사회복지의 정의와 노인상담

소개글

사회복지의 정의와 노인상담에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지의 정의

노인상담

본문내용

생각, 감정을 수용한다(acceptance).
① 노인에게 시선을 주는 주목행동(주의를 기울이고 있다는 표시)
② 상담자의 얼굴 표정과 고개를 끄덕이는 행동
③ 상담자의 목소리와 억양 (부드럽게, 천천히)
④ 상담자의 올바른 자세와 겸손한 태도
(3) 노인과 상담시에는 경청자(active listening)가 되어야 한다.
노인의 문제를 이해하기 위해서는 노인 쪽에서 말을 많이 할 수 있도록 유도한다.
언어적 표현과 침묵을 포함한 비언어적 표현을 관찰하여야 한다.
(4) 노인이 가족관계나 사회관계에서 잠재적으로 갖고 있는 부정적 감정을 자유롭게 표현 (expression of feeling)할 수 있도록 도와주고, 이를 긍정적으로 전환시킨다 (ventilation).
(5) 노인은 심신기능 장애로 잘 알아듣지 못하거나 대답하지 못하는 경우가 있으므로 개개 노인의 능력에 따라 상담 속도 나 방법을 조정해야 한다.
(6) 노인에 대한 질문은 '왜(why)' 라는 것 보다는 '어떻게(how)' 라는 개방형 질문이 효과 적이다. 질문은 단일질문이 좋다.
(7) 노인의 생각이나 감정에 대해 선입감이나 편견을 버리고 비심판적인 태도를 보여야 하며 문제해결에 집중하도록 도와준다.
(8) 노인의 자유로운 의사를 존중하고 문제해결을 위한 목표를 설정하는데 노인 스스로 결정 (self-determination) 할 수 있도록 도와준다. 노인자신이 문제를 해결할 수 없을 때에는 노인의 잠재능력을 최대한 개발하고 지역사회 자원을 동원하여 도와준다.
(9) 노후생활에서 죽음은 불가피한 것이므로 죽음에 대한 교육과 상담을 통하여 불안을 완화하고 죽음을 긍정적으로 수용하도록 도와준다.
☆ 죽음에 대한 환자와 가족의 정서적 반응(Kubler Ross) :
① 부정과 고립 ② 분노와 원망 ③ 타협과 간청 ④ 우울과 절망 ⑤ 수용과 평화
☆ 임종환자나 부양자를 위한 상담 : 애도상담(grief counseling)
① 남은 시간동안 해결하고 싶은 욕구파악(finding out unfinished needs)
② 임종환자와의 rapport 형성
③ 임종환자에게 자기의 소원을 주장할 수 있는 기회와 용기를 주도록 한다
④ 임종간호에 필요한 자원동원(가족, 친구, 이웃, 전문의료진, 성직자, 사회복지사 등)
⑤ 유가족을 위한 지도와 상담
(10) 노인과의 상담과정에서 알게 된 사실들은 비밀보장을 하여야 한다

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