★사회복지실천의 관계론과 면담론★

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목차

Ⅰ. 사회복지실천관계론
1. 사회복지실천에서의 관계

2. 전문적 관계의 기본요소
1) 타인에 대한 관심
2) 헌신과 의무
3) 권위와 권한
4) 진실성와 일치성

3. 관계의 기본원칙
1) 개별화
2) 의도적 감정표현
3) 통제된 정서적 관여
4) 수용
5) 비심판적 태도
6) 클라이언트의 자기결정
7) 비밀보장

4. 변화를 방해하는 관계
1) 클라이언트의 불신
2) 전이
3) 사회복지사의 역전이

5. 저항
1) 저항의 유형
2) 저항의 근원지

6. 변화를 방해하는 관계 다루기
1) 저항다루기
2) 긍정적 재해석
3) 문제를 성장의 기회로 재규정
4) 직면
5) 전이와 역전이 다루기

Ⅱ. 사회복지실천면담론
1. 면담의 의의
1) 면담의 개념
2) 면담의 목적
3) 면담의 특성
4) 면담의 원칙

2. 면담의 종류
1) 정보수집 면담
2) 사정 면담
3) 치료적 면담

3. 면담을 위한 준비

4. 면담의 과정
1) 시작단계
2) 중간단계
3) 종결단계

5. 면담의 장소
1) 면담실
2) 클라이언트의 가정
3) 생활공간 면담

6. 면담과 의사소통

7. 면담(의사소통)의 기술
1) 관심의 표현
2) 명료화와 해석
3) 요약
4) 질문
5) 허용과 일반화
6) 면담내용의 변화
7) 재초점화
8) 경청과 관찰
9) 면담에서의 침묵
10) 면담에서의 감정이입

8. 비언어적 의사소통

9. 기록
1) 기록의 종류
2) 기록의 내용
3) 기록의 목적 및 활용

10. 면담과정에서 사회복지사의 책임

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