사회복지개론 과제물

소개글

사회복지개론 과제물에 대한 보고서 자료입니다.

목차

사회복지실천의 가치의 역할과 중요성
사회복지행정의 이론을 설명하시오.

본문내용

사람들은 강제와 통제 및 지시를 받아야 한다. 셋째, 평범한 인간은 지시받기를 좋아하며 책임을 회피하고자 하며 야망이 적고 무엇보다도 안정을 원한다. 이와 대조적으로 인간관계론의 관점을 갖고 있는 Y이론은 인간의 권리와 제안이 고무되고 지지되며 민주적인 참여가 이루어지는 작업상황과 분위기를 강조한다.
5. 의사결정이론
의사결정이론은 사회복지행정의 지식발전에 기여한 또 다른 이론의 하나이다. 고전적 관료제이론이 조직에 있어 합리성 원칙을 지나치게 강조한 반면, 인간관계론의 관점에서는 이 원칙을 과소 평가했다. James March와 Herbert A. Simon은 이들 두 가지 극단적 이론을 조직행동의 의사결정모델과 연결시키려고 하였다. March와 Simon 이론의 초점은 조직 속에서 상이한 지위를 점하고 있는 개인들의 의사결정이다. Hasenfeld에 의하면 "인간의 합리성은 제한되고 한계가 있는데, 그 이유는 인간에게 모든 가능한 대안적 선택, 선택에 따르는 결과, 그리고 각 예상된 결과의 미래가치에 대한 완전한 지식이 결여되어 있기 때문이다. 결과적으로 의사결정자들은 과거의 경험, 현존하는 자극의 선택적 인식, 관습적 대안들을 토대로 하여 단순한 현실모델을 구성함으로써 만족할 만한 해결책을 모색한다. 의사결정이 조직의 맥락 하에서 이루어질 경우, 그 의사결정을 결정하는 변수를 규정하는 주체는 조직이 된다."고 했다. 즉, 그들은 「제한된 합리성」을 개념화함에 있어 인간의 합리적 행동의 한계를 지적하고, 문제해결과 목표달성을 극대화하기보다는 만족시키는 데그쳐야 한다고 주장한다. March와 Simon의 조직행동 모델은 개인의 의사결정을 결정하는 조직적 요인에 초점을 둠으로써 인간서비스조직의 종사자들이 클라이언트에 관하여 내리는 결정을 이해하고 설명할 수 있는 분석적 도구를 제공하여 준다. 그러나 이 모델은 다음과 같은 단점이 지적되고 있다. 이 모델은 사회심리학적 모델로서, 조직적 맥락을 기존 사실로 간주하고 조직구조의 결정요인·표준시행절차·의사소통의 형태 등에 대한 설명을 할 수 없다. 이 이론은 다양한 형태의 조직을 생성시키는 요인들에 대해서는 전혀 언급하지 않고 있다. 또한 이 이론은 조직의 환경을 변치 않는 면에서 폐쇄체계모델이다. 결론적으로 조직 내에서의 권력과 자원에 대한 상이한 권한과 분배, 그리고 조직 내 부서간에 이권을 둘러싸고 일어나는 갈등에 관한 중요한 문제들이 무시되고 있다.

키워드

사회복지실천,   가치,   사회복지행정 이론