<경영사례연구 레포트>!!!

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목차

REPORT 1 [테마공원 산업: 삼성에버랜드]
1. 1994년 당시의 전반적인 격영 상황을 분석해 볼때, 당신은 자연농원이 경쟁력이 있다고 보는가? 체계적인 접근(SWOT분석)을 통하여 당신의 논리를 설명하시오.
□ 용인자연농원의 SWOT Matrix

기회(Opportunities)
-동아시아 · 태평양 지역 관광 산업의 빠른 증가세
-국민소득수준 증대(매년 23.4% 증가)
-수도권 인구의 꾸준한 증가와 집중도 향상
-서비스 가용 인구의 증대(2000년 4,712만)
-우리나라 국민들의 여행에 대한 관심 증대
-국내 경쟁업체들(롯데월드, 서울랜드)이 상대적인 약점 보유
-다양한 계층과 고객군들이 놀이공원 방문

위협(Threats)
-한국의 낮은 수준의 관광상품
-관광산업의 조세 감면 혜택 부재
-정부의 대기업 서비스 소모산업 진출에 대한 부정적 인식
-대 정부 업무시 관공서 업무의 중복과 비일관성
-지역주민의 반발
-서구의 우수한 테마파크들의 기술과 운영기술 전수의 거부
-용인지역 극심한 교통문제 야기
-각각의 고객층에 맞는 시설과 차별화된 마케팅 정책 필요

강점(Strength)
-시설확충을 위한 용지확보와 개발허가 확보
-대표이사의 탁월한 경영능력(신라호텔을 세계 최고 호텔로 진입시킨 경험 보유)
-임원들의 다양한 경험과 리조트 관련 역량 보유

약점(Weakness)
-용인자연농원의 과다한 운영비용과 동물원 유비비용
-일별 고객의 이용 분포가 상당히 불안정적
-공원 설계 노하우와 운영 방법 미흡
-테마파크 수준에 어울리는 서비스 제공의 경험 미흡
-인력확보와 임직원 교육의 어려움
-동물원 운영에 대한 원칙 부재

2. 자연농원이 새로운 도약을 위해 테마공원으로 거듭나기 위해서는 우선적으로 레져산업 자체에 대한 분석(산업 매력도 분석)이 있어야 할 것이다. 당신이 중앙개발의 대표이사라면 여러 이사들이 나름대로 조사해온 보고 내용을 검토해 볼때, 과연 레져산업에 뛰어드는 것을 결정하겠는가?
Y이사
거시적 관점에 주력하여 국제시장의 흐름에 따라, 국제관광인구가 증가되는 추이변화와 소득수준 향상이 바탕이 된 세계관광산업의 동태를 파악하는 것이 마스터 플랜의 전체규모를 설정하는 중요지표가 될 수 있다고 봄

K이사
국내 지역별 인구증가/감소율을 추정하여 시장규모를 분석하고 가계 수입 분배, 여행동태 등 철저한 국내시장 분석이 투자결정의 핵심요소라 함.

R이사
여러변수와 장애요인이 있으며 시장전망이 좋다고 하더라도 현재의 내부여건과 주위환경이 안정되어 있지 않다면 대규모 투자는 큰 위험을 수반한다는 사실을 근거로 사업계획을 신중히 검토해 볼 것을 주요지표로 삼음.

결론
공통된 사항은 레저산업에 대한 국민의 수요와 욕구의 변화로 테마파크로의 혁신은 반드시 필요하며 장애요인을 검토하여 과감한 투자와 빠른 레저산업으로 진출은국내 경쟁사보다 우위를 갖게 되며 후발주자로서 글로벌 테마파크를 추격할수 있는 요인이 도며 레져산업에 뛰어들 수 있다.

REPORT 2 [DMB산업: 떠오르는 DMB사업]
1. DMB 산업의 거시적 경영환경을 PEST분석을 하시오.
DMB 산업의 PEST 분석

Macroeconomic
-방송과 통신의 융합
-소비자들의 구매력 향상
-IT 기기에 대한 구매비율 향상
-기술개발에 따른 다양한 분야에서의 부가가치 창출

Political/Regulatory
-방송법 개정안 발표에 의하여
-지상파DMB의 사업자 법적지위는 지상파다채널방송 사업자로 정의
-위성DMB는 위성을 통한 디지털 멀티미디어 방송으로서 차량단말기나 이동전화 단말기, PDA 등 위성방송 사업자로 정의
-방송법에 따라 사업자의 사업영위의 범위가 달라짐

Technological
-주요 관심기술은 동영상 및 데이터서비스
-DMB의 주요 서비스는 오디오 방송 보다 새로운 형태의 방송매체가 될 것임
-KT와 SKT의 기술표준이 상이하여 구매자에 영향을 끼칠 수 있음

Socio-Cultural
-DMB 서비스 가입을 이유는 기존 TV 프로그램에 대하여 집 밖에서의 시청욕구가 큼
-2차로 다양한 프로그램에 대한 욕구
-단말기는 휴대폰 겸용과 차량 탑재 가능 단말기의 선호
-소비자들은 단말기의 가격에 매우 민감, 30만원대가 적정 수준
-이동전화 수준의 단말기 크기와 가격대에 익숙
-월 이용요금은 1만원 ~ 1만7천원 선

2. DMB 산업의 매력도를 M. Poter의 산업구조분석을 통하여 평가해 보시오.
DMB 산업 5 Forces analysis

Barriers to entry are high
-대규모 자본과 R&D 투자 요구
-IT 인프라 구축과 기술개발에 많은 자금소요

Supplier power is moderte
-방송컨텐츠를 제공하는 지상파 방송사가 적극적으로 컨텐츠를 공급하지않을 가능성
-단말기 공급자들은 시장성에 따라 경쟁적으로 제품 공급 가능성
-단말기의 가격에 따라 시장의 확대 가능성

본문내용

0% 연구개발에 투자
-SNELL, ECE, JIS 등 세계 유명 안전규격 획득
-기술개발에 전력 →HJC자체 브랜드 관련 특허 26건, 실용신안 31건, 의장 45건, 상표 76건
차별화된 해외 마케팅
-시장의 소득수준에 따라 시장을 세분화, 소비자 수준을 반영
-직접수출 형태
-세계 제일이 되겠다는 장기전략에 좋은 이미지 구축
-일본의 SHOEI와 ARAI사 제품과 경쟁
우리힘으로 세계제일
-'세계적인 제품, 우리도 한번 전 세계에서 1위를 하는 제품을 만들어 보자'라는 결의
-크게 인기, 6년 만에 국내시장 1위 등극 →아직 세계 일류는 아니었음
-봉제공장 운영(헬멧 내피 납품) → 재정난에 빠진 크라운사 인수
-끊임없이 직원들과 대화 →직원들이 따라주어야 세계 1위도 가능
2. HJC의 시장 및 제품전략을 요약하시오.
시장의 다변화
제품의 다양화
유통채널의 다변화
Brand Identity강화
브랜드이미지 향상
-HJC의 뚜렷한 경영목표 비전을 제시하는 홍보전략을 펼친다
-생명을 지켜주는 헬멧 ⇒ 사회와 함께 공존하는 이미지로 발전시킨다
-이미지 마케팅을 통해 타 브랜드와 차별성을 가진다(광고전략)
한류를 이용한 전략
-중국과 일본에서 불고 있는 한류 열풍을 이용하여 최대의 경쟁국인 중국과 까다로운 일본 소비자들을 겨냥
-수출되고 있는 한류 드라마에 PPL 효과 이용
스포츠 마케팅
-아시아 지역은 북미, 유럽에 비해 Extreme Sports(이하 es) 가 보편화 되지 않은 상태
-아시아지역에서 es에 관한 관심이 증대되고 있음. HJC 는 이러한 분위기를 적절히 활용
-es에 대해 무지하거나 관심이 미약했던 대중(잠재적 고객)들로 하여금 그 관심을 장기적으로는 수요가 될 수 있도록 하는 공격적 전략 (Seeds전략)
-'선수의 생명을 보호하는 기구' 하면 HJC를 떠올릴 수 있도록 브랜드 이미지를 확고히 하고 브랜드identity를 대중에게 확실히 인식
REPORT 6 [CJ-CGV:영화 그 이상의 감동]
2. CJ-CGV의 STP 전략을 평가하시오.
해비유저
-월 1회 이상 영화를 관람하는 관객.
-좋은 시설에서 관람하는 것을 가장 중요히 함.
-단순히 영화를 관람이 아닌, 가치를 인식하며 문화적 경험을 중요시함
-주로 20~30대.
데이트를 위한 관람객
-영화와 함께 부대시설인 식당, 카페, 이벤트등의 볼거리를 중요시함
- 주로 10대 후반~20대 .
가족단위 관람객
-영화관람만을 목적으로 하지않음.
- 가족구성원의 욕구를 채워줄 부대시설 필요. 쇼핑, 유아 놀이방 등.
단순 관람객
-대중영화를 중심으로 즐거움을 위주로 찾는 관객들.
- 연령 제한 없음.
연령
-목표대상 : 10대후반 ~ 30대
- 영화관람의 만족감 뿐만이 아닌 영화관, 대상영화에 따른 이미지 중요시
- 영화관람이 여가시간에 중점적으로 위치하고 있음.
지리적 위치
-충분한 구매력이 있는지를 고려.
- 우선적으로 지방도시에 비하여 서울이 구매력이 있는 인구 다수 확보
- 따라서 90%이상의 영화관을 서울과 신도시에 위치
3. CJ-CGV의 4P전략은 무엇인가?
production
-연간상영영화수 300편 이상
-국내영화개봉 90%이상을 상영
-국내최고의 배급사인 Cj엔터테인먼트와의 시너지 효과
Price
-월 ~ 목요일 : 조조 4,500원 / 2~23시 9,000 / 23시 이후 7,000
-금~일, 공휴일 : 조조 5.500원 / 14~21시 10,000원 /23시 이후 7,000원
(지역 영화관과 영화관 등급에 따라 차별화 금액적용)
-2009.07.03 이후 금액상향조정
Place
-접근 용이한 아파트지대 및 신도시, 유동인구가 많은 역세권으로 진출.
-소비자의 다양한 needs에 부응, 장소와 시간 제약을 받지 않고 이용할 수 있는 유통전략 수립
Promotion
-패스트푸드점, LG야구단, Everland등 타 브랜드와의 제휴로 할인 혜택을 제공, 멤버쉽카드 전략
-영화 제작사와의 공동 promotion => 영화 홍보 및 관객 수요 창출
-화이트데이나 밸런타인데이 등 이벤트를 준비
people
-사람들의 성향에 맞춰서 패션쇼, 뮤지컬, 예술영화, 영화제 수상작 등 다양한 것을 제공해 주고 있다.
REPORT 7 [한국전기초자:‘혁신의 성공과 그 이후’]
1. 서두칠 사장은 인간적인 리더인가? 과업지향적인 리더인가? 그의 CEO 리더쉽을 평가해보자.
열린경영
-열린 경영은 사원들에게 최고경영자 수준의 정보를 제공하고 생산 업무와 관련한 업무를 부여함으로써, 그들이 경영자처럼 생각하고 행동하도록 하는 경영 혁신 방안이다.(정보공개, 사원들에 대한 교육자율권 부여,동기부여)
노사중심 경영
-단결/투쟁/쟁취→이해/협력/일자리 보장으로
솔선수범
확고한 비전제시
-혁신 98년, 적자는 내지 않는다.
-도약 99년, 경쟁사보다 시장점유율을 높인다.
-성공 2000, 남은 부채를 다 갚는다
고객중심 경영
-고객이 우리의 고용을 보장한다.
가족적인 경영
-매년 2회 전 직원의 가족을 회사로 초청해 경영현황 설명. 작업환경 견학
3. 한국기초자의 혁신의 걸림돌과 디딤돌을 비교해보자.
걸림돌
-전 세계적 공급과잉
-노사분규 : 77일간의 파업
-심각한 재무구조
디딤돌
-리더의 확고한 신념과 추진력 : HEG cannot survive¡최악의 상황 물러설 곳이 없다는 것은 앞으로 나아갈 여유가 있다는 것.
-단결력 : 경영자, 직원, 가족 전원이 한 마음
REPORT 8 [아이러브스쿨:‘아이러브스쿨은 왜 잊혀졌는가?’]
1. 한국인의 정서에서 인맥쌓기 사이트의 효시인 아이러브스쿨의 초기 성공요인은 무엇인가?
-한국인의 정서를 잘 인식한 컨셉
: 한국인이 항상 소속감을 느끼는 학연을 이용한 컨셉이 주효
-구전효과
: 광고비를 거의 지출하지 않았음에도 컨셉의 특이성, 쉬운 발음과 쉬운 도메인이 구전효과로 효과적으로 전달됨
-시기의 적절함
: 인터넷문화의 성장기에 사업을 시작하였으며, 젊은 세대들의 호기심이 또한 성장을 도왔다.
-전국의 모든 학교를 커버하는 데이터베이스
-오프라인 모임으로의 자발적인 연결
2.아이러브스쿨의 몰락의 내부 조직관리의 문제점은 무엇인가?

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