법
- 역할행동법 : 특정상황을 제시하고 누군가가 그런 상황에 처하면 어떻게 될것인지를 연상토록

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