사회복지조사론 핵심정리

목차

1장 과학적 방법과 조사연구

2장 사회복지조사 연구방법론
3장 조사연구의 기초문제와 가설의 형성
4장 조사연구의 유형
5장 측정과 척도
6장 표집(표본추출)

7장 조사설계와 실험조사연구의 기본개념
8장 실험조사설계 Ⅰ
9장 단일사례연구

10장 자료수집과 설문조사연구
11장 내용분석

12장 욕구조사와 프로그램 평가조사
13장 질적 연구방법론
14장 조사연구 계획서 작성

본문내용

의 서비스프로그램 평가/프로그램 운영자 평가
(3)평가규범에 따른 분류 : 효과성효율성공평성평가
(4)평가범위에 따른 분류 : 단일평가, 포괄평가
(5)평가의 평가 (메타평가)
4.프로그램 평가조사의 내용
(1)프로그램 평가의 기준 : 합법성, 노력성, 효율성, 적절성,접근가능성, 만족성, 지속성, 적합성, 포괄성, 통합성, 형평성
(2)프로그램 평가조사의 기법 : 모니터링 기법, 사회조사 기법, 비용분석 기법
(3)프로그램 효과성의 평가
-측정대상 : 클라이언트의 욕구상태, 행동변화, 서비스 전달체계상의 변화
-효과측정 관련자료 원천 : 클라이언트와 주변인물, 프로그램 담당자, 이차적 자료
(4)프로그램 효율성의 평가 : 비용-편익분석, 비용-효과분석
13장 질적 연구방법론
* 질적연구방법(민속지학--유사용어)
1.연구체계 : 개방적 체계
2.연구자와 연구대상 : 연구자와 연구대상의 유지(교체불가)
3.주관성과 객관성 : 주관성
4.일반화 : 일반화 가능성이 낮음
5.가설과 이론 : 연구도중 가설의 형성, 기각, 수정자료에 기반을 둔 이론 산출, 현실기반이론
6.자료와 분석 : 지속적, 귀납적, 연속적, 비교법
7.문제점 : 시간소요, 자료축소의 어려움, 신뢰성확보의 문제, 다수의 표본으로 조사하기 어려움. 표준화된 절차 결여
* 양적연구방법
1.연구체계 : 제한된 체계
2.연구자와 연구대상 : 연구자와 연구대상의 교체가능
3.주관성과 객관성 : 객관성
4.일반화 : 일반화 가능성이 높음
5.가설과 이론 : 연구전에 가설설정, 가설검증을 위한 자료수집 및 분석, 기존이론 검증할 자료 구함
6.자료와 분석 : 연역적, 통계적, 자료수집이 끝날때 이루어짐
7.문제점 : 다른 변인의 통제가 어려움 구체화의 문제, 강요적이며 타당성 확보 문제
* 질적 연구와 사회복지 실천
1.유사점
(1)클라이언트의 개별화 된 사정중시
(2)클라이언트의 삶을 관찰, 기록, 귀납적사고 행함
(3)클라이언트의 문제를 정의, 정보수집, 개입방안 결정
(4)클라이언트에 대한 자료수집방법 및 분석과정
(5)공감 및 감정이dql을 위해 비삼판적인 환경에서 조사
2.차이점
(1)시각 : 사회복지실천은 이론과 모델에 바탕을 둔 규범적 시각이고, 질적연구는 규범적 시각에 대한 불신
(2)중점과제 : 사회복지실천은 서비스제공이라면, 질적연구는 학문적지식과 이해의 증가
(3)관심사 : 사회복지실천은 대상자의 문제나 감정을, 질적연구는 사건이나 경험을
(4)종결시기 : 사회복지실천→클라이언트의 변화정도에 따라 결정, 질적연구→자료수집이 충분하다고 생각할 때 종결
(5)목적 : 사회복지실천→클라이언트의 변화, 질적연구→학문적으로 검증된 연구
* 질적 연구에 관한 쟁점
1.질적 연구와 양적연구의 병행에 관한 쟁점 : 질적 연구의 객관성 문제를 양적연구가 보완
2.질적 연구의 과학성에 관한 쟁점 : 체계적 경험적 탐구의미, 현실기반이론 추구
3.질적 연구의 일반화 가능성에 대한 쟁점 : 다른 상황과 다른 대상에 대한 일반화의 정도
4.질적 연구에서 연구자의 주관성 배제에 관한 쟁점 : 편견개입의 가능성을 줄임
5.관찰자 효과의 제거에 관한 쟁점 : 비강요 비심판적 태도 고수
6.질적 연구의 신뢰성 확보에 관한 쟁점 : 자료의 정확성, 포괄성을 신뢰성으로 간주
* 질적연구의 종류
1.참여관찰
(1)장점 : 연구대상에 의한 연구방해 없음, 언어구사력이 떨어지는 집단에 효과적, 자료 의 세밀함과 정교함, 행동의 미묘한 차이연구 조사, 종단적연구에 효과, 경제적, 조사 연구 설계의 수정가능, 연구의 유연성
(2)단점 : 외적타당도 떨어짐, 주관성 등으로 결론 제안적, 관찰자 선입견개입, 관찰자효 과 발생, 연구대상이 제한적, 시간적공간적물리적 제약
(3)관찰자 유형 : 완전참여자(참여만, 참여 안알림), 관찰참여자(참여, 동료알림),참여관찰자 (완전참여안함, 밝힘), 완전관찰자(관찰만)
2.심층면접 : 비공식적 대화면접, 면접지침 접근법, 표준화개방형 면접
* 질적연구의 과정
1.문제의 구성과 이론의 탐색
2.자료의 수집과 분석 : 표집, 관찰, 정리 및 부호화, 목록의 부호화, 분석적인 메모, 질적연구 의 자료분석
3.가설과 이론의 구축
4.질적연구보고서 작성
※자료분석에서의 주의사항
1.분석적 질문전개
2.현장기록에 관찰자 코멘트와 발견한 것 메모
3.현장에 있는 동안 문헌탐구 할 것
4.관찰과정에서 알게 된 사실 누설금지
※자료분석에서 범하기 쉬운 오류
1.편협성, 성급한 결론
2.원주민화
3.감정적 반응
4.부정확한 원인판단과 그릇된 문제제기
14장 조사연구 계획서 작성
* 조사연구계획서의 의의 : 조사 목적과 내용, 대상, 자료수집방법, 조사도구, 일정, 비용 등을 밝힘으로써 조사 이해관련자들이 조사방향을 이해하고 조사수행에 필요한 사항, 자 원을 미리 준비하는 데 유용
* 조사계획의 절차 : 조사목적설정→조사목표수립→조사내용소개→조사대상 선정계획→자료 수집 방법과 조사도구 계획→조 사담당자 내정→분석방법 결정→조사보고서 작성→조사 일정과 예산
※조사일정은 PERT(프로그램평가검토기 법), 칸트챠트(시간별 활동계획 도표)를 이용
* 조사보고서의 의의 : 조사목적을 달성하 기 위해 조사결과 별견한 사항들과 추론한 내용을 조사문제 대상 방법 절차 등과 함께 체계적으로 정리하여 행정책임자나 학계 등에 제시하는 문서
* 조사보고서의 유형
1.탐색적 조사보고서 : 조사문제를 규명 하거나 가설을 설립하는 목적의 보고서
2.기술적 조사보고서 : 조사문제에 관련된 사회적 현상의 특성과 변수의 상호관계를 서술
3.설명적 조사보고서 : 변수간의 인과관계를 밝히기 위한 조사의 결과보고서
4.제안적 조사보고서 : 자료분석 결과에 따라 특정 정책이나 개입 방안을 제안
* 조사보고서의 작성
1.보고대상에 적합하도록 작성되어야 함
2.문장표현에 주의하고 정확성명료성간결성의 원칙을 따라야 함
3.통계자료 분석결과는 가능한 도표 등을 사용하여 제시함
* 조사보고서의 기본구조 : 표제, 목차, 개요, 서론, 본문, 결론 및 제언, 참고문헌, 부록
* 조사대상자를 식별하는 순서 : 일반집단 →위험집단→표적집단→클라이언트집단

키워드

사회복지,   사회복지조사론