★환경이 사회복지행정에 미치는 영향★.

소개글

★환경이 사회복지행정에 미치는 영향★.에 대한 보고서 자료입니다.

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지행정의 환경변화
1) 개인적 자원봉사 단계
2) 자선의 조직화 단계
3) 전문화와 권리주장 단계
4) 경쟁적 시장 단계

2. 사회복지조직의 환경 분석
1) 내부 환경
2) 외부 환경

3. 환경변화가 사회복지 행정조직에 미치는 영향
1) 사회복지 행정조직의 유형과 정보화의 영향
2) 새로운 조직환경과 사회복지 행정조직에 대한 영향

4. 사회복지 행정조직의 대응전략
1) 사회복지 행정조직의 환경변화에 대한 대응
2) 사회복지행정 조직의 내적 대응

5. 사회복지행정의 환경변화와 과제

Ⅲ. 결론 및 시사점

본문내용

④ 창조적 프로그램의 개발
21세기 사회변화의 상황에 적합한 창조적 프로그램의 개발은 사회복지 행정조직의 생존을 위한 필수적인 과제이다. 사회복지 조직의 전문성은 이러한 창조적 프로그램의 개발과 수행능력에 달려 있다.
⑤ 새로운 자원동원력의 개발
공공부문의 재정이 경직성 경비에 한정되어 지원되는 반면, 사회변화와 함께 나타나는 다양한 욕구에 따른 프로그램을 활성화시키기 위해서는 민간자원의 자원을 동원하는 전략이 필요하다. 다양한 모금전략이 개발되어야 하며, 기부자의 기부동기와 기회를 극대화시키는 전략이 다양하게 개발되어야 한다.
5. 사회복지행정의 환경변화와 과제
Martin &Kettner는 사회복지 행정과 관련된 앞으로의 전망을 다음과 같이 제시하였다.
① 경쟁성 강화
사회복지기관 사이의 관계는 전통적으로 협조적 관계였지만, 앞으로는 기금, 프로그램, 고객유치 등에서 협조보다는 경쟁적인 분위기가 주도하게 될 것이다.
② 민영화 경향
보수적이고 정부의 개입이 억제되는 분위기가 지배적일 것이기 때문에 계약, 보조금, 이용권, 공동생산, 자원봉사자활용 등과 같은 ‘민영화’의 기법을 사용하지 않을 수 없을 것이다.
③ 재구조화 경향
경쟁이 심화되고 민영화가 지속적으로 진행되면서 동시에 정보기술이 비약적으로 발전하게 되면 사회복지기관의 재구조화는 필연적일 것이다.
④ 마케팅 활성화
전통적인 사회계획이나 욕구사정 같은 기법은 더 이상 통용될 수 없고, 클라이언트와 기금주들의 관심을 유발할 수 있는 프로그램 구성과 포장, 그리고 서비스의 제공이 더 중요한 문제가 될 것이다.
⑤ 기업경영적 행정강화
사회복지 시스템의 분권화, 민영화가 촉진되기 시작하면 연방?주 정부의 기금을 확보하기 위해서는 규격화되고 획일적인 프로그램의 구성과 포장으로는 불충분하게 된다. 따라서 새롭고 창조적인 것을 추구하는 기업가적 경영이 더욱 필요하게 될 것이다.
⑥ 품질관리강화
과거 사회복지 분야에서 사회복지정문가가 서비스의 질을 결정하는 접근방법이 사용되어 왔다면 앞으로는 고객과 클라이언트 중심의 서비스를 제공하는 서비스 품질관리 접근법이 필요하게 될 것이다.
⑦ 결과에 대한 강조
앞으로의 사회복지는 과정보다는 결과를 중시하게 될 것이므로 성과측정, 성과할당 등의 분야에 보다 많은 노력을 기울여야 할 것이다.
⑧ 전략적 기획강화
사회복지는 주변 여건이나 환경에 대한 보다 체계적인 분석을 통하여 외부환경이 클라이언트, 프로그램, 기관 등에 미칠 영향을 면밀하게 분석하여 적응할 것은 적은하고, 피할 것은 피하는 등의 전략적인 대처가 필요할 것이다.
Ⅲ. 결론 및 시사점
이러한 내용들은 모두 모두 경영학에서 이미 사용되어 오던 개념이라는 점에서 앞으로 사회복지행정의 나아갈 방향과 관련해 매우 시사적이라고 보고 있다. 사회복지행정에 있어서 환경변화의 두드러진 점은 서비스 기대수준 제고와 복지 수요의 증가이다. 즉 교육수준의 향상 및 소득의 증가에 따라 시민의 복지 행정서비스에 대한 기대수준이 높아지는 것과 함께 소득격차 및 노령층 인구의 확대에 따라 복지수요가크게 증가하고 있다. 따라서 사회복지행정은 이와 같은 사회변화에 적절히 대처해 나아가야 한다. 우선 소득격차의 확대 및 노령층의 증가에 맞추어 볼 때 새로운 복지서비스의 획기적 확대가 요구된다. 이를 위해 일차적 노력은 중앙정부의 복지지출을 확대하는 것이다. 또한 소득수준에 걸맞은 보다 양질의 복지행정서비스를 제공해야 한다. 한편 사회복지조직들은 한정된 재원의 효율적 사용을 통해 서비스의 우선 순위 조정, 복지행정 생산성의 제고, 구조조정, 사용자 부담 등 효율화를 위한 다각적방안의 검토와 적용이 요구된다.

키워드

★환경이 사회복지행정에 미치는 영향★.,   ★환경이 사회복지행정에 미치는 영향★..