통신사 만족도에 대한 설문지입니다.

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통신사 만족도에 대한 설문지입니다.에 대한 보고서 자료입니다.

본문내용

100
100.0
100.0
종합적만족도
빈도
퍼센트
유효 퍼센트
누적퍼센트
유효
매우불만족
7
7.0
7.0
7.0
조금불만족
3
3.0
3.0
10.0
보통
32
32.0
32.0
42.0
조금만족
34
34.0
34.0
76.0
매우만족
24
24.0
24.0
100.0
합계
100
100.0
100.0
4. 상관분석 결과
기술통계량
평균
표준 편차
N
통신사만족도x5
1.2700
.63333
100
브랜드인지도x6
3.6100
1.17975
100
종합적만족도x18
3.6500
1.09521
100
상관
통제변수
통신사
만족도
브랜드
인지도
종합적
만족도
-지정않음-(a)
통신사만족도
상관
1.000
.129
-.226
유의수준(양측)
.
.201
.023
df
0
98
98
브랜드인지도
상관
.129
1.000
.441
유의수준(양측)
.201
.
.000
df
98
0
98
종합적만족도
상관
-.226
.441
1.000
유의수준(양측)
.023
.000
.
df
98
98
0
종합적만족도
통신사만족도
상관
1.000
.261
유의수준(양측)
.
.009
df
0
97
브랜드인지도
상관
.261
1.000
유의수준(양측)
.009
.
df
97
0
※ 통신사 만족도와 브랜드 인지도는 서로 0.129로 통계적으로 유의합니다.
또한 종합적만족도 변수를 통제한 상태에서 통신사 만족도와 브랜드 인지도사이의 편상관계수는 0.261임을 알 수 있습니다.
5. 회귀분석 결과
-단순 산점도 분석 결과
그래프
-브랜드 인지도가 높을수록 통신사 만족도(선형 관계적)으로 증가하고 있는것을 알 수 있습니다.

키워드

설문지,   통신사 설문,   만족도 조사